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Bonjour ma commande GSHMHH00900M5WS est bloquée au ...

Bonjour ma commande GSHMHH00900M5WS est bloquée au pays bas depuis le 8 elle est censé bientôt arrivé et elle est toujours là bas

Par Eri il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande bloqué

Ma commande d’ordre GSHMHS00R00065K est bloqué depuis le 30 juin aux Pays-Bas je commence à m’inquiéter.

Par Cléa il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/06/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Pas de nouvelle de ma commande depuis le 24 juin, ...

Pas de nouvelle de ma commande GSHMH300Y000QWS depuis le 24 juin, je suis très déçue, pour une commande de plus de 200€...

Par Romane il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/07/2021
Ok merci, mais c’est gratuit l’appel?
Par Romane il y a 4 ans
Quand tu cliques sur ta commande shein tu a normalement en haut à droite un petit casque quand tu cliques dessus on te propose d’appeler le service client ou bien de tchater avec, tu attendra sûrement quelque minute car il y a souvent des gens en file d’attente pour pouvoir avoir un conseiller mais normalement au bout d’un moment tu réussira à avoir quelqu’un qui t’aidera!
Par Eva il y a 4 ans
Je n’arrive pas à contacter le service client comment as tu fais! Merci bcp, bloque au pays bas??
Par Romane il y a 4 ans
pareil j’ai commandée le 16 et depuis le 24 aucune nouvelles, je pense que c’est plus un problème de douane qu’autre chose, j’ai contactée le service client ils vont sont en train d’enquêter et me donnerons une réponse bientôt, dans tous les cas soit je recevrais mon colis soit je serai remboursée.. et ils m’ont offert 50 points pour s’excuser! je te conseille de faire pareille que moi !
Par Eva il y a 4 ans
Coucou, c’est insupportable, pas de nouvelle depuis le 24 j’ai commandé le 14 juin
Par Romane il y a 4 ans
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Ma commande est bloqué dans un pays

Bonjour j’ai fait une commande le 30/05/2021 elle devait arriver entre le 29/06 et le 07/07 sauf que ça fait 15jours qu’elle est à Maurice (je vis à La Réunion). Aidez moi svppp

Par Emmo il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

J’ai effectué une commande le 28 juin 2021 sur shein ...

J’ai effectué une commande le 28 juin 2021 sur shein et depuis le 1 juillet ma commande est bloqué en Allemagne « l’Allemagne est arrivé à l’installation locale. Je ne comprend pas ou est mon colis et pourquoi il est bloqué surtout que c’était pour des vacances et que je ne vais pas le recevoir à temps. Je suis très déçu car c’est la première fois que ce problème arrive depuis que je commande sur ce site. Ma soeur qui a effectué une commande quelques jours après moi a déjà reçu sa commande, ce que je ne comprend pas.

Mon numéro de commande est: GSHMHB00C00NQBW

Mon numéro de suivi est: LP164005140FR

Par Amel il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/07/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour jai fais une commande et elle est reparti en ...

Bonjour jai fais une commande et elle est reparti en 2 colis le premier est en expédition depuis 3 jours et le deuxième est en transit “depart du vol en chine” depuis 2j alors que avec mon ancienne commande ça a pris 5j!! Est ce normal?
Numero de suivi colis 1: 6A21522196149
Numero de suivi colis 2: 6A21514964121

Merci d’avance

Par Sira il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/07/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

habituellement c’est un site super rapide, mais la ...

habituellement c’est un site super rapide, mais la ma commande est bloquée depuis 10 jours !

Par Inconnu2.0 il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, ma commande doit arrivée le 12 ou le 13 juillet, ...

Bonjour, ma commande doit arrivée le 12 ou le 13 juillet, mais mon colis est aux Pays-Bas depuis le 7 juillet... Le suivi ne doit pas être actualisé ou autre... J'aimerai savoir où est mon colis précisément !!

Par Ambre il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Non elle n’est toujours pas arrivé et vous ?
Par Ambre il y a 4 ans
Bonjour moi de même bloquer depuis le 8 est censé arrive demain
Par Eri il y a 4 ans
Bonjour, j'ai le même problème que vous, et j'aimerais savoir si vous avez reçu votre colis ?
Par Maria il y a 4 ans
Bonjour, j'ai le même soucis, mon colis est au Pays-Bas depuis le 7 juillet, avez-vous reçu le votre ?
Par Maria il y a 4 ans
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mon colis est en transite depuis plus de 3 jours, vais- ...

mon colis est en transite depuis plus de 3 jours, vais- je l’avoir un jour ou pas ? Je m’inquiète beaucoup mon numéro de suivi: 6A21493135376
Mon numero de commande: GSHMHJ001000VRK
Merci bien

Par Nenes il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
bonjour j’ai commandé le 30 juin et depuis je n’ai plus de nouvelle la dernière mise à jour remonte au 9 juillet puis-je savoir où se situe mon colis s’il vous plaît ? numéro de commande: 6A21489433363
Par Schaaymae il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
oui j’ai eu un changement, il est arrivé en france d’après ce que j’ai compris
Par Nenes il y a 4 ans
Bonjour vous avez eu du changement ? Car moi c’est la même ,elle est en transit depuis 5 j
Par Anadz30 il y a 4 ans

Bonjour, ma commande ne bouge pas depuis 5 jours « ...

Bonjour, ma commande ne bouge pas depuis 5 jours « départ du vol en chine ». Est-ce que c’est un bug, ou on ne met pas à jour le colis? Est-ce que je l’aurais a temps shp?
N commande : GSHMHG00C000A27
n colissimo : 6A21489865256

Par Asrd il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Moi j’espère au moins la recevoir un jour ????
Par Anadz30 il y a 4 ans
ils abusennnt je ne le recevrais jamais a temps cest dommage
Par Asrd il y a 4 ans
15-16 juillet franchement je comprend pas moi non plus ça n’a toujours pas bougé depuis le 6 !
Par Anadz30 il y a 4 ans
13-15 juillet et vous
Par Asrd il y a 4 ans
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Je vois beaucoup d'avis disant que les colis reste ...

Je vois beaucoup d'avis disant que les colis reste bloqué aux pays-bas hors mon colis y est depuis plusieurs jours et cela m'inquiète j'ai passer cette commande car il était prévue que je la reçoive avant de partir en vacances cela m'embête beaucoup car je n'aurais pas commander si j'avais su qu'ils n'arriveraient pas à temps je n'en aurait pas l'utilité si il arrive plus tard pouvez vous m'aider
Numéro de commande : GSHMHG00W00M5YD
Adresse mail: [email protected]
Cordialement.

Par Lilipuce7 il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/07/2021
Je part le 18 aussi je suis dégoûtée j'ai commander des maillots robes short ect pour ma fille pour rien au final déjà moi je suis dégoûtée mais elle c'est une enfant donc le temps lui paraît encore plus long essaie de leurs écrire en dm sur insta ils répondent vite moi j'ai commander le 1er juillet pour une livraison le 13 au départ j'étais contente expédition rapide 2jours après la commande il était au paysbas je me suis dit nickel sauf que depuis il n'a pas bouger il est même pas encore à la douane donc une fois qu'il bougera enfin il va rester bloqué en douane 2 semaines de plus je vais recevoir mes vêtements d'été en hiver pffff
Par Lilipuce7 il y a 4 ans
Tu pas quand toi ? Tu as leur adresse mail ?
Par Kaotar il y a 4 ans
J’ai plus d’espoir moi et c’est trop énervant, il y’a aucun suivi
Par Kaotar il y a 4 ans
Je pars dimanche 18 juillet et mon colis était sensé être livré le 05 juillet
Par Kaotar il y a 4 ans
J'ai eu une réponse de shein pour le moment concernant ma commande il n'y a pas encore de retard anormal sachant que depuis quelques jours le colis ne bouge plus des paysbas j'ai du mal à croire qu'il sera chez moi demain jour prévu de livraison ils répondent vite en revanche n'hésite pas à recontacter le sav le 22juin ça fait quand même long la j'espère que tu recevras tes colis avant ton départ et je l'espère pour moi également
Par Lilipuce7 il y a 4 ans
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J’ai fait une commande le 30 juin et à ce jour mon ...

J’ai fait une commande le 30 juin et à ce jour mon colis est toujours en transit avec « les pays bas sont arrivés à l’installation locale ». Sachant que je pars en vacances la semaine prochaine j’aimerais que ça se débloque très prochainement. Je trouve la livraison trop longue

Par Khadija il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Premier commande passée chez shein le 30 Juin, bloqué au pays bas

Premier commande passée chez shein le 30 Juin, expédié le 2 juillet, je suis censée recevoir mon colis entre aujourd'hui et mardi 13 sauf que mon colis est bloqué depuis le 7 juillet au pays bas. Je pars en vacance le 16 Juillet et j'ai peur de ne pas le recevoir à temps. J'aimerais donc savoir ce qu'il en est?
n* commande: GSHMHK00S000Y4M
n*suivi: 6A21466426524

Merci d'avance

Par CindyEAV il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
ma commande Shein est arrivé en France mais est en transit depuis 2 jours est t'elle bloqué ?
Par Maevir il y a 4 ans
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Être contactée par le service client

J'ai fait plusieurs commandes chez Shein et jusqu'à présent je n'avais jamais été déçue...par contre j'attends 3 commandes et la plus ancienne date du 27 juin 2021...elle devait être livrée aujourd'hui et n'a pas bougée depuis le 3 juillet 2021...que se passe t il?

Par Laetitia il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021

Retard inexpliqué

Je devais recevoir ma commande le 8 juillet, mais elle est en transit "France traitée pour dédouanement" depuis le 29 juin. Je pars en vacances ce jeudi 15 et j'aimerai savoir si je l'aurait à temps. Mon numéro de commande est GSHMHS00R00025R

Par Amande il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
Bonjour,

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Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pareil pour moi, mon numéro de commande au cas ou il vous réponde: GSHMHS007000BSM
Par Jennifer6 il y a 4 ans
Pareil pour moi, mon numéro de commande : GSHMHS007000BSM (au cas ou shein répond à ce commentaire)

Par Jennifer6 il y a 4 ans

Bonjour mon colis shein est bloqué depuis le 8 juillet ...

Bonjour mon colis shein est bloqué depuis le 8 juillet au pays bas sans avancé mon ordres de commande GSHMHJ004000UK8 je n'ai jamais eu de problèmes de se genres sur shein.

Par Valentin il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, je suis un peu inquiète car mon colis reste ...

Bonjour, je suis un peu inquiète car mon colis reste bloqué en transit "la France est arrivée à l installation local", mon colis est censé arriver aujourd'hui, j espère que c est juste un petit retard :(

Mon numéro de suivi est : 6A21489464275

Et le nom du colis est : GSHMHK00A0005G0

Merci d avance pour vos réponses !

Par Marine il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
Merci beaucoup
Par Marine il y a 4 ans
Bonjour,

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Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon numéro de commande est

Bonjour, mon numéro de commande est GSHMHF00C000TCT
J'ai passé commande le 29 juin, et jusque là pas de soucis, sauf que depuis le 4 juillet mon colis est bloqué "transit" en France, et aucunes nouvelles quand à la livraison...
Serait-il possible d'être contacté?
Merci.

Par Olkagame il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
Bonjour,

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L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Commande bloqué.

Bonjour,
J’ai commandé le 1er juillet et depuis le 6 juillet ma commande reste sur « Départ du vol en Chine » .C’est la première fois que ma commande fait sa j’aimerai savoir pourquoi. Merci de me répondre le plus rapidement pour que je puisse avoir mon colis avant de partir en vacances.
Numéro de suivi: 6A21489868509
Numéro de commande: GSHMHG00100N1VL

Par Audrey.1804 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
non pas de nouvelle j’envoie des mails pas de réponse rien dutout 7jour que j’ai plus de nouvelles
Par Sdso 03 il y a 4 ans
Moi aussi c'est exactement la même chose est-ce que t'as reçu des nouvelles stp ?
Par Rim il y a 4 ans
bonjour j’ai reçu aucun mail j’ai vérifié l’adresse mail de mon compte shein est @[email protected]
Par Sdso 03 il y a 4 ans
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail sur l'adresse électronique associée à votre compte SHEIN, n'oubliez pas de vérifier votre dossier "spam".

Cordialement,

L'équipe SHEIN France.
Par SHEIN S. il y a 4 ans
moi aussi wsh depuis le 6juillet sa met départ vole en chine et sa bouge plus
Par Sdso 03 il y a 4 ans
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Les vêtements sont très bien mais la livraison laisse ...

Les vêtements sont très bien mais la livraison laisse à désirer. Toujours des problèmes de suivi, une fois en avance, une fois en retard…

Par Liloubrb il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/07/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
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