Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Nessim
il y a 4 ans
Bonjour,
Ma commande était sensée arriver entre le 26 et 29 septembre. Nous sommes déjà le 1 octobre, et elle se trouve encore toujours aux pays bas (transit). Quand est-ce que je vais avoir ma...
Ines
il y a 4 ans
ca fait 10 jours que ma commande est en transit et je doit la recevoir demain impérativement, c'était les délais de livraison, je suis très énervée par cet incompétence logistique
Voir plusEmelyne
il y a 4 ans
Mon colis commander le 16 septembre et qui devait arriver entre le 29 et le 30 septembre est bloquer depuis 1 semaine aux pays bas. Je n’ai jamais eu de problème avec SHEIN, c’est bien la première foi...
Voir plusElena
il y a 4 ans
Bonjour ma commande et bloquer sur
«Entrepôt international Stérilisation et inspection
finales du colis terminées, colis expédié.»
Depuis le 27 septembre ce qui me semble bizarre
Lili
il y a 4 ans
Bonjour, excusez moi de déranger, j’ai ma commande shein qui est bloquer en transit, je ne sais pas si c’est normal ou pas donc je vais quand même mettre un message au cas où.
Numéro de suivi:...
Mauna
il y a 4 ans
Je rencontre un problème avec ma commande qui a pour numéro : 6A22013590309
Elle devait arrivé entre le 28 et le 30 septembre mais depuis le 24 elle ne s'actualise plus, et il est écrit...
Anais
il y a 4 ans
Bonjour, ma commande GSHMD200S000T9K n’est toujours pas arrivée. Depuis le 23 septembre, le statut n’a pas changé, « les Pays Bas sont arrivés à l’installation locale ». Cette commande devait arriver...
Voir plusTANGUY
il y a 4 ans
Bonjour,
Mon colis n'est pas encore arrivé et dans le suivi de Shein il est mentionné en transit depuis le 22 septembre. D'habitude c'est plus rapide. Que se passe-t-il ?
...
Marisa
il y a 4 ans
Mon colis est en transit depuis le 13 septembre… comment savoir où il est ?
Voir plusMoni
il y a 4 ans
Bonjour, le suivi de mon colis 6A22015412098 est bloqué depuis le 25/09 aux Pays Bas sachant qu'il doit être livré entre le 30/09 et le 02/10. Je l'ai commandé exprès car j'en avais besoin avant le 02...
Voir plusAlli
il y a 4 ans
On me dit que ma commande
Est prenotification received qu es que ca veut dire parce que toujour pas reçu mon colis ????
Jennyfer
il y a 4 ans
Bonjour
J’ai fait jusqu’à maintenant plusieurs commande sur le site SHEIN, très bon site d’ailleurs, bon rapport qualité/prix.
Mais dernièrement j’ai rencontré un problème vis...
Lili
il y a 4 ans
Bjr, mon colis 6A22015140588
En transit depuis le 20/09 « Votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. »
Toujours rien GSHMDC00...
Le toulouzer
il y a 4 ans
bonjour, sa fait 2 semaines que j’attends ma commande les délais de livraison son dépassé et j’ai toujours rien..
Voir plusMia
il y a 4 ans
J’ai fait une commande on m’a dit que j’allais la recevoir entre le 27 et le 28 septembre 2021, et à ce jour je n’ai toujours rien reçu quand je vais sur ma suivi de commande sûr SHEIN il y a noté en...
Voir plusDonce lea
il y a 4 ans
Bonjour , j’ai passé une commande le 14 septembre et celui resté à « entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminé, colis expédié » depuis je n’ai plus de nouvelle .
Voir plus
Adrien
il y a 4 ans
ma commande WT2121601222040215 est bloquée a la douane depuis le 10 août, je ne sais pas comment faire pour qu'on me rembourse.
Voir plusLefebvre
il y a 4 ans
Bonjour colis bloquer depuis le 20 au pays bas installation locale numéro de colis
6A21908873060
Christy
il y a 4 ans
bonjours sa fait 4jours que mon colis est bloquer au pays bas le numéro de mon colis est 6A22015642655 si quelqu’un pourrait m’aider merci :(
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Nessim
Bonjour,
Bonjour,
Ma commande était sensée arriver entre le 26 et 29 septembre. Nous sommes déjà le 1 octobre, et elle se trouve encore toujours aux pays bas (transit). Quand est-ce que je vais avoir ma commande? C'est une assez grosse commande que j'attends depuis 3 semaines presque.
Mon numéro de commande est celui-ci:GSHMD2002000QH4
bàv
Ness
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN F.
il y a 4 ans
Ines
ca fait 10 jours que ma commande est en transit et ...
ca fait 10 jours que ma commande est en transit et je doit la recevoir demain impérativement, c'était les délais de livraison, je suis très énervée par cet incompétence logistique
Date d'expérience le 01/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Remya
il y a 4 ans
Remya
il y a 4 ans
Emelyne
Mon colie est bloqué au pays bas
Mon colis commander le 16 septembre et qui devait arriver entre le 29 et le 30 septembre est bloquer depuis 1 semaine aux pays bas. Je n’ai jamais eu de problème avec SHEIN, c’est bien la première fois, mais quand est-ce que mon colis va arriver ?? Mon numéro de colis est 6A21914159004.
Date d'expérience le 01/10/2021
Emelyne
il y a 4 ans
Romain roland
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Bh
il y a 4 ans
Manon
il y a 4 ans
Elena
Bonjour ma commande et bloquer sur
Bonjour ma commande et bloquer sur
«Entrepôt international Stérilisation et inspection
finales du colis terminées, colis expédié.»
Depuis le 27 septembre ce qui me semble bizarre
Date d'expérience le 01/10/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Elena
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Lili
Commande shein
Bonjour, excusez moi de déranger, j’ai ma commande shein qui est bloquer en transit, je ne sais pas si c’est normal ou pas donc je vais quand même mettre un message au cas où.
Numéro de suivi: 6G57751106758
Date d'expérience le 01/10/2021
Zehra
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Mauna
Commande bloqué pays bas
Je rencontre un problème avec ma commande qui a pour numéro : 6A22013590309
Elle devait arrivé entre le 28 et le 30 septembre mais depuis le 24 elle ne s'actualise plus, et il est écrit " les pays Bas sont arrivés à l'installation de messagerie locale". Quand arrivera mon colis? Vais-je le recevoir un jour ???
Je n'ai jamais eu ce problème et le service client shein ne réponds à aucun mail.
Date d'expérience le 30/09/2021
Mauna
il y a 4 ans
Zehra
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Anais
Bonjour, ma commande GSHMD200S000T9K n’est toujours ...
Bonjour, ma commande GSHMD200S000T9K n’est toujours pas arrivée. Depuis le 23 septembre, le statut n’a pas changé, « les Pays Bas sont arrivés à l’installation locale ». Cette commande devait arriver le 30 septembre max, donc aujourd’hui. J’attends un retour rapide de vos équipes!
Date d'expérience le 30/09/2021
Anais
il y a 4 ans
Anais
il y a 4 ans
Bonjour,
Je fais suite à votre mail dans lequel vous souhaitez des informations sur la livraison de votre commande n° GSHMD200S000T9K. Je suis navré des désagréments causés.
Nous avons déjà contacté le transporteur concernant votre colis, en revanche, en raison de la valeur élevée des marchandises, et la maintenance des équipements du prestataire logistique ont retardé le transfert des colis de 3 à 5 jours, je suis navré de la gêne occasionnée.
Je réitère mes excuses au nom de SHEIN pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour vous apporter tout complément d’information.
Pendant l'épidémie, notre service est surchargé, mais nous vous assurons que vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Cordialement
Fabien
Votre conseiller Service Client SHEIN
Anais
il y a 4 ans
Mauna
il y a 4 ans
Sylvain
il y a 4 ans
Visiblement il y a du avoir un souci avec les transports aux Pays-Bas.
J'espère que ça sera vite réglé car il y a beaucoup de monde avec le même souci apparemment
TANGUY
Colis en retard
Bonjour,
Mon colis n'est pas encore arrivé et dans le suivi de Shein il est mentionné en transit depuis le 22 septembre. D'habitude c'est plus rapide. Que se passe-t-il ?
Numéro de commande:
GSHMDN00Y00033U
Livraison estimée:
29 Sep 2021-30 Sep 2021
Numéro de suivi:
6A21909622964
Date d'expérience le 30/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Tathianna
Commande bloquée sans nouvelle
Commande bloquée sans nouvelle
Numéro de suivi: 6A22016914379
Date d'expérience le 30/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Marisa
colis en transit
Mon colis est en transit depuis le 13 septembre… comment savoir où il est ?
Date d'expérience le 30/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Moni
Colis bloqué aux Pays Bas
Bonjour, le suivi de mon colis 6A22015412098 est bloqué depuis le 25/09 aux Pays Bas sachant qu'il doit être livré entre le 30/09 et le 02/10. Je l'ai commandé exprès car j'en avais besoin avant le 02/10. Je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à présent, c'est dommage.
Date d'expérience le 30/09/2021
Delphine
il y a 4 ans
Pour celles qui n'auraient pas encore reçu leur colis, n'attendez pas une réponse de Shein ici. Postez un message directement sur leur site ou via les réseaux sociaux. Une enquête sera ouverte et sous + ou - 5 jours le colis sera débloqué. Bon courage à vous!
Moni
il y a 4 ans
Leur enquête a bien débloquée ma commande et elle est noté comme livrée. Je n'ai pas encore pu vérifier que ça soit bien le cas, étant en vacances, mais j'espère que ça va se débloquer rapidement pour tout le monde.
J'en avais aussi besoin pour samedi dernier donc au final une commande passée pour rien
Anais
il y a 4 ans
Colis récupéré hier, j’ai dû le contrôler avant de signer le reçu de la poste car il était ouvert...
Delphine
il y a 4 ans
Linette
il y a 4 ans
Alli
On me dit que ma commande
On me dit que ma commande
Est prenotification received qu es que ca veut dire parce que toujour pas reçu mon colis ????
Date d'expérience le 30/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Jennyfer
Bonjour
Bonjour
J’ai fait jusqu’à maintenant plusieurs commande sur le site SHEIN, très bon site d’ailleurs, bon rapport qualité/prix.
Mais dernièrement j’ai rencontré un problème vis à vis d’une commande qui a été très exactement expédié le 17 septembre 2021, jusqu’à maintenant (nous sommes le 29 septembre 2021) je n’ai aucune nouvelle de la commande en question et cela commence à m’inquiéter fortement, est-ce que je dois continuer à m’inquiéter ou pouvez-vous me rassuré s’il vous plaît.
Date d'expérience le 30/09/2021
Jennyfer
il y a 4 ans
Manon
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Christy
il y a 4 ans
Lili
Bjr, mon colis 6A22015140588
Bjr, mon colis 6A22015140588
En transit depuis le 20/09 « Votre colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. »
Toujours rien GSHMDC00U0006FX
Date d'expérience le 30/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lili
il y a 4 ans
Le toulouzer
bonjour, sa fait 2 semaines que j’attends ma commande ...
bonjour, sa fait 2 semaines que j’attends ma commande les délais de livraison son dépassé et j’ai toujours rien..
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Mia
Mon colis et en transit et depuis plus de neuf jours
J’ai fait une commande on m’a dit que j’allais la recevoir entre le 27 et le 28 septembre 2021, et à ce jour je n’ai toujours rien reçu quand je vais sur ma suivi de commande sûr SHEIN il y a noté en « TRANSIT » ( les Pays-Bas sont arrivés à l’installation locale ) en date du 20 septembre nous somme le 29 J’aurais voulu savoir où est mon colis et quand est-ce que je vais le recevoir à mon domicile?? Merci .
Date d'expérience le 29/09/2021
Leannedie
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Donce lea
Bonjour , j’ai passé une commande le 14 septembre et ...
Bonjour , j’ai passé une commande le 14 septembre et celui resté à « entrepôt international stérilisation et inspection finale du colis terminé, colis expédié » depuis je n’ai plus de nouvelle .
D’habitude je reçois mes colis en 8 jours.dois-je m’inquiéter ?
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Jennyfer
il y a 4 ans
Adrien
ma commande WT2121601222040215 est bloquée a la douane ...
ma commande WT2121601222040215 est bloquée a la douane depuis le 10 août, je ne sais pas comment faire pour qu'on me rembourse.
Date d'expérience le 29/09/2021
Adrien
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lefebvre
Bonjour colis bloquer depuis le 20 au pays bas installation ...
Bonjour colis bloquer depuis le 20 au pays bas installation locale numéro de colis
6A21908873060
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Christy
bonjours sa fait 4jours que mon colis est bloquer au ..
bonjours sa fait 4jours que mon colis est bloquer au pays bas le numéro de mon colis est 6A22015642655 si quelqu’un pourrait m’aider merci :(
Date d'expérience le 29/09/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
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