Custplace
SHEIN (Sheinside)
Partagez votre avis

Avis clients SHEIN (Sheinside)

logo SHEIN (Sheinside)
  • 2.3/ 5
  • 10 271 votants

Partagez votre avis SHEIN (Sheinside)

Evaluez votre expérience client SHEIN (Sheinside). Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour j ai passé ma commande mi juin et depuis le ...

Bonjour j ai passé ma commande mi juin et depuis le 30 juin mon colis est à l installation locale en France je n' ai plus de nouvelles depuis , que dois je faire ? On est déjà le 19 juillet

Par Marie il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Je veux être remboursé !!!!!

Apres plusieurs mails je relance encore pour être remboursé ! Cela fais 11 jours que c'est marquer rembourser dans ma commande mais bizarrement je n en ai pas vu la couleur de cette argent.
Je vous ai envoyer mon compte PayPal.
PayPal.me/laurasudres
J attend une réponse au plus vite sinon je continuerais chaque jour à poster une mauvais avis parce que la c est vraiment pas correct ni honnête envers votre clientèle !!!!!!!!

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 19/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Quel date je peux recevoir mon colis ??

J'ai passé la commande depuis mi juin...j'ai reçu la moitié de la Belgique et l'autre colis de 20 articles je l'ai pas reçu ,et depuis le 29 juin marqué la France traité le dédouanement...j'ai appelé Colissimo mais le colis n'est pas toujours reçu ..et j'ai envoyé un email à shein mais de réponse jusqu'à aujourd'hui.et j'ai besoin de mes articles car je voyagerai le 1 août.... numéro de commande GSHMHR00U0001E2

Par Meryothi il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Pb livraison colis dedouanement ...

Bonjour mon colis est en transit France dédouanement depuis le 29/06. Comment dois je procéder pour le récupérer? Merci Cdt
GSHMH800000M2WH

Par Elo il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

bonjour, je suis censée recevoir mon colis demain. ...

bonjour, je suis censée recevoir mon colis demain. Hélas il est en « installation locale » depuis le 12 juillet. Pouvez vous me dire quand je vais recevoir mon colis svp ? C’est urgent j’en ai besoin pour mes vacances !! Mon numéro de colis est le

GSHMHE00M00MFLT

Merci

Par Asko il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Ma commande a été expédié cela fait 3 jours qu’elle ...

Ma commande a été expédié cela fait 3 jours qu’elle a pas pris le vol de Chine.

Par Fantani il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis en transit

J'ai toujours été ravi du service sur shein. Mais ma dernière commande qui a été effectué le 24 juin et qui devait arriver entre le 4 et le 10 juillet, hors je l'attends encore. Elle serait apparemment bloqué depuis le 4 juillet à "les Pays-bas sont arrivées à l'installation locale" (c'estune commande pour la Belgique). Donc voilà pourquoi je suis de plus en plus inquiète et j'aimerai savoir ce qu'il se passe.
Numéro de commande:
GSHMHS00U000WWA

Par Nora il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Bonjour j'ai passer une commande le 7 juillet et elle ...

Bonjour j'ai passer une commande le 7 juillet et elle devrait arriver entre le 18 et le 20 juillet c'est à dire aujourd'hui, ou demain, ou mardi. Mais depuis le 13 juillet il y'a marquer : "France arrivé à l'installation locale" ça fait 6 jours maintenant qu'il y'a marquer ça et 10 jours qu'elle est en transit.
Numéro de commande : GSHMHE00800M1DJ
Numéro de suivi : 6A21514819513

Par Jajskskksjdjd il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Très déçu

Très déçu

Par Rabia il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
moi aussi mon colis est bloqué depuis 6j en transit sauf que je pars dans 4j..
Par Evajuliaz il y a 4 ans
j’ai commandé début juillet et ça devait arriver entre le 13 et le 15 toujours bloquer
Je pars en vacance le 26 juillet numéro de suivi est le 6A21492290670 j’espère avoir une réponse svp, il est bloqué toujours à la date 13 juillet arrivée en France.

Par Romaissa il y a 4 ans

Bonjour j’ai effectué une commande tout début juillet ...

Bonjour j’ai effectué une commande tout début juillet au nom de Bichet Fabienne et je n’ai toujours pas reçu mon colis,je ne peux même pas voir où il en est je sais juste qu’il a été expédié le lendemain de ma commande.

Ça fait déjà plus de deux semaines.

Par Mkl il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Je suis vraiment déçue, cela fait 8 jours mon suivi ...

Je suis vraiment déçue, cela fait 8 jours mon suivi est bloqué à « la France est arrivé à l’installation locale » MDRRRR et quand je pars voir mon suivi sur la poste cela me met qu’il ne l’on pas reçu ???? C’est plus que inadmissible au moins soyez plus précis dans le suivi et la localisation du colis
Je vous conseille de me répondre.

Par Sorya il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloquée pour dédouanement

Commande bloquée pour dédouanement

Bonjour, ma commande a été expédiée le 26 juin et est bloquée en France pour dédouanement depuis le 30 juin.
Depuis, aucune nouvelle.

Voici mon numéro de commande :
GSHMHS00200MBQV

Par Elise48 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ça marche je te tiens au courant aussi pour la commande
Par Elise48 il y a 4 ans
Exactement
Donc je pense qu’après plus ou moins 20j tu auras le tiens
Je te tiens au courant si je paye des frais de douane
Par Fleurlise il y a 4 ans
Bon bah au moins ça nous dédommage pour l’attente! T’imagines j’ai du racheter des trucs dont j’avais besoin vite donc j’aurais en double quoi
Par Elise48 il y a 4 ans
Moi aussi pourtant… et il m’ont bien rembourser… et je vais quand même recevoir ????????‍♀️
Par Fleurlise il y a 4 ans
Afficher plus de commentaires

Rembourser moi s il vous plaît......

Apres 3 email envoyer hier avec mon compte PayPal j attend toujours une réponse pour mon remboursement qui aurais dû être la depuis presque 10 jours !
Merci de me rembourser au plus vite.
PayPal.me/laurasudres
J espere pouvoir être enfin rembourser et pouvoir arrêter de vous envoyez des mauvais commentaires ou mail !

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ma commande est 6A21514663581 , bonjour je n’est toujours pas reçu ma commande depuis le 5 juillet 2021 elle était estimée entre le
Par Fati51 il y a 4 ans

bonjour je devais recevoir mon colis entre le 17 et ...

bonjour je devais recevoir mon colis entre le 17 et 19 juillet mais depuis quelques jours c bloqué sur l’étape:
France ，Arrivé à l'installation de messagerie locale.
Je dois partir en vacances mardi, et je reste longtemps donc si je reçois à mon absence le colis sera perdu ! est ce que je vais le recevoir avant le 20 comme c était prévu où dites moi comment me faire rembourser ? numéro de colis : 6A21523823051


Par Nazynaziha il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Pareil pour moi depuis le 13juiller mon colis est bloqué à l’installation local
Par Tiffany1609 il y a 4 ans
Pareil c’est bloqué à l’installation locale
Par Shaima il y a 4 ans

Ma commande a été passer le 30 juin et je devais la ...

Ma commande a été passer le 30 juin et je devais la recevoir entre le 11 juillet et le 13 juillet hors mon colis est " en transit " " les pays bas sont arriver à installation local " depuis le 07 juillet et nous somme le 17 juillet . Je souhaiterais avoir une réponse de votre part du pourquoi du comment mon numéro de suivi est le 6A21489135373 .

Merci
Bonne journée

Par Celia56270 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
J’ai reçu un mail de votre part certifiant que ma livraison avait échouer pour cause d’adresse incomplète / numéro de téléphone incomplet hors tout est en ordre ou pour cause que personne était présent lors de la livraison sauf que je n’est pas bouger de chez moi et j’aimerais savoir pourquoi .
Par Celia56270 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
Cela fait plus de 5 jours que mon colis est marqué « La france est arrivé à l’installation locale » normalement je reçois toujours mes colis shein entre 7à 10 jours, je commence sérieusement à m’inquiéter.
mon numéro de suivie: 6A21490479374
merci bien.

Par Enzo il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Suivre commande Shein

Bonjour ma commande Shein a pas bouger du pays bas depuis le 12 juillet j’aimerais savoir où elle est exactement svp

Par Angelina il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ok
Par Angelina il y a 4 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 01/07 pour une livraison ...

Bonjour, j’ai passé commande le 01/07 pour une livraison estimée entre le 12 et 14 juillet. Nous sommes le 17 juillet et je n’ai toujours rien reçu. Mon colis est bloqué à « la France est arrivé à la destination locale » depuis le 13. Pourriez-vous s’il vous plaît me dire où se trouve mon colis ? (Numéro de commande GSHMHG00200MXVG) merci.

Par Kirane il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour,

Bonjour,
J ai passé commande le 25 juin n de commande GSHMHS006000473 numéro de livraison 6A21434633299, je devais être livré entre le 6 juillet et 8 juillet. A ce jour mon colis est toujours coincé en France pour dédouanement. Impossible d avoir plus d informations. Quand vais je recevoir mon colis de 180 e !!!! J ai commandé avant le changement de taxes

Par Isa1810 il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Bonjour, je vous remercie pour votre rapidité de réponse. Je continuerais à commander sur votre site. Le service après vente est efficace et je ne suis jamais déçu par mes achats.
Par Isa1810 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passe le 30 juin , libation prévue au plus ...

Commande passe le 30 juin , libation prévue au plus tard le 13 juillet toujours rien reçu .
Je voyage le 23 c’est inacceptable.
Sur le site c’est écrit transit pays bas depuis le 7 juillet et depuis rien .

Par Chacha il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans
​