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Bonjour. J'ai passé une commande le 11/07 et depuis ...

Bonjour. J'ai passé une commande le 11/07 et depuis le 14/07, elle se trouve à l'installation locale en Belgique... Pouvez-vous me dire quand je la recevrai, s'il vous plaît ?
Numéro de ma commande : GSHM8000F000T7A

Par Cindy il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
j'ai le meme probleme aussi
Par Elo il y a 4 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 10 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J’aimerais savoir pareil que vous j’ai le même problème
Par Manon280102 il y a 4 ans

Commande passée le 8 juillet pour mes vacances du mois ...

Commande passée le 8 juillet pour mes vacances du mois d'août donc 1 mois en avance. Mon colis était bloqué en Belgique depuis le 14 juillet (comme beaucoup d'entre vous). J'avais peur de ne pas recevoir mon colis à temps et en lisant certains commentaire ici je n'étais vraiment pas rassurée.
J'ai donc décidé de les contacter sur leur page Instagram @sheinfrance_ et j'ai eu un retour super rapide. Ma commande c'est débloqué 3 jours après et j'ai reçu mon colis à temps pour mes vacances !

Par Westafrikan il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Bonjour,
Comme expliqué dans mon message, j'ai finalement reçu ma commande
Par Westafrikan il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande échouée

Bonjour on m’a signalé que ma commande avait échoué. Le problème étant une erreur d’adresse, de numéro ou que personne n’était présent pour réceptionner mon colis or que personne ne la ramène et mes coordonnées saisis étaient corrects. Alors j’aimerai savoir ce que je dois faire.

Par Ischys il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/08/2020
GSHM8Q00S00030F
Par Ischys il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Je n'ai plus de nouvelle de mon colis je ne sais pas ...

Je n'ai plus de nouvelle de mon colis je ne sais pas où il est voici mon numéro de suivi 6A19058918335

Par Hk93 il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Je le sais mais j'aimerais savoir où elle est on me répond que sa
Par Hk93 il y a 4 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 07 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

COLIS BLOQUÉ AUX PAYS-BAS

Bonjour ,
J’ai passée une commande le 15 juillet et depuis le 19 juillet elle est bloquée aux Pays-Bas, alors que la livraison est prévue pour le 4 août. J’attends la réponse de shein sur Instagram depuis plus de 24h, je voudrais juste savoir où en est ma livraison !

Par Awalia il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/08/2020
Bonjour , Commande numéro GSHM8200C000R8Y
Par Awalia il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis ne bouge pas il y a écrit « la France ...

Bonjour, mon colis ne bouge pas il y a écrit « la France est arrivée à l’installation de messagerie locale. » je comprend pas ou est mon colis il me le faut à tout prix pour vendredi car je pars après pendant 1mois . Mon numéro de colis est le 41378043

Par Boo il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/08/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 09 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, ma commande a été expédiée le 10 juillet mais ...

Bonjour, ma commande a été expédiée le 10 juillet mais elle n est toujours pas arrivée, elle semble bloquée a l aeroport en belgique ... voici mon numéro de commande : JVGL06047542062792961804 pourriez vous me donner des nouvelles svp...

Merci

Par Marine il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/08/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 2 ans

Mon colis est en transit aux Pays Bas depuis le 27 ...

Mon colis est en transit aux Pays Bas depuis le 27 juillet sans aucune évolution depuis
Commande numéro GSHM8600U000RD3

Par Sonia il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/08/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 2 ans
Je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part. Veuillez revenir vers moi svp.
Par Sonia il y a 4 ans

Commande avec le délai de livraison dépassé

Normalement je reçois ma commande assez vite et je suis très satisfaite à chaque fois de mes articles néanmoins j’ai commander le 9 juillet et nous sommes le 1 er août, le délai de livraison était donc le 29 juillet. Depuis le 23 juillet ma commande est bloquée en Belgique, je ne sais pas quoi faire et en plus je ne reçois aucunes notifications depuis.

Par L1904 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/08/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN S. il y a 2 ans
Avez vous essayer de regarder sur Colissimo, pour ma part sur le suivi de la commande plus rien ne s'affichait et quand je suis allé sur Colissimo j'ai vu que mon colis allait être livré le lendemain
Par Ninon il y a 4 ans

Commande bloquée Pays Bas

Bonjour,
J’ai commandé le 15 juillet et depuis le 20 juillet ma commande est bloquée aux Pays Bas
Pourriez vous m’indiquer si je la recevrais bien le 4 août comme il était indiqué.
Voici mon numéro de commande : GSHM8200C000UTQ

Bonne soirée

Par Qwerty il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 2 ans

Bonjour

Bonjour
J'ai fais une commande le 15 juillet et depuis le 23 juillet elle est bloquée en Belgique!!!!!
Pouvez vous me dire si je vais la recevoir le 4 aout comme promis ????
Numéro de suivi : 6A19033979009
Dans l'attente de votre réponse
Merci

Par Lucie il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Tu peux vérifier sur colissimo c’est bon il est pris en charge :)
Par RAOUA il y a 4 ans

Bonjour , j ai commandé des articles shein le 14 juillet ...

Bonjour , j ai commandé des articles shein le 14 juillet , toujours bloqué en Belgique , j ai appelé colissimo qui me dit ne pas avoir de nouvelles , impossible de contacter shein , je pars en vacances le 4 août pour un mois , il me faut absolument la date de livraison à mon domicile pour que je puisse m organiser.
Ps: cette commande est destinée pour mes vacances!!!!!!

Par Kelly il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
J ai eu le même problème en commandant le 12 et mon statut a été changer ajourdhui et sur le site de la poste (Colissimo) c est marqué que je recevrai demain ou dimanche donc ne vous inquiétez pas si étais dans le même cas que vous bonne soirée ????
Par Anthony il y a 4 ans

Bonjour, j’ai commandé le 2 juillet et le délai était ...

Bonjour, j’ai commandé le 2 juillet et le délai était de 15-20 jours. Je n’ai toujours pas reçu. Il est indiqué qu’il est arrivé en Belgique et depuis rien. Puis je avoir des renseignements sur l’évolution de ma commande?
Numéro de commande GSHM7L00200099R

Par Chagsjwbh il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
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Par SHEIN S. il y a 2 ans
effectivement mon colis va arriver !!! merci beaucoup
Par Chagsjwbh il y a 4 ans
Allez voir sur le site de la poste (Colissimo)
Si le détail de votre commande s'affiche c'est que vous allez la recevoir d'ici peu de temps normalement, si rien ne s'affiche c'est quelle est encore bloquée.
Par Ninon il y a 4 ans

Livraison ??

Ce site est très bien mais a quand la livraison passer le 2 juillet toujours bloqué en belgique
Commande 6A18994756131

Par Lulu22 il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Délais de livraison très bien

Délais de livraison très bien

Par Lili69300 il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
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Par SHEIN S. il y a 2 ans

Commande bloquée aux pays bas depuis le 19 juillet

Bonjour,
Commande passée le 14/07, expédiée le 15/07, bloquée aux Pays Bas depuis le 19 juillet!!! Depuis aucune info, personne répond!!!!!!
Livraison prévu pour le 3 août..... je sens je vais pas le recevoir ce colis!!!!! un colis de plus de 100€...................
J'ai déjà commander sur shein et cela ne m'ai jamais arrivé!
où est ma commande? Quand est ce que je vais la recevoir en réalité? je pars en vacances dans 1 semaine................;

Par Alexx22 il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
Bonjour , voici mon numéro de commande: GSHM8100B000R07
Par Alexx22 il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande passe le 8 juillet bloqué depuis le 12 en ...

Commande passe le 8 juillet bloqué depuis le 12 en Belgique
Je devais le recevoir le 28, mais pas de mise a jour sur l’ap Shein, ils disent que dans 3/5 jours les suivi seront mis à jours..
J’ai contacte le service client, du au covid il y a moins de main d’œuvre, ils m’ont dit que je devais le recevoir avant le 7 août et si j’ai rien à cette date je devais les recontacter.. pour une première expérience j’ai pas choisi le bon moment ..

Par Zoé il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/07/2020
GSHM7D00X00049A
Voilà le num de commande
Par Zoé il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour. J'ai passé une commande le 11/07 et depuis ...

Bonjour. J'ai passé une commande le 11/07 et depuis le 14/07, elle se trouve à l'installation locale en Belgique... Pouvez-vous me dire quand je recevrai ma commande, s'il vous plaît ?
Bien à vous.

Par Cindy il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2020
Voici le numéro de ma commande : GSHM8000F000T7A
Par Cindy il y a 4 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande s’il vous plait pour vous aider ?
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, j’ai commandé le 26 juillet et quand je regarde ...

Bonjour, j’ai commandé le 26 juillet et quand je regarde le suivi de ma commande on me dis " La france est arrivé à l’installation de messagerie locale" je ne sais pas ce que cela veux dire, pourriez-vous me dire quand arriveras mon colis svp
Numéro de commande : GSHM8Y00S000CHW

Par Lau il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 13 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 4 ans
J' ai le même message avec ma commande
Par Ale il y a 4 ans
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