Aller-retour Cherbourg/Paris. Impossible de prendre mon billet via SNCF Connect. Je vais à la gare. On me délivre mes deux billets (1ère) en papier extra fin. Le train est à l'heure et confortable. Le personnel SNCF est aimable et compétent. Le voyage se passe bien.
Retour : à St Lazare les portiques n'arrivent pas à lire le code barre de mon billet. Un employé vient à mon secours. Il a les mêmes difficultés après plusieurs essais, il y parvient enfin.
Je suis très en avance. Plusieurs zones sur les quais : pour passer de l'une à l'autre il faut encore badger. Mêmes difficultés. Le train arrive à quai. Pour accéder il faut encore présenter le code barre. Le portique ne s'ouvre toujours pas. Heureusement des agents SNCF sont présents devant chaque portique. L'agent tente d'ouvrir le portique avec mon billet ; ça ne s'ouvre toujours pas. Elle finit par ouvrir le portique. Je n'ai pas vu comment : avec son propre badge ou avec mon billet ?
Dans le train.
Confortablement installée en 1ère, voiture 2.
Après Lison, besoin d'aller aux toilettes. Toilettes condamnées. Le chef de train, désolé, m'explique qu'elle sont dépourvues d'eau ce qui a conduit à leur fermeture. Seules les toilettes en voiture 4/5 sont ouvertes. Je décide d'attendre et d'utiliser les toilettes de la gare à l'arrivée à Cherbourg. Arrivée à Cherbourg : toilettes hors service. CQFD
SNCF = 1/5 Personnel SNCF = 5/5
Par Eve Dassay
il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/07/2022
La sncf c vrmt génial. C une des entreprise de l'état qui permet de voyager en utilisant des train. Néanmoins certain problème que je vais citer subsiste.
Le prix: pour se qu'on obtient comme services g un peu l'impression que on se fait...
Les grèves: je pense que même les gilet jaune ne leur arrive pas à l'a cheville.
Les retards: Le train de 7h du mat qui est déplacé à 8h tu c pas pourquoi mais du coup tu est en retard
L'odeur: parfois le covid sa peut finalement servir je vous assure
Les gens: généralement les gens règle leur problème de pulsion dans les train que se soit sexuelle suicidaire ext ext.
Et voilà tout le soucis que j'ai noté merci d'avoir lu.
Date d'expérience le 20/09/2021
deux enfants font un concours de pet dans le TGV résultat mauvaise odeur le contrôleur ne dis rien normal les parents des enfant sont agent SNCF déjà qu il voyage gratuitement mais en plus ils font chi... les voyageurs qui paye leur voyage vivement qu ont leur supprime leur p... avantage
Date d'expérience le 10/08/2019
Sur le moment j'ai été satisfaite de la course effectué pour le transfert de la gare de Bercy à la gare d'Austerliste. Jusqu'au jour où j'ai reçu la facture pour cette course, elle avait été majoré de 14 € qui correspond au temps d attente du véhicule à la gare. Sur le principe, je veux bien, mais le chauffeur nous attendait à l entrée de la gare, alors nous arrivions en train et donc la logique veut que nous nous attendions à la sortie. Il a fallu chercher le chauffeur dans le parking. Je me demande si cela n'était pas voulu pour mieux augmenter le prix de la course. Moi je dis arnaque, en plus le chauffeur était limite aimable.
Par Savoyards
il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/07/2019
