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Bonjour, j’ai un problème avec mon numéro de commande ...

Bonjour, j’ai un problème avec mon numéro de commande GSHMXP001000AF0
Je paie avec ma carte habituelle que j’ai déjà utilisé plusieurs fois sur le site et pourtant on m’indique qu’on ne peut confirmer les données de la carte et d’utiliser une autre carte. J’ai essayé 2 autres cartes et pourtant ça n’a pas marché alors que nous avons déjà commandé aveccces cartes. Je n’ai pas d’autre moyens de paiement je ne sais pas comment faire et ma commande va finir par s’annuler. Comment je peux régler le problème ?

Par Ocgct il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
Bonjour ! Je vous invite à réessayer plus tard, notre site ne connaît aucun problème technique actuellement.

Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour cela fait depuis le 12 avril que j’ai commandé ...

Bonjour cela fait depuis le 12 avril que j’ai commandé et je n’ai toujours rien reçu ( nous sommes le 4 mai) il est est toujours en transit depuis un très bon moment. Je m’inquiète et je ne sais pas quand est ce qu’il va arriver.

Par Sarah il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
Bonjour j’ai bien reçu ma première commande.
Par Sarah il y a 5 ans
Merci à vous
Par Sarah il y a 5 ans
Bonjour voici les numéros de mes deux commandes:
1er : GSHMXS001000N9D
2ème: GSHMX400B000Y4H
Par Sarah il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Mais c bizarre prcq mon colis personnellement est tjrs aux pays bas donc je ne pense pas qu’en 1 jour je le recevrai sachant que nous sommes le 05/05
Par Sarah il y a 5 ans
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J’ai effectué deux commandes à deux jours d’intervalle ...

J’ai effectué deux commandes à deux jours d’intervalle l’une à pris le vol de Chine depuis le 24 avril et toujours pas de nouvelles, l’autre est toujours en désinfection je ne sais où depuis le 22 avril... quand vais-je recevoir ma commande ? ( voulez vous mes numéros de commandes?)
Merci d’avance

Par Caki il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Où sont mes commandes ?

Bonjour jai commandé 2 colis. Un a été expédié le 18 avril et l'autre le 21 avril. A ce jour, ça fait déjà plus de 1 semaine que les colis sont bloqués au stade"En France est arrivée à l'installation locale". J'aimerais bien savoir quand est-ce que je vais les recevoir.

Voici les numéros de commandes :
GSHMX5009000X15
GSHMXQ00M0004B9

De plus j'ai un numéro de suivi pour un colis qui fait plus de 15 caractères ce que je trouve bizarre, voici : 5P000156037425400

Par Yasmine il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
Bonjour pouvez-vous me dire où en est mon colis. Dernière indication "Les Pays-Bas sont arrivés à un service de messagerie local " .
Merci d'être plus précis.
Numéro d'ordre : GSHMX7009000672
J'attends votre réponse merci d'avance.
Par Ninine80 il y a 5 ans
Bonjour j'ai fait une commande le 24 avril et elle est en transit depuis le 30 avril,et nous sommes déjà le 6 mai. Pouvez-vous me dire si je vais la recevoir et quand ?
Voici mon numéro de commande cela pourra peut-être vous aider :6A17555229831
Merci d'avance
Par Cidalia il y a 5 ans
Merci beaucoup pour votre réponse rapide !
Par Yasmine il y a 5 ans
Bonjour

GSHMX5009000X15 expédiée le 21 avril, elle arrivera avant le 11 mai.
GSHMXQ00M0004B9 expédiée le 18 avril, elle arrivera avant le 8 mai

Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Problème

Bonjour,
Mon colis avec le numéro 6A17557651975 est bloqué au départ de la Chine depuis le 30 avril. Ma commande a été passé le 22 avril. Pourquoi est t il bloqué ?

Par Cassandre-61 il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 22/04, la commande a été envoyée le 27/04, elle arrivera donc avant le 18/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J’ai commandé mon colis le 21 avril et quand je vais ...

J’ai commandé mon colis le 21 avril et quand je vais sur ma commande il me dit qu’il est arrivé un service de messagerie local aux Pays-Bas donc je ne sais pas quand est-ce qu’il va arriver

Par Ev il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
pas de soucis merciiii
Par Slw il y a 5 ans
Oui aucun soucis, vous aussi svp
Par Marinelbd il y a 5 ans
si vous aviez des nouvelles de votre colis pouvez vous m’en faire part svp
Par Slw il y a 5 ans
moi aussi mon amie la reçu hier, et elle son colis n’est pas passé par les pays bas c’est vraiment bizarre
Par Slw il y a 5 ans
Oui j’habite en France, mon amie a commandé une semaine après moi et pourtant son colis est plus avancé que le miens
Par Marinelbd il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé une commande le 06/04/2020, expédiée le 12/04/2020 et bloquée sur '' La France est arrivée à un service de messagerie local.'' depuis le 15/04/2020.
Je sais que compte tenu de la situation sanitaire il y a du retard mais quand je regarde le suivi colissimo, ils me disent que le colis ne leur a toujours pas été confié. Je commence à me demander si la commande ne s'est pas perdue. Pouvez-vous me donner des renseignements sur l'endroit où se trouve la commande et quand pensez-vous que je la recevrai ?
n° de commande : GSHMX100A000W8X
n° de suivi : 6A17454502912

Par Anais.is il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
Salut, alors personnellement j’ai commandé le 31 mars, colis expédié le 4 avril et il vient tout juste d’être prit en charge par colissimo... j’ai pu échanger plusieurs fois avec le service client shein et ils m’ont dit que les nouveaux délais sont de 37 jours.. mais ça ils ne vous le disent pas.
Par Linouchet il y a 5 ans

Colis pays bas

Bonjour,
J'ai commandé un colis le 11 avril et il est bloqué au pays bas depuis le 23 avril. Que dois-je faire ? Vais-je recevoir mon colis ?

Par Jaaaade il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
Moi on m’a dit que la date approximatif était du 11 -14 mai pour mon coli du coup je vais attendre
Par Fatimata il y a 5 ans
Tu l’a reçu comment ? Du coup dans ta boîte au lettres ? Toi aussi ta pris par colissimo ?
Par Fatimata il y a 5 ans
Ça reste correct! Merci à vous
Par Lucie il y a 5 ans
Mon colis était au pays bas le 23 avril Et je l’ai reçu hier, je viens d’aller voir le suivi du colis et il affiche toujours qu’il est au pays bas donc je pense que ça doit être pareil pour votre colis
Par Marinelbd il y a 5 ans
Et ça a pris Combien de temps des pays bas à chez toi ? :)
Par Lucie il y a 5 ans
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Urgent commande

Bonjour j’aimerais savoir un renseignement sur ma commande car je n’ai pas de nouvelles depuis le 9 avril et nous sommes le 5 mai.
Cela fait un mois que je n’ai pas de nouvelles de la commande je ne l’espère qu’elle ne s’est pas perdu
5P000143207516290

Par Jessie il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020

bonjour

bonjour
j'ai commandé le 17 avril et depuis le 24 avril ma commande reste bloque sur en transit départ vol de chine je voulais ou en était ma commande car je suis inquiète , j'ai peur que mon colis soit perdu
Cordiale

Par Clara il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020
Je suis dans le même cas que vous...
Par Julie il y a 5 ans
Je suis dans le même cas que vous...
Par Julie il y a 5 ans

Bonjour j'ai passé commande sur votre site le 21 avril 2020


Bonjour j'ai passé commande sur votre site le 21 avril 2020, depuis le 26 avril 2020 votre site indique que mon colis est
" En transit
GuangDongShengGuangZhouShi 51040034 Envoi depuis le centre de tri"

Pourrais-je savoir ou est mon colis ? Et quand serais-je livrée?

Mon numéro de référence : EA529181237CN

Par Hlach il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/04/2020

ou est ma commande ?

Bonjour j'ai commandé le 2/04/2020 je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande qui est au " service de messagerie local". Quand va t-il partir?

Par Kanounnikov il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020

Livraison

Bonjour j'ai commander le 07/04 et a été expédiée le 09/04, j'ai reçu aujourd'hui la première partie de ma commande mais le deuxième colis est toujours coincé à la messagerie locale. Pourrais-je avoir des informations sur sa localisation et une date de livraison ?
Merci d'avance
Numéro de commande: GSHMXU001000CL3
Numéro de suivi: 6A17440733559

Par Eryne il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/05/2020

Bonjour, j'ai passé commande chez vous le 20 avril, ...

Bonjour, j'ai passé commande chez vous le 20 avril, voilà 14 jours que j'attends mon colis et cela fait presque 1 semaine ( depuis le 28 avril ) qu'il est affiché : En transit.
Le statut du colis ne s'actualise plus comme pourtant indiqué tout les 3 à 5 jours. Je commence un peu à m'inquièter ????
Voici mon numéro de suivi : 5P000174786868220

Par Just L. il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/04/2020
Pour ma part mon colis est toujours et encore bloqué au Pays-Bas et je commence sérieusement à me faire du soucis étant donné que la date de livraison de mon colis, d'un délai de 11 à 14 jours est normalement fixé au 10 mai. Or nous sommes le 10 mai dans 3 jours et ma commande n'est toujours pas là ...
Par Just L. il y a 5 ans
Je vous tiens également au courant de l'avancer de mon colis ! Bonne soiré
Par Just L. il y a 5 ans
J’espère aussi que vous allez recevoir votre colis et que nous allons être informé au plus vite de l’avancement de la livraison de nos colis. Même si je sais que ce n’est pas facile à cause du confinement..
je vous tiens au courant
Par Cha il y a 5 ans
Oui, moi c'est exactement le même soucis , il y a marqué que mon colis est au Pays-Bas depuis presque 1 semaine et cela ne s'actualise plus je ne comprends pas. ?J'espère qu'on aura une réponse à notre problème rapidement, en tout cas j'espère que vous aurez très bientôt votre colis :)
Par Just L. il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, j’ai commandé le 22 Avril et depuis le 29 Avril mon colis est au Pays Bas «  transit, et arrivée à une messagerie locale »
Depuis pas de nouvelles et aucunes informations sur le site
je m’inquiète un peu..
Par Cha il y a 5 ans
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