Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Eryne
il y a 6 ans
Bonjour j'ai commander le 07/04 et a été expédiée le 09/04, j'ai reçu aujourd'hui la première partie de ma commande mais le deuxième colis est toujours coincé à la messagerie locale. Pourrais-je avoir...
Voir plusJust L.
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai passé commande chez vous le 20 avril, voilà 14 jours que j'attends mon colis et cela fait presque 1 semaine ( depuis le 28 avril ) qu'il est affiché : En transit.
Le statut du col...
Elise
il y a 6 ans
Bonjour j’ai passé commande il y a plus d’un mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Cela fait une semaine qu’il est indiqué « en livraison par camion » depuis les pays bas. Je commence à m’inqu...
Voir plusMariegargallo
il y a 6 ans
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 22/04 a l’étape d’expédition, cela fait plus 2 semaines que j’ai commandé je m’inquiète
Voir plusMthjcqt
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai passé une commande le 14 Avril et depuis le 24, il est "en transit, départ de vol en chine" depuis aucune nouvelle.
Je lis sur votre site que :
" Si le statut logis...
Gwennn
il y a 6 ans
Bonjour,
Ma commande a été répartie en 2 colis.
Le premier colis m'a été livré.
Mais le second est bloqué à SAINT OUEN PARIS ACP. Je cite : "l'adresse de livrais...
Yasminn
il y a 6 ans
Bonjour mon colis est rester depuis deux semaines environ en France à la « messagerie local » puis-je savoir si je recevrai mon colis ? Mon numéro de commende est :5P000165707635400
Merci d’ava...
Clarapesenti
il y a 6 ans
Bonjour,
J’ai commandé ma commande shein le 16 avril, et depuis le 22 avril (13j) ma commande est bloqué sur le statue expédié, alors que normalement ce statue change au bout de 3-5j...
Sabryina
il y a 6 ans
Commande expédiée chez le Web marchand mais non pris pris en compte par Colis privé depuis le 20 Avril !!!
15jours et rien ne change...
Ça devient beaucoup trop long et je commence à vr...
Dolly bratz
il y a 6 ans
Coucou les filles j’espère que vous pourrez m’aider..j’ai commandé le 18 avril et mon colis est bloqué depuis plus d’une semaine à l’étape « départ de vol en Chine » ils m’ont dit que je devrais atten...
Voir plusMariebrr0
il y a 6 ans
Bonjour, est ce que c’est possible que vous nous dites a partie de combien de temps apres « la france est arrivé a un service de messagerie local » nous pourrons recevoir nos colis ??
Merci bon...
Julyyy
il y a 6 ans
Bonjour
J'ai passé une commande le 9 avril expédié le 14 et depuis plus rien elle reste bloqué a la messagerie local en France après plusieurs contact a shien il me dise que je dois at...
Laurene.remy
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai commandé un colis il y a un mois
N°5P000136996269130
Depuis le 13 avril il y a écrit : En transit : La France est arrivée a un service de messagerie local
J...
Louna
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai fait ma commande le 18 avril 2020 et mon colis est arriver à l’agence régionale le 1er mai, savez vous dans combien de temps je vais le recevoir ?
Voir plusNb1603
il y a 6 ans
Je suis en général satisfaite de shein hors mon colis est actuellement coincer au pays bas depuis le 13/04/2020, la commande a été effectuer le 5/04/2020 et nous sommes maintenant le 4 mai presque un...
Voir plusCharline
il y a 6 ans
Bonjour j’ai passer une commande le 20avril et le 24 mon colis était à « vol départ de chine » depuis plus aucune nouvelle nous somme là 4 mai ... le colis a t’il était perdu ?
Voici mon numér...
Kelly
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commander 2articles le 20 avril , et depuis le 23 avril c’est toujours à colis a été expédiée entrepôt international stérilisation .. plus rien ne bouge ... merci de me dire quand est...
Voir plusNadine
il y a 6 ans
Aucune réponse à ma question première commande et toujours rien bon vue les circonstances je m inquiète pas trop mais voilà c est marqué livré hors rien et quand je clique sur suivi c est en messageri...
Voir plusOuinalou
il y a 6 ans
Bonjour, j’ai commandé le 15 avril est depuis le 28 avril mon colis est noté « La France est arrivée à un service de messagerie local » et cela ne s’actualise pas
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Eryne
Livraison
Bonjour j'ai commander le 07/04 et a été expédiée le 09/04, j'ai reçu aujourd'hui la première partie de ma commande mais le deuxième colis est toujours coincé à la messagerie locale. Pourrais-je avoir des informations sur sa localisation et une date de livraison ?
Merci d'avance
Numéro de commande: GSHMXU001000CL3
Numéro de suivi: 6A17440733559
Date d'expérience le 04/05/2020
Just L.
Bonjour, j'ai passé commande chez vous le 20 avril, ...
Bonjour, j'ai passé commande chez vous le 20 avril, voilà 14 jours que j'attends mon colis et cela fait presque 1 semaine ( depuis le 28 avril ) qu'il est affiché : En transit.
Le statut du colis ne s'actualise plus comme pourtant indiqué tout les 3 à 5 jours. Je commence un peu à m'inquièter ????
Voici mon numéro de suivi : 5P000174786868220
Date d'expérience le 28/04/2020
Just L.
il y a 6 ans
Just L.
il y a 6 ans
Cha
il y a 6 ans
je vous tiens au courant
Just L.
il y a 6 ans
Cha
il y a 6 ans
Je suis dans le même cas que vous, j’ai commandé le 22 Avril et depuis le 29 Avril mon colis est au Pays Bas « transit, et arrivée à une messagerie locale »
Depuis pas de nouvelles et aucunes informations sur le site
je m’inquiète un peu..
Elise
Bonjour j’ai passé commande il y a plus d’un mois et ...
Bonjour j’ai passé commande il y a plus d’un mois et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Cela fait une semaine qu’il est indiqué « en livraison par camion » depuis les pays bas. Je commence à m’inquiéter sérieusement.
Date d'expérience le 04/05/2020
Mariegargallo
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 22/04 a l’étape ...
Bonjour mon colis est bloqué depuis le 22/04 a l’étape d’expédition, cela fait plus 2 semaines que j’ai commandé je m’inquiète
Date d'expérience le 04/05/2020
Mthjcqt
en transit, départ de vol en chine
Bonjour, j'ai passé une commande le 14 Avril et depuis le 24, il est "en transit, départ de vol en chine" depuis aucune nouvelle.
Je lis sur votre site que :
" Si le statut logistique est: "Chine, départ du vol", Cela signifie que votre colis à quitté la Chine et que vous devez attendre quelques jours avant d'arriver à la prochaine station de transfert. "
Sauf que ça fait depuis le 24 qu'il est... je ne sais pas où et que le site n'a pas mit à jour le statut de mon colis.
Sauriez vous m'en dire plus ?
J'aimerai avoir des nouvelles de mon colis, je suis inquiète
n°de commande : GSHMXT00B0007ED
n° de suivit : 6A17523660895
Date d'expérience le 04/05/2020
Lola
il y a 5 ans
Emelinemtlr
il y a 5 ans
Mthjcqt
il y a 6 ans
Louane
il y a 6 ans
Mthjcqt
il y a 6 ans
Nous sommes désolés pour cette attente. En raison de la pandémie mondiale, la capacité de livraison s’est affaiblie, votre colis a été bloqué à la douane française, un délai supplémentaire est donc nécessaire. Nous vous remercions de votre patience.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous serons très attentifs à tout ajustement ou à l'annonce de la société de logistique ou du gouvernement et nous continuerons à surveiller l'état de votre colis et à essayer de le faire livrer le plus rapidement possible.
Si vous n’avez pas de nouvelle après 2 semaines, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Gwennn
Colis bloqué car adresse de livraison incomplète
Bonjour,
Ma commande a été répartie en 2 colis.
Le premier colis m'a été livré.
Mais le second est bloqué à SAINT OUEN PARIS ACP. Je cite : "l'adresse de livraison est incomplète et nous ne pouvons pas livrer votre colis. Nous recherchons des informations supplémentaires pour assurer la livraison de votre colis. Veuillez contacter notre service client pour fournir les informations nécessaires".
1/ Pourquoi le premier colis a-t-il pu être livré, ainsi que tous les colis précédents, mais pas le deuxième colis, alors que j'ai renseigné une seule et même adresse de livraison ?
2/ Comment faire pour réussir à avoir un interlocuteur SHEIN qui puisse transmettre mon adresse de livraison au livreur ?
J'ai essayé de contacter le service client SHEIN par tous les moyens (numéros payants, mails, chat sur l'application) mais je ne reçois AUCUNE réponse. Je ne reçois que des messages automatiques, robotisés, qui me renvoient vers le chat, lui-même automatique et robotisé. Donc je tourne en rond et je n'ai aucun moyen de résoudre le problème !
Que faire ?
Date d'expérience le 04/05/2020
Yasminn
Bonjour mon colis est rester depuis deux semaines environ ...
Bonjour mon colis est rester depuis deux semaines environ en France à la « messagerie local » puis-je savoir si je recevrai mon colis ? Mon numéro de commende est :5P000165707635400
Merci d’avance????
Date d'expérience le 04/05/2020
Clarapesenti
Commande bloqué
Bonjour,
J’ai commandé ma commande shein le 16 avril, et depuis le 22 avril (13j) ma commande est bloqué sur le statue expédié, alors que normalement ce statue change au bout de 3-5j comme est écrit sur le site. Bientôt un mois que j’ai commandé, je m’inquiète beaucoup. Mon numéro : 6A17491461289
Merci d’avance pour votre réponse
Date d'expérience le 04/05/2020
Lixahsm
il y a 6 ans
Sabryina
Exagéré !!!
Commande expédiée chez le Web marchand mais non pris pris en compte par Colis privé depuis le 20 Avril !!!
15jours et rien ne change...
Ça devient beaucoup trop long et je commence à vraiment m'inquiéter !!!
Je ne commanderais plus si le service de livraison passe par eux !
Date d'expérience le 04/05/2020
Sabryina
il y a 6 ans
C'est vraiment horrible cette attente je viens d'avoir une amie qui a commandé le 17avril et elle a reçu sa commande aujourd'hui...
J'attends je fais que de vérifier ma boîte aux lettres au cas où mais rien...
Mylene
il y a 6 ans
Sacvl
Bon site mais les livraisons sont très lentes
Bon site mais les livraisons sont très lentes
Date d'expérience le 04/05/2020
Dolly bratz
Coucou les filles j’espère que vous pourrez m’aider..j’ai ...
Coucou les filles j’espère que vous pourrez m’aider..j’ai commandé le 18 avril et mon colis est bloqué depuis plus d’une semaine à l’étape « départ de vol en Chine » ils m’ont dit que je devrais attendre 11-14 jours et ça fait déjà 11 jours, pensez vous que je vais bientôt le recevoir ?
Date d'expérience le 04/05/2020
Dolly bratz
il y a 6 ans
Mariebrr0
« france est arrive a un service de messagerie local »
Bonjour, est ce que c’est possible que vous nous dites a partie de combien de temps apres « la france est arrivé a un service de messagerie local » nous pourrons recevoir nos colis ??
Merci bonne journée
Date d'expérience le 17/04/2020
Mariebrr0
il y a 6 ans
Mariebrr0
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Julyyy
Bonjour
Bonjour
J'ai passé une commande le 9 avril expédié le 14 et depuis plus rien elle reste bloqué a la messagerie local en France après plusieurs contact a shien il me dise que je dois attendre encore 37 jours je trouve cela scandaleux , sachant que sur cette même commande j'ai déjà reçu 1 article il me reste 7 articles a recevoir j'ai contacté colis Privé qui eux me dise qui ne l'on toujours pas reçu , donc vers qui me retourné , est ce qu'un jour j'aurai ma commande la ça devient abusé.
5P000148986327000
Date d'expérience le 04/05/2020
Laurene.remy
Question
Bonjour,
J'ai commandé un colis il y a un mois
N°5P000136996269130
Depuis le 13 avril il y a écrit : En transit : La France est arrivée a un service de messagerie local
J'aimerais plus d'informations.
Merci.
Date d'expérience le 04/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Louna
Colis retarder
Bonjour, j’ai fait ma commande le 18 avril 2020 et mon colis est arriver à l’agence régionale le 1er mai, savez vous dans combien de temps je vais le recevoir ?
Date d'expérience le 04/05/2020
Louna
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Nb1603
Problème...
Je suis en général satisfaite de shein hors mon colis est actuellement coincer au pays bas depuis le 13/04/2020, la commande a été effectuer le 5/04/2020 et nous sommes maintenant le 4 mai presque un mois... donc forcement très déçu et inquiète de savoir si elle va arriver un jour
Date d'expérience le 04/05/2020
Nb1603
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Charline
Colis bloquer à vol départ de chine ...
Bonjour j’ai passer une commande le 20avril et le 24 mon colis était à « vol départ de chine » depuis plus aucune nouvelle nous somme là 4 mai ... le colis a t’il était perdu ?
Voici mon numéro de suivi : 6A17496301320
Date d'expérience le 04/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 20/04, la commande a été envoyée le 23/04, elle arrivera donc avant le 14/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Kelly
Bonjour, j’ai commander 2articles le 20 avril , et ...
Bonjour, j’ai commander 2articles le 20 avril , et depuis le 23 avril c’est toujours à colis a été expédiée entrepôt international stérilisation .. plus rien ne bouge ... merci de me dire quand est -ce qu’il arriveras . Numéro de suivi -5P000172069535400
Date d'expérience le 04/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 20/04, la commande a été envoyée le 23/04, elle arrivera donc avant le 14/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Nadine
Aucune réponse à ma question première commande et toujours ...
Aucune réponse à ma question première commande et toujours rien bon vue les circonstances je m inquiète pas trop mais voilà c est marqué livré hors rien et quand je clique sur suivi c est en messagerie locale France numéro GSHMXR00R000TMD ´
Date d'expérience le 03/05/2020
SHEIN S.
il y a 6 ans
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés après expédition. Vous avez commandé le 21/04, la commande a été envoyée le 25/04, elle arrivera donc avant le 15/05.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Ouinalou
Bonjour, j’ai commandé le 15 avril est depuis le 28 ...
Bonjour, j’ai commandé le 15 avril est depuis le 28 avril mon colis est noté « La France est arrivée à un service de messagerie local » et cela ne s’actualise pas
Date d'expérience le 03/05/2020
Ouinalou
il y a 6 ans
SHEIN S.
il y a 6 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue