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Publié à l'origine sur Custplace
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C'est ironique : on a des rideaux pour cacher le soleil à midi, mais rien pour caxher les lumières aveuglantes des LED à minuit.
Il faut vraiment faire quelque chose. Rien ne justifie cette luminosité de jour comme de nuit, même le faible coût des LEDs
Je déplore l’inconfort des sièges des tgv Inouï en 1ère classe. Sièges raides, à peine inclinables, pas de place pour les jambes. Dans ces conditions le prix est exorbitant.
Je prends le train 2 fois par semaine entre Saint Etienne Chateaucreux et Lyon Part Dieu, et c'est à chaque fois un stress, et pour cause... Au moins 1 fois / semaine, le train est retardé de minutes à heure, soit supprimé (c'était le cas hier, le 3/09/2025), alerte reçue par mail 45 minutes avant !
Réclamation en ligne faite ce jour, sans conviction aucune qu'elle aboutisse; par expérience, il y a toujours une bonne raison pour que ma réclamation n'aboutisse pas, ne serait pas pour être dissuasif?
Alors honnêtement malgré les retard ect je disais rien mais la c trop annulé un train a la dernière minute alors que je me suis leve a 5h du matin c'est vraiment dégueulasse la SNCF et un service pourris incapable de résoudre un problème
Mon fils qui prend son vélo 2 fois par semaine ne peux monter le matin à 7h05 car le contrôleur à Lens ne veux pas sous prétexte que le train est charger alors que mon fils me dit que des personnes s assois aussi au niveau des places ou où pose les vélos donc mon fils rate tjr 1 h de cours le matin car il doit tjr attendre le prochain train sans parler aussi les horaire de train ou mon fils doit attendre des heures afin de rentrer chez nous exemple quand il fini à 13h le temps de prendre le bus il arrive à la gare à 13h30 le prochain train n’ai qu’à 16h22
J'aimerai aussi être payé quand je suis en retard sans en porter aucune responsabilité. En 2 heures, la SNCF a supprimé 4 TERs qui font des trajets de 30 minutes environ. Ça signifie qu'aucune personne compétente n'a été capable au bout d'une heure de mettre un train sur des rails.... Wouah.... Honnêtement je ne comprends pas et ce n'est pas comme si les explications donnés via micro étaient cohérentes ou transparentes.
Pour ce qui est des contrôleurs c'est comme tout, il y en a des très biens et des très mauvais.
Leur application SNCF connect est mauvaise, pas intuitive du tout.
Ça fait des années que je prends le train (8ans) à minima 4fois par semaine. Ils n'ont fait qu'augmenter leurs tarifs jamais la qualité de leurs prestations.
Pour mettre son vélo dans le TER il existait à la base de super crochets avec des sortes de strapontins entre les crochets. La SNCF les a remplacé par des espèces de banc avec élastique hyper mal foutu sur lesquels on ne peut poser que maximum 3 vélos car sinon l'allée est bloquée.
Bref chaque année la SNCF bat des records de retard et d'illogisme. Il serait temps de s'inscrire dans le Guinness Book des records.
Sur les tgv qui s arrêtent à Roissy Aéroport,pas assez de place pour les bagages.Nous avons droit à 2 bagages de outes par personne sur les vols internationaux et jamais de place pour les ranger dans le train.Un wagon soute
à bagages serait le bienvenu!Vous le faisiez bien quand le billett de train était inclus dans le vol Air-France.(Trajet strasbourg-roissy)
Mon fils prend le train tout les jours pour aller au lycée et en stage
Entre les retards et les annulations de dernière minute il manque soit des cours soit je dois faire le trajet aller retour
Pas de remboursement rien alors que je paie l essence en plus
Je trouve ça lamentable vive le service public
Trajet oullins vers Saint-Étienne, train annulé lorsque appli et site web sncf ne montre aucune retard. Aucune annone ou notifications d angulation.
Train TER Valence Chambéry du 26 aout Train très sale, il serait bien de mettre des poubelles ou préciser malheureusement aux gens de prendre leurs déchets en sortant, comme vous dite de faire attention à la marche en descendant du train , hélas!!!
Train TER Valence Chambéry du 26 aout Train très sale, il serait bien de mettre des poubelles ou préciser malheureusement aux gens de prendre leurs déchets en sortant, comme vous dite de faire attention à la marche en descendant du train , hélas!!!
Pourquoi vous mettez la Clim comme si on vivait en dessous de l’équateur il fait froid dans votre train la baisser la Clim
Les toilettes sont fermés en direction de Dax. Je suis obligée de me retenir pour un besoin premier.
Dommage parce que le confort du train est agréable. Mais au vue de ma vessie et je pense aux autres personnes.
Si vous prenez le train vous risquez de ne pas pouvoir aller au toilettes durant le trajet. Mise en garde pour les petites vessies.
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complétement déçu par la SNCF...je prend le train depuis 1983 régulièrement et c'est de pire en pire ,l'irrespect de l'usager des petites lignes(TER) est total!!pas de réponses aux réclamations,modifications des horaires 4 fois par an (pratique pour aller au travail), suppression d’arrêts en gares (ligne 62 st André le gaz -Grenoble...et avec les grèves c'est le bouquet final!!usagers(et clients donc!) debrouillez-vous! avec un semblant de service minimum surtout dans les tableaux prévisionnels....
On nous annonce par SMS l'annulation de notre train 48 heures avant notre voyage. Plus possible d'annuler gratuitement l'hôtel et la SNCF nous indique que nos billets sont non remboursables même s'ils sont à l'origine de l'annulation ! Vérification faite, ils sont légalement tenu de rembourser mais comment faire ?????
Pourquoi avoir supprimé le train de 7h50 Lille Dunkerque, mon fils va devoir prendre celui de 6h58 !!! Les autres horaires ne sont pas compatibles avec son horaire au collège, alors que celui de 7h50 allait très bien !! Merci pour votre retour
Il faudrait réellement penser à changer votre politique vis-à-vis fdu chauffage. Inutile de le mettre aussi fort et de transformer le train en sauna ; c'est une aberration d'un point de vue confort et économie d'énergie. Surtout qu'il semble être allumé ou éteint selon la date de l'année et non en fonction des températures extérieures. Résultat, les trains continuent d'être chauffés de manière disproportionnée lorsqu'il fait plus de 13 degrés dehors
Je précise que je constate ce problème très fréquemment
La saleté des TGV.
Elle n' est pas forcément apparente au 1 er abord, mais faites une expérience : passez vos doigts sous votre siège, 9 chances sur 10 que vous retirerez un papier de Bombon, un emballage de gâteaux ou un bout de chewing gum. C est un endroit jamais nettoyé.Repugnant.
Départ ce matin pour Bruxelles depuis Aix en Provence a 6h51.
Solution plus longue mais plus planète friendly que l’avion.2 fois plus cher aujourd’hui mais nous avons résisté
Arrive une vieille rame ( 1 seul étage) avec des portes très abîmées..
Cerise sur le gâteau pour un voyage de 5 heures: EXCEPTIONNELLEMENT pas de restauration !!
De qui se moque t’on???
De pire en pire. Ils n’ont même plus la correction d’annoncer que les trains ne partent pas. Et ça va oser augmenter le prix du pass Navigo!!!!
