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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Commande bloquée au pays bas

Bonjour, j’ai ma commande qui est bloqué au pays bas sur la l’installation de la messagerie locale. Quand vais je la recevoir ? Mon numéro de suivie est : 41993976

Par Kouba il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 24 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

PROBLEME DE LIVRAISON

Je viens vers vous car j'ai eu un gros problème de livraison.
La livraison était prévue le Jeudi 28 Mai, or étant chez moi j'ai pu constater qu'aucun livreur est passé devant chez moi et aucun livreur à sonner.
J'ai alors convenu la livraison pour le Mardi 2 Juin car Lundi 1 Juin étant férié je n'a pas pu choisir ce jour.
Lundi 1 Juin j'ai alors été chez moi la journée, Mardi 2 Juin aussi, et il est marqué que le livreur est venu le 1 Juin (alors que c'était le 2 Juin la livraison) or personne n'est venu me livrer.
Il est marqué que le colis va vous être retourné, pouvez-vous me le renvoyer? ou me rembourser?
​J'ai appelé colisprivé et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire cela m'embête énormément j'ai payé pour ce colis et je n'ai jamais été livrée, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Par Lucie il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/05/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai effectué une grosse commande le 22 avril (colis séparé en 2).
Depuis le 4 mai (donc 1 mois aujourd'hui) le colis est bloqué. Dans le suivi de mes commande il y a écrit : votre colis est arrivé à une messagerie locale.
Pourriez-vous s'il vous plaît me dire où est mon colis ? Est ce que je vais le recevoir ? Et avoir une date approximative ?
Mon numéro de suivi est :
5P000181191031140
Vous en remerciant par avance.

Par AS31 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Oui suis-je bête ????
Par Loox il y a 5 ans
Bonjour, non le 4 juin j'ai reçu mon colis.
Par AS31 il y a 5 ans
Bonjour vous l’avez reçu le 5 mai du coup?
Par Loox il y a 5 ans
Bonjour vous l’avez reçu le 5 mai ducoup ?
Par Loox il y a 5 ans
Pas de soucis ;) le principal c’est que vous ayez votre commande !!
Par Oriane il y a 5 ans
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retour effectué en point relais .les 12jours sont passes ...

retour effectué en point relais .les 12jours sont passes je n ai pas de nouvelles .pas de remboursement sur le porte feuille shein on me dit en cours de traitement je nai aucune infos je suis outré

Par Kelly il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
bonjour je pourai avoir une reponse sur mon retour qui es ariver chez vous ? jaten mon remboursement sur portefeuille shein les 12 jours sont depasser
Par Kelly il y a 5 ans
GSHMXP0000004HL
Par Kelly il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, sa fais depuis le 26 mai que mon colis est ...

Bonjour, sa fais depuis le 26 mai que mon colis est bloquée en messagerie locale au pays bas. Je voudrais bien savoir où en est-il ? Mon numéro de commande est : 41937096

Par Inèsdkt il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Merci ! C’est donc normal que mon colis reste au pays bas dans une messagerie locale ?
Par Inèsdkt il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 15 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

bjr j ai passée une commande ont me dis livrée sur ...

bjr j ai passée une commande ont me dis livrée sur le site je l ai jamais recu ou est mon colis honteux

Par Chris il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
adresse mail de shein
[email protected] bon courage
Par Chris il y a 5 ans
02 Jui 2020
04:17
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
Par Chris il y a 5 ans
Bonjour puis je savoir où est mon colis svp
Numéro de commande:
Par Sarah il y a 5 ans
Bonjour puis je savoir où est mon colis svp
Numéro de commande: 6A18817346235
Par Sarah il y a 5 ans
bonjour oui mon no de commande est le suivant GSHMY100R00019C CORDIALEMENT
Par Chris il y a 5 ans
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Bonjour j’ai commandée le 1 mai 2020 mon colis est ...

Bonjour j’ai commandée le 1 mai 2020 mon colis est le suivi 5P000190218613160 et je n’est plus de nouvelle depuis qu’il est arriver en France le 6 mai 2020. On est le 4 juin 2020 j’ai toujours pas de nouvelle! J’aimerais savoir esque je vais retrouver mon colis un jour

Par Sofiabentahar il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Bonjour, j' ai effectué une commande sur le site SHEIN pour la première fois le 31 mai 2020. Un fois ma commande validée et réglée, j'ai photographié le numéro commande, preuve de mon achat. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. J'ai été prélevé du montant de ma commande sur mon compte le 02 mai 2020. J'ai tenté de me connecter sur mon espace client pour suivre ma commande mais le site ne reconnait pas mon adresse mail. Il est impossible de joindre SHEIN par téléphone. Comment puis-je régler ce problème rapidement? Il m'est impossible de trouver un interlocuteur pour le service client est-ce normal? Suis-je confronté à une arnaque? Je vous remercie d'avance.
Par Lili il y a 5 ans
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

je recommande

super mais j’ai eu un problème de commande

Par Chleome0511 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Commande passée le 15 avril jamais reçue.

Commande passée le 15 avril jamais reçue.
Première et dernière commande sur ce site. J'ai passée une commande le 15 avril. Mon colis est arrivé après plus d'un mois pour rester bloquer en douanes 3 semaines. Il a ensuite été réexpédié sans que je ne sois avertie. J'ai déposé une plainte auprès de Bpost qui a renvoyé mon colis sans que le facteur ne soit passé. Je suis sans nouvelle du service clientèle de Shein depuis que j'ai demandé un remboursement. C'est une véritable comédie à rebondissement !! De plus, je tiens à souligner le manque de transparence du site Shein concernant les frais de douanes (plus de 50€ !!!) à payer.
PLUS JAMAIS !!! Je déconseille vraiment

Par Mai il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Bonjour,
commande EA551108124CN
Par Mai il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai commandé le 8 mai et toujours rien c'est écrit ...

J'ai commandé le 8 mai et toujours rien c'est écrit dans ma commande que ma commande est au Pays-Bas et en messagerie local est-ce que je peux savoir quand ma commande va arriver, car depuis le 25 mai elle est au aux Pays-Bas dans une installation de messagerie local quand mon colis va arriver merci de me répondre dans les plus brefs délais car je commence à m'inquiéter:'(



mon numéro de commande est:GSHMY500R0000KY

Par S.69 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 14 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Personnellement c’est ma première commande sur le site ...

Personnellement c’est ma première commande sur le site SHEIN et j’espère ne pas être déçu, même si ça ne fait pas très longtemps que j’ai commandé j’aimerais savoir ou en ai la commande mon numéro de suivi est: 6A18816181349. J’ai commander le 29mai

Par Tismvyyy_270 il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/05/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 22 juin maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j'ai passé commande le 6/05/20 et mon colis ...

Bonjour, j'ai passé commande le 6/05/20 et mon colis est depuis le 12/05/20 en "La France est arrivée à un service de messagerie local". Je commence à m’inquiéter. Mon numéro de commande est 5P000195652838560. Merci de bien vouloir me donner des nouvelles de mon colis..
Bonne journée. :)

Par Clara il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Bonjour, merci de votre réponse, je n'ai malheureusement reçu aucun points, ni de mail m'avertissant du retard de mon colis.
Belle journée à vous.
Par Clara il y a 5 ans
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Gros retard

Cela fait quand même 36 jours donc le 29 avril que j’ai commandé alors je veux bien en raison de l’épidémie c’est plus long mais il ne faut pas abusé mes sœurs ont commandé en même temps que moi et on reçu. Vous remboursez au bout de combien de temps de retard . Mon numéro de commande est GSHMXH00N000WAB

Par Inâs il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Bonjour ! Vous avez été avertie par email du retard et vous avez reçu 200 points en compensation, je vous invite à patienter, votre colis est en transit, il arrivera au plus vite au vu de la situation actuelle. Nous sommes navrés de ces retards mais nous faisons au mieux ! Belle journée.
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai commandé sur Shein le 20 avril. Toujours ...

Bonjour, j’ai commandé sur Shein le 20 avril. Toujours aujourd’hui et cela depuis le 6 mai, mon colis est bloqué en transit et indique « La france est arrivée à un service de messagerie locale » quand vais-je le recevoir??
mon numéro de commande : 5P000173895413100

Par Cam il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/06/2020
Bonjour,
Votre colis a été marqué livré. Nous espérons que tous les articles de la commande vous plaisent et vous revoir bientôt sur SHEIN.
Dès lors, envisageriez-vous de modifier votre commentaire en y ajoutant quelques points ? Votre avis compte beaucoup pour nous.
Si vous avez toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre service !
Cordialement, L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Mon application de suivi de livraison indique que tu as été livré hier.
J’espère que c’est le cas.
Par Oriane il y a 5 ans

question

Bonjour,

J’ai passé ma première commande qui comportait un maillot de bain, une jupe, deux hauts et une casquette sur votre site. J’ai validé et payé ma commande le 21 avril, nous sommes le 3 juin et depuis je n’ai toujours rien reçu. J’ai essayé de contacter colissimo en entrant le numéro de colis là où il fallait cependant le numéro s’avère incorrect.
Pourriez-vous m’assurer que mon colis arrivera bel et bien à sa destination.

Merci d’avance pour votre réponse

Par Jade il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/06/2020
Bonjour
Après presque trois mois d’attente j’aurais aimée recevoir des informations à propos de ma commande, mais puisque ce n’est pas le cas j’exige un remboursement immédiat sous peine de procédures à votre en contre.
Cordialement
Par Jade il y a 5 ans
Re bonjour,
Excusez moi mais je trouve cela sincèrement dingue, ma commande a était payé dans les parfaites conditions sur votre site le 21 avril. Vous rendez vous compte depuis combien de temps j’attend mon colis ou une réponse et un remboursement ?? Je vous est en parallèle écrit sur pour essayer d’avoir quelques renseignements à propos de ma commande, mais après vous avoir transmit mon numéro de commande plus de réponses. Je trouve complètement absurde qu’un site conçu pour livrer des articles dans les meilleures conditions possibles, ne soit même pas capable de livrer un colis et en plus de ça garder l’argent et ne pas rembourser les personnes ! Je veux bien comprendre qu’il puisse quelque fois arriver de ne pas envoyer le colis au bon endroit ou de se tromper tout simplement, mais pour ce qui me concerne et qui concerne beaucoup d’autres personnes dans cette même situation, ce n’est pas le cas. Alors je souhaite une réponse à la hauteur de mes attentes.
Merci
Par Jade il y a 5 ans
avez vous retrouvé ma commande ?
Par Jade il y a 5 ans
GSHMXR00Y0002L8
Par Jade il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Commande bloquée

Bonjour, ma commande est bloquée depuis le 11 mai. Il y a écrit sur le site « France livraison à un coursier local ». Plus de nouvelle.
Mon numéro de commande est YT2011121266265405

Par Evamar il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/06/2020

Bonjour Shein , j’ai passée une commande de plus de ...

Bonjour Shein , j’ai passée une commande de plus de 210 euros plus de 30 article sur votre site et mon colis est bloqué aux pays bas aucun suivie personne ne prévient de rien , ce n’est pas possible de ne pas être bien traité des copine à on commander après moi et elle ont reçu leurs commandes je trouve sa inadmissible et je veut savoir où est mon colis mercis beaucoup

Par Diaa il y a 5 ans
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