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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Bonjour,

Bonjour,
Je commande souvent sur votre site et j’ai commandé le 26 mars une commande de vêtement et cela fait 5 jours qu’elle est bloquée à la facilité locale de France, qu’est ce donc ? Et vais-je la recevoir ?
Merci de votre retour

Par Clemence_vct il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Oui c’est bizarre quand même !
Par Clemence_vct il y a 5 ans
Moi aussi j’espère vraiment la recevoir, beaucoup de personnes est dans le même cas que nous.
Par Segardem il y a 5 ans
Moi en France mais je ne sais pas qu’est-ce que ça veut dire ? J’espère vraiment la recevoir !
Par Clemence_vct il y a 5 ans
Bonjour, je suis dans le même cas que toi, et ça reste inquiétant surtout que moi elle est aux Pays-bas.
Par Segardem il y a 5 ans
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Bonjour, j'ai passer une commande le 27 mars 2020, ...

Bonjour, j'ai passer une commande le 27 mars 2020, celle ci à été divisé en 2 commandes, une en belgique (n° de suivi 6A17400017996 ) qui est bloqué depuis le 28 mars en entrepôt alors qu'elle été sensé être "livré" et une autre arrivée en facilité locale de France depuis le 02 avril (n° de suivi 6A17387894054). Le delais de livraison devait être jusqu'au 09 avril mais je doute fort de l'avoir ce jeudi. Sachant que ma copine qui a commander plus tard que moi, son colis a quitter la Belgique hier.
Merci de me répondre, Lana.

Par Lana il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 27/03, la commande a été envoyée le 29/03, elle arrivera donc avant le 17/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai été débité 2 fois.

Lors du règlement de ma dernière commande, ma carte bleue a été refusée, un message du site m'invite à réessayer. Résultat des courses, mon compte a été débité 2 fois et je n'ai reçu aucune confirmation de commande ni par email ni sur mon compte SHEIN. J'ai immédiatement annulé la commande mais je ne vois aucun remboursement effectué sur mon compte bancaire. Prière de me répondre rapidement

Par Aurélia il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Cela fait 10 jour que j ai passé ma commande et je ...

Cela fait 10 jour que j ai passé ma commande et je n ai toujours rien reçu le colis est bloqué à « installation courrier arrivée locale » depuis 4 jours j aimerais savoir quand est ce que je le recevrais !!

Par Leooo il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Ça fait 10 jours qu il n a pas bougé d endroit c est vraiment long ça va faire presque un mois que j ai passé ma commande !
Par Leooo il y a 5 ans
GSHM6H001000Y7Q
Par Leooo il y a 5 ans

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, J'ai mon colis qui a été séparé en 2, la moitié ...

Bonjour, J'ai mon colis qui a été séparé en 2, la moitié du colis, qui contient un article est en Belgique depuis le 28 mars et il ne bouge pas selon le suivie de colis? Quand pensez vous que je vais recevoir mon colis ?
Bonne soirée

Par Meloe il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Voilà le numéro de suivie :6A17399256703
Par Meloe il y a 5 ans

Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Bonjour, je reviens vers vous pour savoir si vous avez reçu votre colis, moi je il y a toujours marqué qu'il est je cite "PARIS-FRANCE le camion est arrivé dans le pays de destination" depuis le 31 mars...le statut du suivie ne change pas....si quelqu'un peut m'aiguiller :))
Par Meloe il y a 5 ans
Oui oui
Par Lana il y a 5 ans
Ça y'est !!! Le suivie vient de se mettre a jour il est bien passer par Amsterdam et maintenant il est à Paris ????
Par Meloe il y a 5 ans
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Colis non reçu

Bonjour,
Je commande souvent sur Shein mais mon dernier colis ne vient pas.
Depuis le 31 mars il est à la facilité locale en France est ce que je vais recevoir mon colis ?
Mon numéro de suivi est le suivant : 6A17389434616.

Par Natacha il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 26/03, la commande a été envoyée le 28/03, elle arrivera donc avant le 17/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Même problème, mes commandes : GRWM6V0080000FU
Par Lena il y a 5 ans

j’aimerai des réponses à ma question svp...

Bonjour je trouve sa bizarre car j’ai fait une commande le 22 mars , elle a été expédiée le 26 et est arrivée à la facilité locale le 28 et elle est en transit à l’installation courrier arriver locale depuis le 31 mars , nous sommes le 7 avril et elle n’a pas bougé , es ce que c’est normal ou il y a un problème dans ma commande ?

Par Clara il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,
Mon numéro de commande est 6A17386607457, mais depuis mon message la position du colis a changé il est écrit qu’il est désormais à Bar le Duc alors je penses qu’il n’y a plus de problème merci de votre réponse en tout cas !
Par Clara il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
je penses pas que ça soit un énorme délai de retard et en plus avec le confinement sa doit être compliqué mais sa m’rassure que je sois pas la seule du coup
Par Clara il y a 5 ans
Exactement pareil que moi!!! la mienne. a été expédiée le 25 mars et depuis le 31 mars elle est bloqué au courrier arrive local !!!! Les délais sont pas respectés , ça fait 15 jours aujourd’hui qu’elle a été expédiée !
Par Lauramazard il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé une commande le 18/02/2020 et je ne l'ai pas encore reçue, tout en sachant que le délai de livraison est déjà expiré (10j-28j) et le statut de suivi n'est pas actualisé depuis le 08/03/2020.
Numéro de suivi: LE097301346CN

Par OUMAIMA il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020

Bonjour. Nous nous occupons exclusivement de la France, je ne peux pas vous aider. Je vous invite à contacter le service clientèle depuis le site ! Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Arriver de mon colis.

Bonjour j’ai passé une commande sur votre site (numéro de suivi : 6A17393668809) mais depuis le 02/04/2020 mon colis est arrivé à « France Arrivée à la facilité locale » et n’a pas bougé depuis. Quand est censé arriver mon colis ?
Merci bien.

Par Alexie84 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 27/03, la commande a été envoyée le 29/03, elle arrivera donc avant le 17/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,

Ma commande a été expédiée depuis le 25 mars. Et depuis le 28 elle est en transit... J'aimerais bien savoir ce qu'il en ai. Voici mon numéro de commande : 6A17381875073 Merci à vous de me donner des informations.

Par Leila G il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 25/03, la commande a été envoyée le 26/03, elle arrivera donc avant le 16/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Rupture de stock

Bonjour,

Je me permets de vous contacter pour avoir une information concernant ma commande que j'ai effectué sur votre site internet le 5 avril 2020.
J'ai commandé 6 articles, en regardant où en était ma commande, je me suis aperçus qu'un article était en rupture de stock. Etant la première fois que je commande chez vous, je voulais savoir comment cela se passait si l'article n'est pas réapprovisionné ? Sommes-nous remboursé?

Par Nolwenn il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’aimerai savoir où est ma commande si c’est ...

Bonjour, j’aimerai savoir où est ma commande si c’est possible car je l’ai effectué le 25 mars et depuis le 28 mars plus de nouvelles
Voici le numéro : GSHM6K00N000UU8
Merci d’avance pour votre réponse

Par El162004 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 24/03, la commande a été envoyée le 26/03, elle arrivera donc avant le 16/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j'ai passé une commande le 19/03/2020 celle ...

Bonjour j'ai passé une commande le 19/03/2020 celle ci a été divisée en 2 colis jai reçu 1 des deux colis mais pas l'autre qui est bloqué "en transit départ de vol Chine" depuis le 28/03/2020 je voudrais savoir où il est et qu'est ce que ça veut dire

Par Felii972 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
GSHM6S00M0001CQ
Par Felii972 il y a 5 ans
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour, j’ai fais une commande le 27 mars, depuis ...

Bonjour, j’ai fais une commande le 27 mars, depuis le 3 avril, sur mon suivis il est écrit «France à l’installation courrier arrivée locale ». Je ne comprends pas pourquoi ça prend autant de temps. Mon numéro de commande est le GSHM6H00N00023D.
Merci. Bonne journée

Par Lauraa il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 27/03, la commande a été envoyée le 29/03, elle arrivera donc avant le 17/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J’ai passer plusieurs commande sur Shein donc une qui a été séparée en deux colis j’ai reçu tous mes colis sauf un qui as été renvoyé à l’expéditeur. Je comprend pas pourquoi. Vais-je être remboursé ? Ou je vais recevoir le colis ?
Numéro suivis: 6A17372827586

Par Opdm il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
D'accord, merci beaucoup pour votre retour
Par ALODIE il y a 5 ans
J’ai contacter le service client qui ont été adorable et qui m’ont remboursé
Par Opdm il y a 5 ans
Bonjour je suis dans la même situation.. Est ce que vous avez reçu votre colis ou avez vous été remboursé?
Par ALODIE il y a 5 ans
Bonjour,

Je vous invite dans un premier temps à contacter Colissimo avec ce numéro de suivi ! Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour j’ai commander le 22 mars et il a été expédié ...

Bonjour j’ai commander le 22 mars et il a été expédié le 24 et depuis le 27 il est à France installation courrier locale et je comprend pas pourquoi il ne bouge plus depuis, ma livraison étais estimé le 3 avril et toujours rien , mon numéro de commande est GSHM6B00C000C90 , j’ai vraiment besoin de ce colis j’espère avoir une réponse.

Par Lola il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Merci beaucoup pour la réponse !
Par Lola il y a 5 ans
Bonjour,
Les délais de livraison pour la France sont de 11 à 14 jours ouvrés. Vous avez commandé le 22/03, la commande a été envoyée le 24/03, elle arrivera donc avant le 14/04.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Cordialement,
L'équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Pourquoi je ne peux pas avoir accès aux réponses ??
Par Lola il y a 5 ans

Bonjour

Bonjour
J’ai commandé 3 article et c’est marqué paiement refusé alors qu’ils ont déjà prélevé 2 fois, et du coup là en fait j’ai un commande non payé et j’ai perdu de l’argent je ne comprends pas.
Et comment je fais pour me faire rembourser ?

Par Lauri il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour,

Quel est le numéro de commande ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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