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Publié à l'origine sur Custplace
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Cuisine achetée en décembre 2019 au magasin SoCooc Coignières. A la livraison, des pièces manquantes, d'autres qui ne correspondaient pas à la commande. A ce jour, nous sommes toujours en attente. Tandis que la responsable du magasin semble complètement perdue, le SAV étudie le dossier sans agir.
très contente de mon projet, Julien Hennebel à réaliser mes plan et était très à l'écoute.
Hate de recevoir ma cuisine pour voir le résultat
Il y a pile 1 an que nous avons acheté et monté notre cuisine.... et voilà que le revêtement se décolle !!!! Je signale donc ce problème au SAV (photos à l’appuie) et on me réponds que j’utilise mal ma cuisine..... Que ce meuble est sous une bouilloire, qu’il ne faut pas mettre les cocottes chaudes en dessous, et que ma cuisine est mal aérée.... !!! C est une blague dans une cuisine .... Je n’habite pas dans un hammam et en plus il est juste à côté de la hotte...je doute que les meubles ne soient pas traités hydrophobes !!!! J’ai acheté des meubles qui ont été dans ces mêmes conditions pendants 20 ans et 2 déménagements et n’ont pas bougé. Je suis donc en litige avec cet enseigne car ils ne parlent pas de remplacer ce caisson malgré les 5 ans de garanties sur les meubles.... cela fait 2 mois que cela dure.....
après l'achat d'une cuisine , réception le 24/10/19 meuble et façade cassé , colis manquant.
à ce jour il me manque encore mon meuble cassé, cuisine en chantier.
pour finir ma cuisine j ai demandé un devis pour une crédence reçu part mail quand vous allez en magasin sans rdv on vous jette …
très déçu je n'y retournerais plus
à éviter
Bon rapport qualité prix (groupe Mobalpa). On apprécie les tarifs fixes et qui ne baissent pas de 50% grace à l'offre spontannée du patron. Fabrication francaise
J'ai acheté ma cuisine chez socoo'c à plan de campagne.
Enseigne que j'ai recommandé à pas de personne.
J'ai été ravie du début à la fin, que ce soit la conception et le suivi avec M Danna Jonathan (que je recommande aussi, il est pro, à l'écoute, efficace ...) que la livraison et la pose.
Le résultat est exactement celui que je voulais.
Voilà notre cuisine est finie ! Superbe ... et très contents de SoCooC Plan de Campagne où le Directeur Christophe est autant compétent avec les clients qu'un très bon manage-man avec ses employés : on sent une équipe motivée, trés "Pro" et qui aime travailler en symbiose.
Un accueil chaleureux , une équipe souriante à l'écoute du client et de bons conseils.
Les "monteurs cuisinistes" sont trillés sur le volet et travaillent avec beaucoup de "conscience professionnelle" : Pour notre part, merci encore à Jean-Marie notre "monteur" lui aussi, très Pro !
Quant à l'enseigne SoCooC, un bon suivi de la commande avec des infos régulières sur internet et par sms.
Une enseigne à ne pas manquer - Une équipe Plan de Campagne géniale !
Merci encore de la pârt de Patrick et Sylvie
Incompétent et de mauvaise fois ma cuisine acheté en juin 2017 et posé en décembre 2017 n'est toujours pas terminé nous avons eu SAV sur SAV en clair jamais n'est conforme à ce qu'il fallait (problème de couleur puis de longueur de plan de travail meuble qui ne s'ouvre pas totalement et charnière qui s'arrache du meuble)
j'ai entendu une pub a la radio pour les cuisiness socooc, jamais entendu parlé mais il y en une près de chez moi avec des prix intéressants. Est ce que se sont des bonnes cuisines ? Qui en a une ? merci
