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Publié à l'origine sur Custplace
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Apres la perte de mon Gsm, je n'ai plus accès au 2FA, on me demande copie de la carte d'identité avec laquelle je me suis inscrit, mais elle a expiré depuis donc j'ai une nouvelle, et bien impossible de récupérer mon compte, je dois annuler ma domiciliation, après avoir investi 2800€ chez eux, je vais voir ailleurs
Une difficulté de communication qui est regrettable.
Un appel téléphonique aurait sans doute permis de gagner beaucoup de temps ..
En fait j’étais prêt à abandonner mon idée de vous rejoindre vu la difficulté à se comprendre…
Au cours de la dernière année, nous avons observé des évolutions qui soulèvent des doutes, un manque de transparence quant au prix d'achat du bitcoin, des communications de la part du PDG qui suscitent des interrogations, le licenciement de toute l'équipe, une diminution de la qualité sur plusieurs aspects (communication, plateforme, etc.), et des investisseurs qui ne montrent pas d'intérêt. À présent, on nous sollicite pour des fonds clients, mais pour quelles raisons? Pendant ce temps, les concurrents progressent à un rythme bien plus rapide, sans chercher à tromper les particuliers.
Pour ma part, je préfère m'abstenir. Au revoir.
