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livraison

bonjour mon colis reste bloquer depuis 5 jours sur "france a l’installation arriver local ". le délai de livraison et au 10avril donc dans 2 jours. j’aimerais savoir pourquoi il reste aussi longtemps bloquer sur cette étape

Par Tifaine il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Moi ça fait depuis le 31 mars qu’il est bloqué la bas et ça fait j+5 que ma commande a atteint son délai de livraison. 15 jours que j’ai passé commande et rien du tout
Par Lauramazard il y a 5 ans

Commande Shein

Bonjour j’ai toujours reçu mes commandes Shein mais là j’ai commandé le 28/03/2020 et mon colis est toujours en “ vol de départ Chine”. Est-ce normal ?

Par N___ il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020

Bonjour j’ai commandé le 26 mars 2020 et ma commande ...

Bonjour j’ai commandé le 26 mars 2020 et ma commande était prévu aujourd’hui le seul souci c’est que depuis le 31 mars 2020 m’a commandé est indiqué comme étant en Transit en France à la facilité locale..
mon numéro de commande est le 6A17385366461
Je voulais savoir quand est ce que je vais recevoir ma commande ?
Merci d’avance

Par Ja il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020

Bonjour, j'ai un petit soucis car quand je vais dans ...

Bonjour, j'ai un petit soucis car quand je vais dans le suivi de mes commandes, je vois que mon colis que j'ai commander est mis qu'il est livré alors que je n'ai rien reçu et quand je vais dans le suivi de ma commande dites reçu, je vois qu'elle est encore à la facilité locale depuis 6 jours ? Vais-je quand même bien la recevoir ?

Par Lisse il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passée commande le 19/03, ma commande a été expédié le 25/03. Maintenant depuis le 30/03 ma commande est bloqué sur "france à l'installation courrier arrivée locale" et colissimo dit ne toujours pas avoir ma commande! J'aimerais savoir où est ma commande et quand est ce qu'elle va arriver?? Mon numéro de suivi : 6A17384831618

Par Joey_pcrd il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020

Avis colis

Bonjour j’ai commandé le 28-03 est sa fait trois jours que mon colis est bloqué à la facilité locale j’aimerai savoir quand il va arriver

Par Anais il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Alors vous avez des nouvelles ? :)
Par Didine il y a 5 ans
Merci pour votre réponse à voir alors
Par Anais il y a 5 ans
Bonjour, je suis dans la même situation que vous, shein m'avait répondu que le délai d'envoi avait augmenté de 11 à 14 jours. Je devais recevoir mon colis aujourd'hui mais rien.. Je les ai recontacté et mon colis qui est bloqué à la facilité locale ne peut pas être récupéré par la poste car bloqué à la douane à cause du confinement. Je devrais le recevoir à la fin du confinement.
Par Lucie.813 il y a 5 ans
Oui
Par Anais il y a 5 ans
Trop nul ????
Par Didine il y a 5 ans
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Facilité locale

Bonjour,
J’ai passer une commande le 28mars , mais j’ai remarquer que depuis le 5avril ma commande étais bloqué à « la facilité locale » je devais la recevoir le 10 mais nous somme déjà le 8 . Est-ce que je vais la recevoir à la date prévue ?
Merci de votre réponse bon courage

Par Sarha il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Bonjour, si elle livre car j’ai reçu 1 seul article de ma commande qui avait été envoyé séparément (colissimo), mais l’autre est bloqué depuis le 28 aux pays-bas ....
Par Sarahallt il y a 5 ans
j’espère.. moi non plus aucune nouvelle...
j’ai envoyer un message sur le chat du site mais aucune réponse..
je suis jamais déçus mais je pense ma dernière expérience...
Par Didine il y a 5 ans
Aucune nouvelle :( j’ai envoyer un message sur twitter mais ils m’ont répondue un truc carrément hors sujet ... donc bhon je pense pas recevoir mon colis demain
Par Sarha il y a 5 ans
Alors vous avez des nouvelles ? :)
Par Didine il y a 5 ans
Trop nul ????
Par Didine il y a 5 ans
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Bonjour,

Bonjour,
J'ai commandé Ma commande le 29 mars et là elle est en "France arrivé à la facilité locale" depuis le 06 avril dans combien de temps va telle arriver ?
Mon numéro de suivi: 6A17400996727

Merci d'avance

Par Sid il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Merci beaucoup, sa me rassure.
De même bonne journée ????
Par Sid il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 29/03, la commande a été envoyée le 01/04, elle arrivera donc avant le 22/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

facilite locale

Bonjour mon colis est marqué comme arrivé à la facilité locale depuis une semaine.

Par margaux0507 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/04/2020
Bonjour,
6A17398535007
Merci
Par Didine il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
J’ai un colis qui se rapproche et un qui reste bloqué depuis 11 jours à cette facilité locale
Par margaux0507 il y a 5 ans

Bonjour,
Je suis dans la même galère que vous.
Mais le problème est que je ne sais pas si la poste livre encore avec le coronavirus car je n’ai pas de courrier non plus..
fort embêtant :/
Par Didine il y a 5 ans

Bonjour j’ai passé deux commandes à 2 jours d’intervalles. ...

Bonjour j’ai passé deux commandes à 2 jours d’intervalles.
La première est depuis 1 semaines en transit ils disent « France a l’installation courrier arrivé »
Alors que le deuxième ( je rappelle commande deux jours après ) a déjà était pris en charge par la poste !!
il faut savoir que ça fait aujourd’hui 2 semaines que j’ai commandé et je n’ai reçu aucune des deux commande j’aimerai savoir où est la première dans un premier temps. Merci

Par Mariamendoza il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Jai le même soucis mon colis est bloqué depuis deux semaines au service de messagerie. Ma commande est le numéro 5P000131278802500 merci.
Par Sulyvan 9 il y a 5 ans
6A17384994016 | GSHM6F00S00018G
Par Mariamendoza il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Je commande toujours sur ce site qui est super mais ...

Je commande toujours sur ce site qui est super mais j’ai commandé mon colis le 28 mars et depuis quelques jours il est bloquer en france à l’arrivée locale j’ai vu que beaucoup de personne ne reçoivent pas le colis je voulais savoir si je vais le recevoir ou si je devrai me faire rembourser

Par Keands il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
5P000131278802500
Par Sulyvan 9 il y a 5 ans
5P000131278802500
Par Sulyvan 9 il y a 5 ans
5P000131278802500
Par Sulyvan 9 il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’aimerais savoir où en sont mes commandes. ...

Bonjour, j’aimerais savoir où en sont mes commandes. Dont une passée le 01/04 et toujours écrit “entrepôts international, commande confirmée en attente de la cueillette.”.

Par Math12 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Moi aussi j’ai le même problème j’ai passé commande le 27/04 et le 2 mai il me disait en attente d’emballage et puis quelques heures après que l’emballage a échouer et depuis le 2 mai, le colis est bloqué en attente de prélèvements. Est ce normal le temps d’attente où il y a un problème
Par Valentine il y a 5 ans
Je viens d’avoir le même problème. Le 2 mai, il y a eu un échec d’emballage pour un colis que j’ai commandé le 27 et depuis il est de nouveau à l’entrepôt en attente du prélèvement.
Par Valentine il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Même problème que vous. Sur mon suivis, cela me met 2 fois "échec emballage" et après sa repart de plus bel avec entrepôts international, commande confirmée en attente de la cueillette.”.
J'ai passée commande le 2 avril 2020 ... j'ai contactée via le tchat le service client, on ma répondu que ma commande aller être envoyer. Elle aurai du partir depuis longtemps.
Par Meli27 il y a 5 ans

Bonjour ma commande est toujours en cours de traitement ...

Bonjour ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 4 avril alors qu'elle est passer sur mon compte bancaire.. numero de commande GSHMXM00B000T6R . Merci

Par Kassandra il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
bonjour ma commande est en cour de traitement depuis le 3 avril ça fait maintenant 2semaines que ça n'a pas bougé alors qu'une amie a passé une commande le 10 et celle ci est déjà expédié. est ce que ma commande est bloquée ?
Par Manongt il y a 5 ans
Bonjour,
Votre commande est en cours de traitement. Pour assurer la sécurité de nos clients, tous les colis sont rigoureusement désinfectés dans notre entrepôt avant d’être expédiés, ce qui peut créer un délai un peu plus long avant l’expédition de commande. Nous nous excusons du désagrément occasionné mais nous voulons que votre expérience shopping sur SHEIN soit 100% sécurisée.
Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront mises à jour dans votre compte SHEIN.
Si vous avez toute question ou inquiétude, n’hésitez pas à nous contacter !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai passé commande le 23 mars et depuis le ...

Bonjour, j’ai passé commande le 23 mars et depuis le 26 mars elle est bloquée à la facilité locale et ne bouge pas. Je commence à m’inquiéter

Par Chloe278 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Mon numéro de commande est GSHM6F001000W7F
Par Chloe278 il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi aussi j’ai commander le 28 mars et depuis le 05 avril c’est bloquer a les pays bas sont arrive à un service de messagerie local que je ne comprend pas....! Si quelqu’un peut m’aider
Merci énormément
Par Naomi1306 il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
Je commande souvent sur votre site et j’ai commandé le 26 mars une commande de vêtement et cela fait 5 jours qu’elle est bloquée à la facilité locale de France, qu’est ce donc ? Et vais-je la recevoir ?
Merci de votre retour

Par Clemence_vct il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Oui c’est bizarre quand même !
Par Clemence_vct il y a 5 ans
Moi aussi j’espère vraiment la recevoir, beaucoup de personnes est dans le même cas que nous.
Par Segardem il y a 5 ans
Moi en France mais je ne sais pas qu’est-ce que ça veut dire ? J’espère vraiment la recevoir !
Par Clemence_vct il y a 5 ans
Bonjour, je suis dans le même cas que toi, et ça reste inquiétant surtout que moi elle est aux Pays-bas.
Par Segardem il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai passer une commande le 27 mars 2020, ...

Bonjour, j'ai passer une commande le 27 mars 2020, celle ci à été divisé en 2 commandes, une en belgique (n° de suivi 6A17400017996 ) qui est bloqué depuis le 28 mars en entrepôt alors qu'elle été sensé être "livré" et une autre arrivée en facilité locale de France depuis le 02 avril (n° de suivi 6A17387894054). Le delais de livraison devait être jusqu'au 09 avril mais je doute fort de l'avoir ce jeudi. Sachant que ma copine qui a commander plus tard que moi, son colis a quitter la Belgique hier.
Merci de me répondre, Lana.

Par Lana il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 27/03, la commande a été envoyée le 29/03, elle arrivera donc avant le 17/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai été débité 2 fois.

Lors du règlement de ma dernière commande, ma carte bleue a été refusée, un message du site m'invite à réessayer. Résultat des courses, mon compte a été débité 2 fois et je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni par email ni sur mon compte SHEIN. J'ai immédiatement annulé la commande mais je ne vois aucun remboursement effectué sur mon compte bancaire. Prière de me répondre rapidement

Par Aurélia il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Cela fait 10 jour que j ai passé ma commande et je ...

Cela fait 10 jour que j ai passé ma commande et je n ai toujours rien reçu le colis est bloqué à « installation courrier arrivée locale » depuis 4 jours j aimerais savoir quand est ce que je le recevrais !!

Par Leooo il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Ça fait 10 jours qu il n a pas bougé d endroit c est vraiment long ça va faire presque un mois que j ai passé ma commande !
Par Leooo il y a 5 ans
GSHM6H001000Y7Q
Par Leooo il y a 5 ans

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, J'ai mon colis qui a été séparé en 2, la moitié ...

Bonjour, J'ai mon colis qui a été séparé en 2, la moitié du colis, qui contient un article est en Belgique depuis le 28 mars et il ne bouge pas selon le suivie de colis? Quand pensez vous que je vais recevoir mon colis ?
Bonne soirée

Par Meloe il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Voilà le numéro de suivie :6A17399256703
Par Meloe il y a 5 ans

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, je reviens vers vous pour savoir si vous avez reçu votre colis, moi je il y a toujours marqué qu'il est je cite "PARIS-FRANCE le camion est arrivé dans le pays de destination" depuis le 31 mars...le statut du suivie ne change pas....si quelqu'un peut m'aiguiller :))
Par Meloe il y a 5 ans
Oui oui
Par Lana il y a 5 ans
Ça y'est !!! Le suivie vient de se mettre a jour il est bien passer par Amsterdam et maintenant il est à Paris ????
Par Meloe il y a 5 ans
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