Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

où est ma commande

Bonjours, j'ai commander le 21avril, ma commande à été expédié le 25 avril jusque là tout est normal, mais depuis le 29 avril, plus aucune nouvelle, elle est bloquer au pays bas. Nous sommes le 18mai je n'ai toujours pas de nouvel

Par Ambrine il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
avez-vous reçus mon numero de commande? (GSHMXR00F0005RX)
Par Ambrine il y a 3 ans
GSHMXR00F0005RX
Par Ambrine il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Pareil pour moi
Par Celine il y a 3 ans

Bonjour , c’est mon 3 ou 4 eme commentaire en espérant ...

Bonjour , c’est mon 3 ou 4 eme commentaire en espérant cette fois ci une réponse, mon colis et depuis 6 JOURS en transit par camion (ce qui me parait très très long) il était au pays bas, depuis plus de nouvelle . Ça serai dommage de ne plus commander sur shein à cause d’un mauvais suivi de livraison, et c’est une commande que j’attend avec impatience.donc s’il vous plaît jessaie de vous contactez depuis un moment.
Numéro de suivi : 6A18574937660

Date d'expérience le 18/05/2020
Merci beaucoup ????????
Par Imen il y a 3 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjours , commende de 160€ et je ne sais pas où est ...

Bonjours , commende de 160€ et je ne sais pas où est mon colis , sur le site il y a marqué « la France est arrivée à l’installation local » ques que cela signifie ? Mon numero de suivi: 6A18659118595

Par Azertoofbz il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Livraison très très longue

Bonjour
J'ai commander le 12 avril et depuis le 25 avril mon colis (le 5P000155612701220 ) est en transit départ de hongkong est il perdu ?

Par Emma.d il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/05/2020
j’ai aussi le meme soucis depuis le 27/04 mon colis est en départ de hong kong
Par Anaisivss il y a 3 ans
Je comprend tout à fait bien sûr sauf que ma sœur qui a commander deux jours après moi sur votre site a reçu sont colis depuis 2 semaines ????
Par Emma.d il y a 3 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
bonjour, j'ai exactement le même soucis . . ça fait plus d'un mois que mon colis est bloqué à Hong Kong depuis le 25 avril . . et plus aucun suivi depuis ce jour..
Par Laura.g il y a 3 ans

Toujours pas reçu..

Bonsoir,
J’ai effectué une commande le 15 avril, nous sommes le 17 mai et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Quand je consulte le suivis du colis il y a marqué « La France est arrivée à un service de messagerie local » depuis le 28 avril.
Le statut n’a toujours pas changé plus de 10 jours après..
J’ai contacté SheIn sur Messenger on me dit que mon colis est bloqué à la douane, que dois-je faire? Vais-je payer des frais pour pouvoir débloquer mon colis?
C’est la première fois que je commande sur ce site..
Lorsque je consulte le suivis sur colis privé, il est écrit « Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé ».
Je ne sais pas quoi faire, je vais attendre encore quelques temps puis porterais plainte si le colis n’arrive toujours pas.

Date d'expérience le 15/04/2020
Bonjour, mon numéro de commande est : GSHMX6000000Q9L
Par Inees il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande passé le 10 avril jamais arrivé

Bonjour, j’ai posté un avis assez négatif vis à vis de ma commande passé le 10 avril il y a 5 jours mais shein ne daigne pas me trouver des solutions, c’est honteux, je perd vraiment patience. Pourquoi est ce si compliqué de répondre à ces clients ??

Date d'expérience le 10/04/2020
JE VOUS L’AI DÉJÀ ENVOYER IL Y A 5 JOURS ET VOUS ME RÉPONDEZ TOUJOURS LÀ MÊME CHOSES
Par Lea il y a 3 ans
5P000154327742600
Par Lea il y a 3 ans
GSHMX300M0007MW
Par Lea il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

depuis le 9 mai j'ai un colis qui dit La France est ...

depuis le 9 mai j'ai un colis qui dit La France est arrivée à l’installation de messagerie locale est on ai le 17 mai je commence a m'inquiéter ... ? Ya il un problème ?

Par Hinaraurea il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
GSHMXD00S000CYF ma première commande et la deuxième GSHMXV00A000XGE

Par Hinaraurea il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J'ai commandé le 17 avril, nous sommes le 17 mai je ...

J'ai commandé le 17 avril, nous sommes le 17 mai je n'ai toujours rien reçu et mon coli est bloqué à Hong Kong. En plus de sa mon numéro de suivi est invalide, il est faux.
Comment puis je être remboursé ?? Ou alors recevoir mon colis !!!

Par Renata il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Mon numéro de commande : GSHMXQ00M000X1V
Par Renata il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai commander depuis le 16 avril ma commande n’est ...

J’ai commander depuis le 16 avril ma commande n’est toujours pas arriver

Par Lolaaa il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Ça va faire deux mois maintenant que ma commande n’est toujours pas arriver
Par Lolaaa il y a 3 ans
Quand est ce que nos commande vont arriver
Par Lolaaa il y a 3 ans
GSHMXX00M000MN5
Par Lolaaa il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Pas de colis, Toujour messagerie local

Bonsoir je suis client chez vous je me permet de vous écrire suite à une commande que j'ai effectuer sur votre application depui le 15/04/2020, et jusqu'a aujourd'hui je n'es pas de nouvelle et je n'es toujour pas reçue mon colis. Le numéro de commande est le : GSHMX500F00016N et le numéro de suivi:5P000168184267000.

Par BALTIMORE il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai fait une erreur d’adresse mail sur une commande du 29 avril. Impossible de modifier mon adresse mail et je n’ai toujours pas reçu ma commande, cependant j’ai bien été débité sur mon compte.... Impossible aussi de joindre un service commercial. Peut-on m’aider à régulariser cette situation, merci !
Eve Cordier

Par Eve cordier il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

J’ai passé ma commande le 27/04 et elle est bloqué ...

J’ai passé ma commande le 27/04 et elle est bloqué en transit je ne comprend pas pourquoi. J’arrive maintenant plus à la suivre sur le site. Je commence vraiment à m’inquiéter. D’autre personne dans ma situation ?

Par Maissa il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Bonjour, j'ai passé commande sur SHEIN le 26 avril, j'ai reçu un premier colis le 6 mai mais mon autre colis (GSHMXF00A000QB9) est bloqué en transit depuis le 7 mai. Est-ce normal ? Merci d'avance.
Par Laukvz il y a 3 ans
Bonjour, ma commande est 6A18590160127
Par Maissa il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans
La mienne est en transit par camion depuis maintenant 6 jours ( des pays bas a ici normalement ça prend moins de 6h) et je n’est toujours pas de nouvelle
Par Imen il y a 3 ans

1 MOIS : COLIS BLOQUE !

Commande de +- 100 euros passé le 17 avril. Cela fait un mois que j'attend mon colis. Celui-ci est bloqué au même endroit depuis 15 jours car la facture est manquante. La douane l'a donc réceptionné, si je veux récupérer celui-ci je vais devoir sans doute payer des frais de douane. Shein, plus jamais !

Par Chaymax il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
GSHMXY001000X0J
Par Chaymax il y a 3 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Retour chez l'éxpediteur

Bonjour j'ai passé ma commande le 01/04 et mon colis à était retourné chez l’expéditeur.
Or je jette régulièrement un coup d’œil à ma commande.
N°de suivis : 5P000134529395870

Par Latifa il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
J'aimerai vraiment avoir ma commande ou être remboursé
Par Latifa il y a 3 ans

Colis non livré

Bonjour !
Mon colis portant le numéro de suivi 6A17489593244 est indiqué comme ayant été livré dans ma boite aux lettres, or je n'ai jamais reçu le colis...
A quel recours ai-je droit ?

Par Meagan il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
C’est Exactement Sa le problème car c’est écrit livré c’est pour sa qu’on s’inquiète après si c’était écrit en transit j’aurais été moins inquiet....
Par Rood il y a 3 ans
Bonjour, le problème n'est pas là, le problème est que mon colis est noté comme ayant été livré alors que non… que cela prenne du temps n'est pas un problème en soit, ce n'est pas une urgence, mais si mon colis est indiqué comme ayant été livré alors que ce n'est pas le cas, il y a un problème
Par Meagan il y a 3 ans
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Coucou moi c’est la même chose , je n’ai rien reçu et quand je vais dans suivre mon colis c’est écrit que sa a été livré...
Par Rood il y a 3 ans

Bonjour, j’ai commandé le 11 avril et mon colis est ...

Bonjour, j’ai commandé le 11 avril et mon colis est toujours à un service de messagerie local depuis le 18 avril j’aimerai savoir quand mon colis arrive.
Voici mon numéro de suivi: 5P000153170180140
Merci beaucoup.

Date d'expérience le 17/05/2020
Bonjour ! En raison de la situation actuelle et afin de garantir la sécurité des livreurs, les créneaux de livraisons sont malheureusement restreints. Il est possible que nos délais soient un peu allongés. Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de ces derniers dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. ❤ Nous vous demandons juste un peu de patience du fait de la situation exceptionnelle.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j’ai une question, j’ai fais une erreur de ...

Bonjour j’ai une question, j’ai fais une erreur de code postal, mais mon adresse est bonne. Je m’en suis rendue compte après l’expédition des colis, donc impossible de changer. Le colis est bloqué depuis le 24 avril sur «  départ de vol en Chine » comment faire?

Date d'expérience le 17/05/2020
Bonsoirs j’ai exactement le même problème et j’aimerais savoir où vous en êtes avez vous reçu votre colis ?
Par Dorinda1234 il y a 3 ans
Bonsoirs j’ai eu le même problème j’aimerai savoir où vous en êtes merci
Par Dorinda1234 il y a 3 ans