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Bonsoir mon colis est bloquer en Belgique depuis 5jours ...

Bonsoir mon colis est bloquer en Belgique depuis 5jours j’espère qu’il arrivera.. numéro de suivit : 6A20255500841
Si vous avez des infos je suis preneuse merci

Par Manonsbt il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

j’ai commandé mon panier le 5 janvier et celui-ci ...

j’ai commandé mon panier le 5 janvier et celui-ci ci a été séparé en deux colis.
Le plus gros (25 articles ), est dit « en transit » en belgique depuis 4 jours et je m’inquiète car je n’ai jamais reçu le mail de confirmation d’envoi (contrairement au premier colis) de commande pour celui ci. est il bien envoyé car je n’arrive pas à voir son avancée sur colissimo.

Par Clara il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Pourquoi il fais marquer livraison au courrier local ...

Pourquoi il fais marquer livraison au courrier local

Par Maeva il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/01/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

J’ai passé 4 commandes sur Shein, la première le 16 ...

J’ai passé 4 commandes sur Shein, la première le 16 décembre, la deuxième le 2 janvier, la troisième le 4 janvier et pour finir la quatrième le 7 janvier, je n’ai encore rien reçue, elles sont toutes les quatre bloqués en transit: « Les Pays-Bas sont arrivés à l’installation locale » est-ce normal ? Je commande du Luxembourg je ne comprend pas trop.

Mail: [email protected]

Par Angel il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 4 ans
Bonjour, cela fait plus d’un mois que j’attends ma commande. Quelqu’un pourrait m’aider ?

Mon e-mail [email protected]

Commande : JVGL06047542573233960479
Par Andreia.m il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis 5 jours ...

Bonjour mon colis est bloqué en Belgique depuis 5 jours et ne bouge plus, j’aimerais savoir si c’est normal.
Numéro de commande GSHMB3002000Q4W

Par Fanélie il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/01/2021

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’ai passer ma Commande le 04/12/20 je n’es toujours rien recu non plus
Par Justine il y a 4 ans

D’après ce que j’ai pu lire, je pense bien que je vais ...

D’après ce que j’ai pu lire, je pense bien que je vais jamais recevoir ma commande vu qu’elle est bloqué en Belgique aussi depuis 3j, pourriez vous me donner des nouvelles sur mon colis shein : 6A20255628828.
Parce que avoir passer une commande de 134€ et ne pas la recevoir, comment vous dire ???

Par Alvs il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour , cela va bientôt faire 1 mois que mon colis ...

Bonjour , cela va bientôt faire 1 mois que mon colis n’est pas tjr pas arriver est ce que c’est normale

Par Chikibeibi il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/01/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Aucun retour

Bonsoir,
je ne sais pas si vous aviez reçu mon message concernant le numéro de commande dont vous m avait demander de vous envoyer pour vérifier ou en n’est ma commande,je vous l’est donc renvoyer:

Num de commande:GSHMAX00B000Q2A.
Num de suivi: 6A20091520454.

Merci, en espérant que vous pourriez m aider car ses le troisième message que je vous envoie et j aimerais bien que vous me répondiez et avoir mon colis car je ne veut pas avoir payer pour rien.
Bonne soirée.

Par Monia22 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/01/2021
Bonjour,

Désolé c est parceque sur SHEIN se n’est pas la bonne adresse et nous ne pouvons pas la modifié est ce que sa serai possible de l envoyer par messages ou par une autre option?

Merci,
Bonne journée
Par Monia22 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons effectivement envoyé un mail jeudi 7 janvier à l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN. N'oubliez pas de vérifier votre dossier spam !

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour j’ai fait une commande SHEIN le 24 décembre ...

Bonjour j’ai fait une commande SHEIN le 24 décembre et depuis elle es bloquer en transit. Le numéro de suivi est 6A20199139190

Par Wendy il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Pareil ça fait maintenant 2 mois que mon colis est en transit
Mon numéro de suivi : YT2031621266114646
Je vous prie de faire quelque chose
Par Rnd il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pareil, colis expédié le 5 Décembre, livraison prévu le 27 Décembre, j'ai demandé le remboursement car j'ai pas reçu mon colis
Par Ana Marisa il y a 4 ans
Je suis dans le même cas., colis coincé en Belgique depuis 1 mois ..
Numéro de colis : 6A20152674454
Par Jaadee_rbt il y a 4 ans

Article manquant à ma commande

J’ai commander 2 articles sur votre site, il est indiqué comme date de livraison entre le 17 et le 22 janvier 2021. Aujourd’hui j’ai reçu mon colis (en avance) mais ne contenant qu’un seul article, ou est il ?

Par Skuuh il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Dédouanement

Bonjour,
Depuis le 23 décembre, mon colis est en dédouanement aux Pays-Bas.
Vais-je recevoir mon colis ou dois-je demander un remboursement?
Numéro de suivi : JVGL06047542078579529966

Par Julie il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je suis dans le même cas., colis coincé en Belgique depuis 1 mois ..
Numéro de colis : 6A20152674454
Par Jaadee_rbt il y a 4 ans

Bonjour j’ai fait deux commande chez vous J’ai reçu ...

Bonjour j’ai fait deux commande chez vous J’ai reçu un colis hier qui as était expédiée en même temps que l’autre colis. J’aimerais savoir pourquoi j’en ai reçu qu’un seul et que l’autre ne dis qui est en Belgique à l’installation local depuis le 3 décembre !

Par Agaumy il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Je suis dans le même cas., colis coincé en Belgique depuis 1 mois ..
Numéro de colis : 6A20152674454
Par Jaadee_rbt il y a 4 ans

Suivi de colis

Bonjour
J’aimerais savoir ou en est mon colis car je n’arrive pas à suivre le suivi du colis le numéro est 6A20255531234

Par Melyssandre il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/01/2021
Bonsoir je suis pareil que vous aucun suivi ... avez vous reçu votre colis ? Merci
Par Laura il y a 4 ans
Je suis dans le même cas., colis coincé en Belgique depuis 1 mois ..
Numéro de colis : 6A20152674454
Par Jaadee_rbt il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Mon paquet n est pas arrivé

Bonjour j’ai commander le 20 décembre 2020 et cela fait depuis le 21 qu’il a été envoyé cela fait déjà 17 jours que j’attend mon colis sachant que la livraison est estimer a 10-15 jour.Et quand je suis mon paquet je n ai pas d information de ou ce trouve mon paquet

Par Sofia il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/01/2021
Merci,
Mon numéro de commande est
GSHMAD00R0006BP
Par Sofia il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloque

Bonjour cela fait depuis 15 décembre que ma commande et en Belgique et nous somme aujourd’hui le 7 janvier cela m’inquiète étant donné que je devait la recevoir avant le 3.
Mon num de commande : GSHMAB0020005BK

Par Oumyy il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/01/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Service il y a 3 ans
Comment sa // je sais pas pour les autres
Par Oumyy il y a 4 ans
Bah je préfère att 5 jours et après je verrai
Par Oumyy il y a 4 ans
Vous éte la seul ki on dit qu’il demande l’envoi de votre colis en urgence ????
Par Angelik il y a 4 ans
J’ai eu des personnes remboursement et il on reçu leur colis , dans leur chartre il son obliger de rembourser si la date estime es dépassé donc comme vous voulez bon courage
Par Angelik il y a 4 ans
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Traité pour dédouanement

Bonjour ma commande date du 22 décembre et depuis le 28 décembre mon colis est en France mais en douane, est-ce normal?

Par Morgane il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis bloqué

Bonsoir

Mon colis est bloqué depuis plusieurs jours pour dédouanement , cela ne bouge pas depuis fin décembre
Est ce normal ?
Numéro de commande : GSHMBU00U0002WE

Par Marine31850 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/01/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Colis est bloqué en Belgique

Bonjour, mon colis est bloqué en Belgique depuis le 16/12/20.
Numéro de commande: GSHMAK002000XJY
Numéro de suivi : 6A20152571241
Mes commandes précédentes furent livrées en temps et en heure. Est-ce que ma commande en cours va être livrée prochainement? Est-elle perdue? Quelle est la procédure de remboursement ?

Par JJP il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/01/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Demande le remboursement si ta date de livraison estimé es dépassé ou ajoute moi sur Instagram angelikfiioum j’ai déjà aider beaucoup de personne
Par Angelik il y a 4 ans
Moi aussi..
Par Rita.eyof il y a 4 ans

Colis bloqué en Belgique depuis le 9/12

Bonjour,

J’aimerai savoir (comme bon nombre de personnes actuellement) où se trouve mon colis. J’ai passé ma commande le 4 décembre et celle-ci a été expédiée le 5. Il se trouve qu’elle est bloquée en Belgique depuis le 9/12 selon le suivi, soit depuis presque un mois, ce qui commence à m’inquiéter. Le délai de livraison était entre le 22 et le 26/12. Je suis une fidèle cliente de Shein depuis 3 ans et cela ne m’était jamais arrivé. J’aimerai savoir où se trouve réellement ma commande (et si elle n’a pas été perdue surtout !) et également une date approximative de livraison. Mon numéro de commande est: GSHMAX00B0008BG

Merci d’avance pour votre réponse !

Par Ali03 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/01/2021
J’ai commandé depuis le 19/02/2021 on a séparé ma commande en 4 colis, j’ai reçu le premier en 5 jours. Ce matin (02/03/2021) je me lève et je vois que sur le suivi c’est écrit : forfait lors du transfert international. Sur mes 3 colis restants, qu’est ce que ce là veut dire ???
SHEIN contactez moi par mail s’il vous plaît car c’est très urgent ❗️❗️❗️
Par Coco il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Demande le remboursement si ta date de livraison estimé es dépassé ou ajoute moi sur Instagram angelikfiioum j’ai déjà aider beaucoup de personne
Par Angelik il y a 4 ans
Je suis dans la même situation !
Par Rita.eyof il y a 4 ans

Bonjour, ma commande est depuis le 16 décembre en Belgique ...

Bonjour, ma commande est depuis le 16 décembre en Belgique et j'ai toujours rien reçu. Combien de temps cela durera? Et comment savoir quand elle arrivera?

Par S. K il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/01/2021
Le numéro de commande est GSHMAK00M00M0BP
Par S. K il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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