Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Amélieczb
il y a 4 ans
Bonjour , mon colis est en transite « départ de vol de Hong Kong » . Pourrais je savoir quand est ce que je l’aurai et si il y aurait du retard ?
Voir plusKenza
il y a 4 ans
Mon colis et a l’installation local en France depuis le 09/08/2021 il me le faut absolument pour demain
Voir plusMariam
il y a 4 ans
Je vous donne cette note puisque le service client est très à l’écoute et compréhensif néanmoins j’espère recevoir mon colis demain ou après demain sinon je serai contrainte de le renvoyer puisque j’e...
Voir plusMaria
il y a 4 ans
Bonjour ma commande est bloquer depuis le 9 juillet en transit ( la France est arrivée à l’installation locale ) et j’aimerais savoir quand je le reçois car j’ai entendu dire qu’il y allez avoir une g...
Voir plusAnonyme838
il y a 4 ans
bonjour mon colis shein est bloqué depuis 3jours sur les pays-Bas sont arrivé à l’installation de messagerie locale,est ce normal ?
Voir plusArminda
il y a 4 ans
Mon colis est rester bloquer à l’installation local depuis 5jours j’attend mon colis qui est sensée arriver dans 2-4jours gens est besoin est ce que c’est normal ?? Numeros de suivis: 6A21632927237
Voir pluszz329_
il y a 4 ans
Bonjour j’aimerais vous faire part que mon colis est sur "expédié" depuis 5 jours sans aucune modification.
J’aimerais savoir où est il actuellement et s’il est normal que cela fasse si longtem...
Tiff
il y a 4 ans
Bonjour ma commande shein est arrivé sur les sites logistiques français aujourd’hui mais je pars en vacances dimanche j’aimerais savoir si je l’aurais d’ici là?? Suivi 6A21653309791
Voir plusJade
il y a 4 ans
après avoir attendu plus de 2 semaines je ne l’ai pas reçu je me demande si elle n’est pas perdu j’aimerais savoir quoi faire, elle est bloquer sur « depart du vol en chine » mon numero de commande es...
Voir plusLilasnightt
il y a 4 ans
Bonjour j'ai passer ma commande le 9 août et le colis reste en expédiée jusqu'à ce jour jeudi 12 août j'ai l'habitude de commander et sa ne prend pas ce temps la normalement. Le numéro de commande 6A2...
Voir plusZahra
il y a 4 ans
Bonjour j’ai effectué une commande qui est bloqué en TRANSIT depuis 6 jours le numéro de ma commande est 6A21646288591
Voir plusKelly
il y a 4 ans
Bonjour,mon colis es bloquer pour dédouanement depuis le 09/07 nous sommes le 11/08 mon numéro de commande es le GSHMHL006000ACP que dois je faire ???
Voir plusBILAN
il y a 4 ans
Numéro de suivi 6A21632863887 Bonjour, mon colis est bloqué au PAYS BAS depuis le 09/08 je pars en vacances dimanche ai-je des chances de l'avoir pour samedi ? J'attend ce colis car il y a des articl...
Voir plusAriana
il y a 4 ans
Je suis très déçu car mon colis est a l’installation locale depuis 5 jours et je doit recevoir mon colis avant le 18 août car je pars en vacances après
Chaima
il y a 4 ans
J’ai passé ma commande le 27 juillet, j’aurais du recevoir mon colis entre le 7 et le 9 août, nous sommes le 11 août et pas de nouvelle de mon colis et dans le suivis sur SHEIN ma commande est bloquée...
Voir plusAskina_
il y a 4 ans
Au début très contente de l’expédition (rapide)
Mais depuis 5jours, mon colis est bloqué à l’installation local en France ! Pas de prise en charge par Colissimo !
J’ai absolume...
Larissa
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai également le même soucis, j'ai passé commande le 28 juin à destination de la Réunion.
Mon colis a été bloqué le 11 juillet à Maurice. J'ai ensuite reçu un mail de...
W
il y a 4 ans
Bonjour mon colis est bloquer à l'installation locale depuis le 6 août et j'ai besoin de ma commande avant le 14 6A21607734891 voilà le numéro de commande
Voir plusMariam
il y a 4 ans
J’ai fait ma commande le 31/07 depuis el 03/08 il est en transit cela fait 7 jours et je pars en vacances dans 6 jours.
Voir plusEva.nle
il y a 4 ans
Bonjour ! Alors j’ai fais une commande fin juin numéro 33864607291, celle ci n’est pas arrivé j’ai contacté Aramex et shein aucun de vous n’a retrouvé mon colis ! Je pense porter plainte car j’avais v...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Amélieczb
Bonjour , mon colis est en transite « départ de vol ...
Bonjour , mon colis est en transite « départ de vol de Hong Kong » . Pourrais je savoir quand est ce que je l’aurai et si il y aurait du retard ?
Date d'expérience le 13/08/2021
Amélieczb
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Amélieczb
il y a 4 ans
Kenza
Mon colis et a l’installation local
Mon colis et a l’installation local en France depuis le 09/08/2021 il me le faut absolument pour demain
Date d'expérience le 12/08/2021
Kenza
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Mariam
Je vous donne cette note puisque le service client ...
Je vous donne cette note puisque le service client est très à l’écoute et compréhensif néanmoins j’espère recevoir mon colis demain ou après demain sinon je serai contrainte de le renvoyer puisque j’en aurait plus besoin je pars en vacances le 16/08.
Numéro de commande: GSHMJF00200MTLS
Adresse mail: [email protected]
Date d'expérience le 12/08/2021
Sabiha
il y a 4 ans
Mariam
il y a 4 ans
Emilie
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Maria
Bonjour ma commande est bloquer depuis le 9 juillet ...
Bonjour ma commande est bloquer depuis le 9 juillet en transit ( la France est arrivée à l’installation locale ) et j’aimerais savoir quand je le reçois car j’ai entendu dire qu’il y allez avoir une grève et j’aimerais avoir mon colis avant c’est important s’il vous plaît
Date d'expérience le 12/08/2021
Lola
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Anonyme838
bonjour mon colis shein est bloqué depuis 3jours sur ...
bonjour mon colis shein est bloqué depuis 3jours sur les pays-Bas sont arrivé à l’installation de messagerie locale,est ce normal ?
Date d'expérience le 12/08/2021
Anonyme838
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Arminda
Mon colis est rester bloquer à l’installation local ...
Mon colis est rester bloquer à l’installation local depuis 5jours j’attend mon colis qui est sensée arriver dans 2-4jours gens est besoin est ce que c’est normal ?? Numeros de suivis: 6A21632927237
Date d'expérience le 12/08/2021
Arminda
il y a 4 ans
Anonyme838
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Anonyme838
il y a 4 ans
Helena
il y a 4 ans
zz329_
Bonjour j’aimerais vous faire part que mon colis est ...
Bonjour j’aimerais vous faire part que mon colis est sur "expédié" depuis 5 jours sans aucune modification.
J’aimerais savoir où est il actuellement et s’il est normal que cela fasse si longtemps qu’il n’a pas été mit à jour.
Voici mon numéro de suivi : 6A21653561519
Date d'expérience le 12/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Tiff
Bonjour ma commande shein est arrivé sur les sites ...
Bonjour ma commande shein est arrivé sur les sites logistiques français aujourd’hui mais je pars en vacances dimanche j’aimerais savoir si je l’aurais d’ici là?? Suivi 6A21653309791
Date d'expérience le 12/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Tiff
il y a 4 ans
Jade
après avoir attendu plus de 2 semaines je ne l’ai pas ...
après avoir attendu plus de 2 semaines je ne l’ai pas reçu je me demande si elle n’est pas perdu j’aimerais savoir quoi faire, elle est bloquer sur « depart du vol en chine » mon numero de commande est GSHMJA00N00MB3B j’aimerais savoir quoi faire
Date d'expérience le 12/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Lilasnightt
Bonjour j'ai passer ma commande le 9 août et le colis ...
Bonjour j'ai passer ma commande le 9 août et le colis reste en expédiée jusqu'à ce jour jeudi 12 août j'ai l'habitude de commander et sa ne prend pas ce temps la normalement. Le numéro de commande 6A21647326728 Merci d'avance.
Date d'expérience le 12/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".
Cordialement,
L'équipe SHEIN France.
Anonyme838
il y a 4 ans
Zahra
Bonjour j’ai effectué une commande qui est bloqué en ...
Bonjour j’ai effectué une commande qui est bloqué en TRANSIT depuis 6 jours le numéro de ma commande est 6A21646288591
Date d'expérience le 11/08/2021
Megann59
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Mariam
il y a 4 ans
Kelly
Bonjour,mon colis es bloquer pour dédouanement depuis ...
Bonjour,mon colis es bloquer pour dédouanement depuis le 09/07 nous sommes le 11/08 mon numéro de commande es le GSHMHL006000ACP que dois je faire ???
Date d'expérience le 11/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
BILAN
Numéro de suivi 6A21632863887 Bonjour, mon colis est ...
Numéro de suivi 6A21632863887 Bonjour, mon colis est bloqué au PAYS BAS depuis le 09/08 je pars en vacances dimanche ai-je des chances de l'avoir pour samedi ? J'attend ce colis car il y a des articles commandés pour mon séjour à la plage MERCI
Date d'expérience le 11/08/2021
BILAN
il y a 4 ans
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Ariana
Je suis très déçu car mon colis est a l’installation ...
Je suis très déçu car mon colis est a l’installation locale depuis 5 jours et je doit recevoir mon colis avant le 18 août car je pars en vacances après
Date d'expérience le 11/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Chaima
J’ai passé ma commande le 27 juillet, j’aurais du recevoir ...
J’ai passé ma commande le 27 juillet, j’aurais du recevoir mon colis entre le 7 et le 9 août, nous sommes le 11 août et pas de nouvelle de mon colis et dans le suivis sur SHEIN ma commande est bloquée en transit depuis le 2 août!
Numéro de commande : GSHMJR008000FWX
Je suis très déçue.
Date d'expérience le 11/08/2021
Biripoui
il y a 4 ans
Numéro des commandes : GSHMJP00F000SW7
GSHMJP00N00M6XB
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Askina_
Au début très contente de l’expédition (rapide)
Au début très contente de l’expédition (rapide)
Mais depuis 5jours, mon colis est bloqué à l’installation local en France ! Pas de prise en charge par Colissimo !
J’ai absolument besoin de mon colis avant le 13, je pense que ça va pas être livré à tant.
Une commande et des articles dont je n’aurai pas l’utilité !!!
Numéro de suivi 6A21632478791
Commande : GSHMJK008000WGK
Date d'expérience le 11/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Askina_
il y a 4 ans
Si je savais que les délais de livraison n’était pas respecté je n’aurai pas commandé
Helena
il y a 4 ans
Tu peux voir leur FAQ en cliquant sur soutenir, livraison et tu pourras trouver 2 questions qui peuvent d’être utile. Et qui explique le retard.
Larissa
Bonjour,
Bonjour,
J'ai également le même soucis, j'ai passé commande le 28 juin à destination de la Réunion.
Mon colis a été bloqué le 11 juillet à Maurice. J'ai ensuite reçu un mail de Alexandre Vincent disant :
Cher(e) Client(e),
Nous avons le plaisir de vous informer que vos commandes sous les références 33864489470, 33864548933 sont en cours d'acheminement vers la Reunion.
Afin de pouvoir anticiper les procédures de douane nous vous prions de nous transmettre vos preuves de paiement à l'adresse suivante: [email protected]
Une fois la douane effectuée, les références de livraison vous seront communiquées pour le suivi.
Merci de d'adresser vos requetes sur cette meme adresse mail: [email protected].
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Alexandre Vincent
Regional Customer Service
Aramex International – Operated by CELERO Group
-Sauf que rien n'y fait personne ne réponds, je n'ai eu aucun retour et impossible de joindre Amarex. Je souhaite récupérer ma commande qui a été séparée en 2 colis s'il vous plaît. Depuis Janvier j'ai réalisé des commandes et tout s'est bien passé mais là, je vous avoue que je suis déçue.
Merci de votre réponse.
Date d'expérience le 11/08/2021
Larissa
il y a 4 ans
Merci de cette réponse.
Il ne me reste plus qu'à attendre l'arrivée de mes 2 colis, je me faisais du soucis par rapport aux frais supplémentaires vu le mail de Amarex. Je pensais avoir raté un paiement à faire au moins je sais que je n'ai rien à faire sauf attendre.
Merci d'avoir prit le temps de me contacter.
Bonne journée
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
W
Bonjour mon colis est bloquer à l'installation locale ...
Bonjour mon colis est bloquer à l'installation locale depuis le 6 août et j'ai besoin de ma commande avant le 14 6A21607734891 voilà le numéro de commande
Date d'expérience le 11/08/2021
W
il y a 4 ans
Helena
il y a 4 ans
W
il y a 4 ans
Helena
il y a 4 ans
Tu peux aussi voir leur FAQ en cliquant sur soutenir, livraison et tu pourras trouver 2 questions qui peuvent d’être utile.
Askina_
il y a 4 ans
Mariam
J’ai fait ma commande le 31/07 depuis el 03/08 il est ...
J’ai fait ma commande le 31/07 depuis el 03/08 il est en transit cela fait 7 jours et je pars en vacances dans 6 jours.
Date d'expérience le 10/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Mariam
il y a 4 ans
Mariam
il y a 4 ans
Mariam
il y a 4 ans
Eva.nle
Service pourrit je n’ai pas de colis
Bonjour ! Alors j’ai fais une commande fin juin numéro 33864607291, celle ci n’est pas arrivé j’ai contacté Aramex et shein aucun de vous n’a retrouvé mon colis ! Je pense porter plainte car j’avais vraiment besoin de ce colis je suis très déçu ! Le travail est mal fait ! Je ne sais pas ou a disparu mon colis mais en tout cas il est à Maurice depuis le 11 juillet le 11 ! Il ne bouge pas et a disparu comme ça sans raison j’aimerais savoir ce qu’il s’est passé est ce que je me suis fais volé ? Aurais je mon colis un jour ? En tout cas ce service est pourri et j’aimerais vraiment avoir ce colis ou savoir ce qui lui est arrivé répondez moi au plus vite ! Il est hors de question que je laisse ca passer !
Date d'expérience le 10/08/2021
SHEIN S.
il y a 4 ans
Nous vous avons contacté sur l'e-mail associé à votre compte SHEIN pour vous donner des informations à propos de votre colis.
Cordialement,
L’équipe SHEIN France
Usagi
il y a 4 ans
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