Radar de confiance
·Avis client Swile
Saudrais
il y a 1 mois
Aucun accès aux bons plans depuis 2 semaines seulement pour les bons plans où nous payons en avance !En plus aucune possibilité de se connecter sur un ordinateur.. Je souhaite entrée dans mon CSE pour...
Voir plusTurbubu
il y a 1 mois
Cette carte m'a été offerte par mon employeur, et depuis j'essaie de l'utiliser.
Problèmes avec Amazon. Problèmes avec un site informatique. Problème avec Paypal. Problème avec Darty. Jusqu'ici je...
Lebeau isabelle
il y a 2 mois
Je ne recommande pas du tout cette carte,ne passe pas ,et encore aujourd'hui. Sans contact et même avec le code. Et ça régulièrement, du grand n'importe quoi.
Voir plusELODIE
il y a 2 mois
Très mauvaise expérience avec Swile, nous avons eu un prélèvements rejeté, une dame nous a immédiatement appelé en utilisant un ton très déplaisant limite insultant.
Voir plusCecile KAMINSKI MARTIN
il y a 4 mois
Fuyer swile et remonter votre insatisfaction aux RH!
Car impossible pour moi de payer mon assistante maternelle qui ne reconnaît pas le code nan(elle est bien affilié au crcesu). Message d'erreur...
K
il y a 4 mois
Obligé de passer à la carte Swile pour les tickets resto, j'ai voulu expérimenter l'achat d'un e-billet pour une place de cinéma affichée comme "valable dans tout le réseau Cinéville, liste disponible...
Voir plusDelphine
il y a 5 mois
A FUIR ! Sav inexistant tant sur la plateforme qui ne réponds jamais et vous raccroche après 10 minutes, une non réponse au mail envoyè le 16/12, une carte Swile commandée le 5/12 et qui n’est toujour...
Voir plusLionel
il y a 5 mois
Bonjour
Je déconseille aux entreprises de passer chez Swile, une personne a utilisé ma carte et impossible de se faire rembourser.
Mes enfants remercient Swile pour les cadeaux qui n auront p...
FONTANA MARJORIE
il y a 7 mois
Swile, c'est facile, moderne, actuel, rapide et performant ! Très simple pour nos salariés, mais également très intuitif pour le service RH. On recommande à 3000%
Et en plus, c'est français ! What...
Frederic PUEYO
il y a 7 mois
La facilité de service pour l'adminsitrateur est remarquable. Celle de l'utilisateur l'est tout autant. La digitilisation permet une expérience optimale, sans renoncer à la relation humaine, avec une...
Voir plusGeraldine PAPIN
il y a 7 mois
Swile est très facile à gérer pour nos salariés. Très bonne communication et la plateforme est nous facilite la gestion avec un accès très didactique. Bravo !
Voir plusPHILIPPE HOTTINGUER FINANCE
il y a 8 mois
Service et support superlatifs, avec sécurisation parfaite. Bravo à toute l'équipe.
Voir plusReginald Manenti
il y a 9 mois
1ere utilisation carte dématérialisée, pour rentrée scolaire.....refusée cause date ?? en caisse au moment du paiement, dans une enseigne qui accepte Swile......pas terrible..
Voir plusCoralie
il y a 9 mois
Conseillers toujours à l'écoute, réactifs et agréables, merci !
Voir plusRomain FLMT
il y a 10 mois
Notre prestataire actuel n'ayant pas répondu à nos sollicitations, nous avons opté pour la dématérialisation des Titres Restaurants avec Swile.
Swile nous a guidés jusqu'au bout. Un chargé clientè...
Amandine
il y a 10 mois
Impossible de régler sur booking une réservation vacances en complétant le paiement par CB. Malgré le fait d'avoir relier notre CB, rien à faire.
Voir plusAvis client Swile
Saudrais
Aucun accès aux bons plans depuis 2 semaines seulement ...
Aucun accès aux bons plans depuis 2 semaines seulement pour les bons plans où nous payons en avance !En plus aucune possibilité de se connecter sur un ordinateur.. Je souhaite entrée dans mon CSE pour changer de partenaire… J’en connais de meilleurs!!
Date d'expérience le 23/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour, je suis navrée d'entendre cela.
Je ne peux pas vous identifier à l'aide de votre pseudo. Pourriez-vous me confirmer votre adresse mail afin que je puisse vous contacter ?
Vous pouvez également nous joindre au 09 74 59 42 17 🙏
Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée à vous.
Turbubu
Un enfer.
Cette carte m'a été offerte par mon employeur, et depuis j'essaie de l'utiliser.
Problèmes avec Amazon. Problèmes avec un site informatique. Problème avec Paypal. Problème avec Darty. Jusqu'ici je n'ai réussi à faire fonctionner cette carte nul part. Les restrictions et la complexité en font un enfer, tous les concurrents auxquels j'ai eu affaire étaient meilleurs sur tous les plans.
Date d'expérience le 12/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour, je suis navrée d'entendre cela 🙏
Je ne peux pas vous identifier avec votre pseudo, pouvez-vous me confirmer l'adresse mail reliée à votre compte Swile, afin que je puisse vous aider rapidement ?
Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée à vous. Caroline
Lebeau isabelle
Je ne recommande pas du tout cette carte,ne passe pas ...
Je ne recommande pas du tout cette carte,ne passe pas ,et encore aujourd'hui. Sans contact et même avec le code. Et ça régulièrement, du grand n'importe quoi.
Date d'expérience le 20/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour Isabelle, je suis navrée d'entendre cela 🙏
Je vous ai contacté afin d'avoir plus de précisions à ce sujet, et pour pouvoir vous aider rapidement.
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée à vous, Caroline
ELODIE
Très mauvaise expérience avec Swile, nous avons eu ...
Très mauvaise expérience avec Swile, nous avons eu un prélèvements rejeté, une dame nous a immédiatement appelé en utilisant un ton très déplaisant limite insultant.
Date d'expérience le 05/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour Elodie, je suis sincèrement navrée d'entendre cela 🙏 Pouvez-vous me communiquer votre adresse mail pour que je puisse vous aider rapidement ?
Très bonne journée à vous, Caroline
Cecile KAMINSKI MARTIN
Fuyer swile et remonter votre insatisfaction aux RH! ...
Fuyer swile et remonter votre insatisfaction aux RH!
Car impossible pour moi de payer mon assistante maternelle qui ne reconnaît pas le code nan(elle est bien affilié au crcesu). Message d'erreur et en attendant, je ne peux toujours pas la payer !
Date d'expérience le 31/01/2026
il y a 3 mois
Bonjour Cécile, je suis navrée d'entendre cela 🙏
J'ai envoyé votre demande à notre service client qui m'a indiqué avoir résolu votre problématique.
N'hésitez pas à nous contacter si toutefois vous avez à nouveau besoin d'aide,
Très bonne journée à vous 🙂 Caroline
K
E-billet place de cinéma inutilisable
Obligé de passer à la carte Swile pour les tickets resto, j'ai voulu expérimenter l'achat d'un e-billet pour une place de cinéma affichée comme "valable dans tout le réseau Cinéville, liste disponible ici via lien...", et ce e-billet s'est avéré non valable dans le seul cinéma Cinéville de ma région. Ma demande de remboursement auprès de Swile a été refusée. J'ai eu beau expliqué qu'il n'était à aucun moment affiché avant l'achat que le e-billet n'était pas valable dans tous les cinémas (la mention "liste disponible ici" laissant penser qu'il s'agit de la liste des cinémas pour trouver le plus proche de chez soi et aucun cas pour vous inviter à vérifier si votre cinéma habituel que vous connaissez déjà fait parti d'une liste restreinte), qu'il n'y a pas d'autre cinéma dans ma région et que je souhaiterai être remboursé, aucune alternative ne m'a été proposée.
Date d'expérience le 05/01/2026
K
il y a 4 mois
Je ne sais pas si c'est parce'que la première réponse provenait d'un chatbot et qu'une vraie personne a pris le relais mais à force d'insister, après 3 réponses négatives, la 4ème a été la bonne (remboursement).
il y a 4 mois
Bonjour K,
Afin de vous apporter mon aider, je viens de vous faire un retour par email. Je vous invite à revenir vers moi en réponse à celui-ci.
Je vous souhaite une belle journée.
K
il y a 4 mois
Ma demande porte le numéro n° #5501138.
Bien que le correspondant SWILE (Pédro L) soit poli dans ses réponses par messagerie privée, j'ai l'impression de converser avec un robot (je ne serais pas surpris qu'il s'agisse d'une I.A), incapable de répéter autre chose que "nous précisons bien sur notre Boutique, avant l'étape de paiement, qu'aucun remboursement, annulation ou échange n'est possible par la suite", ignorant totalement le défaut d'information que j'ai cité précédemment.
Peut-être qu'à travers ce canal, une personne dotée d'une déontologie humaine saura me proposer une solution plus appropriée,
Cordialement,
il y a 4 mois
Bonjour K. Je ne parviens pas à vous identifier avec votre pseudo 😕. Mais nous serons ravis de vous aider sur le chat (du lundi au samedi de 9h30 à 18h30). À tout de suite, Julie
Delphine
A FUIR ! Sav inexistant tant sur la plateforme qui ...
A FUIR ! Sav inexistant tant sur la plateforme qui ne réponds jamais et vous raccroche après 10 minutes, une non réponse au mail envoyè le 16/12, une carte Swile commandée le 5/12 et qui n’est toujours pas arrivée !
Date d'expérience le 19/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Delphine, merci pour votre retour 🙏
Je vous prie de nous excuser pour de délai de réponse à votre requête, nous rencontrons actuellement une forte demande et faisons notre maximum afin de résoudre ces problématiques au plus vite.
Pourriez-vous me donner votre numéro afin qu'on vous rappelle au plus vite ?
Dans l'attente de votre retour, Caroline
il y a 5 mois
Bonjour Delphine, je suis navrée d'entendre cela. 🙏
Je ne peux pas vous identifier avec votre pseudo. Pourriez-vous nous contacter au 09 74 59 42 17, afin qu'on vous aide rapidement ?
À tout de suite, Caroline
Lionel
Déception
Bonjour
Je déconseille aux entreprises de passer chez Swile, une personne a utilisé ma carte et impossible de se faire rembourser.
Mes enfants remercient Swile pour les cadeaux qui n auront pas….
Aucun geste commercial, pas de discussion.
Bravo à vos équipes pour votre manque d écoute.
Je vais essayer avec mes petits moyens de faire le maximum de publicité pour votre manque de professionnalisme
Date d'expérience le 04/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Lionel, je suis navrée pour cela.
Comme l'ont indiqué mes collègues lors de vos échanges, il n'est pas possible de vous rembourser dans cette situation.
Je comprends tout à fait votre sentiment et reste à votre disposition si vous avez des questions.
Je vous souhaite une bonne journée, Caroline
FONTANA MARJORIE
Swile, c'est facile, moderne, actuel, rapide et performant ...
Swile, c'est facile, moderne, actuel, rapide et performant ! Très simple pour nos salariés, mais également très intuitif pour le service RH. On recommande à 3000%
Et en plus, c'est français ! What else ??! :)
Date d'expérience le 16/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Marjorie, je suis ravie que vous soyez satisfaite par nos services !
Un grand merci pour votre avis, bonne journée à vous 🙂 Caroline
Frederic PUEYO
La facilité de service pour l'adminsitrateur est remarquable. ...
La facilité de service pour l'adminsitrateur est remarquable. Celle de l'utilisateur l'est tout autant. La digitilisation permet une expérience optimale, sans renoncer à la relation humaine, avec une assitance extraordinaire en ligne.
Pour être parfaits, il ne vous manque plus qu'à me donner un interlocuteur dans votre service RH pour présenter nos servives en protection sociale : Mutuelle, Prévoyance, Epargne Salariale et Retraite.
Encore bravo et merci!!
Date d'expérience le 15/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Frédéric, merci beaucoup pour votre avis ! 🤩 Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaits de nos services.
Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Caroline
Geraldine PAPIN
Swile est très facile à gérer pour nos salariés. Très ...
Swile est très facile à gérer pour nos salariés. Très bonne communication et la plateforme est nous facilite la gestion avec un accès très didactique. Bravo !
Date d'expérience le 07/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Géraldine, je suis ravie que vous soyez satisfaite par nos services !
Un grand merci pour votre avis, bonne journée à vous 🙂 Caroline
Métévola Candyce
Hyper pratique, utilisation fluide, je suis ravie ! ...
Hyper pratique, utilisation fluide, je suis ravie !
Date d'expérience le 30/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Candyce, ravie de savoir que l'application vous donne entière satisfaction 🤩
Bonne journée, Caroline
Christine CHARIGNON
Trés bon service. Simple et efficasse
Très bon service. Simple et efficasse
Date d'expérience le 30/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Christine, je suis ravie que vous soyez satisfaite par nos services !
Un grand merci pour votre avis, bonne journée à vous 🙂 Caroline
Ravenel
Je recommande, simple rapide et efficace.
Je recommande, simple rapide et efficace.
Date d'expérience le 26/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Ravenel, ravie de savoir que l'application vous donne entière satisfaction 🤩
Bonne journée, Caroline
Liam No
Facile à utiliser et intuitif
Facile à utiliser et intuitif. Ça passe partout.
Date d'expérience le 26/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Liam, je suis ravie que vous soyez satisfait par nos services !
Un grand merci pour votre avis, bonne journée à vous 🙂 Caroline
PHILIPPE HOTTINGUER FINANCE
Service et support superlatifs, avec sécurisation parfaite. ...
Service et support superlatifs, avec sécurisation parfaite. Bravo à toute l'équipe.
Date d'expérience le 23/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐️ Très bonne journée à vous, Caroline
Reginald Manenti
1ere utilisation carte dématérialisée, pour rentrée ...
1ere utilisation carte dématérialisée, pour rentrée scolaire.....refusée cause date ?? en caisse au moment du paiement, dans une enseigne qui accepte Swile......pas terrible..
Date d'expérience le 28/08/2025
Reginald Manenti
il y a 8 mois
Après échanges très cordiaux et une rapide résolution de mon souci,la somme n'ayant pu être dépensée a été crédité rapidement sur mon compte bancaire.
Un grand merci pour votre réactivité.
Je vais me rapprocher de l'enseigne concernée afin de lui signaler son référencement.
Belle journée,Mr Manenti Reginald.
il y a 9 mois
Bonjour Reginald, je suis navrée pour cet incident.
Après vérification, je constate que l'établissement dans lequel vous avez essayé de payer n'était pas renseigné dans notre base de données.
Je viens de vous envoyer un mail afin de pouvoir vous aider.
En attendant votre retour,
Bonne journée à vous, Caroline
Coralie
Conseillers toujours à l'écoute, réactifs et agréables, ...
Conseillers toujours à l'écoute, réactifs et agréables, merci !
Date d'expérience le 12/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour Coralie, merci pour votre avis 5 étoiles 🌟 Très bonne journée à vous, Caroline
Romain FLMT
Swile nous fait garder le Smile
Notre prestataire actuel n'ayant pas répondu à nos sollicitations, nous avons opté pour la dématérialisation des Titres Restaurants avec Swile.
Swile nous a guidés jusqu'au bout. Un chargé clientèle et un chargé technique attentif ont pris le temps de nous expliquer les différents processus. Swile nous a fourni des infographies à partager avec nos collègues afin d'expliquer ce changement et de les encourager à continuer à utiliser les Titres Restaurants. Pas de déception avec Swile qui nous fait garder le Smile. Un grand merci
Date d'expérience le 30/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour Romain, je suis ravie que vous soyez satisfait par nos services ! Un grand merci pour votre avis, bonne journée à vous 🙂 Julie
Amandine
Impossible de régler sur booking une réservation vacances ...
Impossible de régler sur booking une réservation vacances en complétant le paiement par CB. Malgré le fait d'avoir relier notre CB, rien à faire.
Date d'expérience le 14/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour, pour accéder au chat : cliquez sur la transaction qui vous a été refusée, puis sur "Signalez un problème". Vous pourrez ensuite nous envoyer votre facture Booking afin que l'on puisse examiner pourquoi la transaction vous a été refusée.
À tout de suite, Caroline
Amandine
il y a 10 mois
il y a 10 mois
Bonjour Amandine, je ne peux pas vous identifier grâce à votre pseudo. Afin de vous aider rapidement, je vous invite à nous contacter via le chat. À tout de suite, Caroline
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À propos
A propos de Swile
Swile.co est une entreprise française qui offre une solution innovante de gestion des avantages sociaux pour les entreprises et leurs employés. La plateforme Swile permet aux employés de bénéficier d'un large choix d'avantages, tels que des tickets restaurants, des chèques cadeaux, des titres de transport, etc. Swile est également disponible sous forme de carte prépayée Mastercard qui peut être utilisée dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. Dans cet article, nous allons examiner les différents aspects de l'entreprise Swile, notamment les avis Swile, la carte Swile, le service client Swile et le compte Swile.
Avis clients Swile
Lorsqu'on cherche des avis Swile en ligne, on trouve généralement des commentaires positifs de la part des utilisateurs de la plateforme. Les employés apprécient la simplicité d'utilisation de la plateforme Swile, ainsi que la diversité des avantages proposés. Les employeurs, quant à eux, apprécient la facilité de mise en place de la solution Swile dans leur entreprise, ainsi que la gestion automatisée des avantages sociaux. Les utilisateurs soulignent également la qualité du service client Swile, qui est toujours disponible pour répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes.
Carte Swile
La carte Swile est une carte prépayée qui permet aux utilisateurs de dépenser leur solde Swile dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. La carte Swile offre également une fonction de paiement sans contact, qui facilite encore plus l'utilisation de la carte. Les utilisateurs peuvent facilement activer leur carte Swile depuis leur compte Swile, et gérer leur solde et leurs transactions en temps réel. La carte Swile est une solution pratique pour les employés qui souhaitent bénéficier de leurs avantages Swile de manière flexible et facile.
Service client Swile
Le service client Swile est un point fort de l'entreprise, avec une équipe dédiée disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre tous les problèmes des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne, selon leur préférence. Le service client Swile est connu pour sa réactivité et sa disponibilité, et pour sa capacité à résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Compte Swile
Le compte Swile est l'interface centrale de la plateforme Swile, où les utilisateurs peuvent gérer leur solde Swile, leurs avantages sociaux, leur carte Swile et leurs transactions. Les utilisateurs peuvent facilement consulter leur solde Swile et leur historique de transactions depuis leur compte Swile, et activer leur carte Swile en quelques clics. Le compte Swile est également l'endroit où les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile en cas de besoin. La plateforme Swile est conçue pour être intuitive et facile à utiliser, afin que les utilisateurs puissent profiter au maximum de leurs avantages sociaux.
Pourquoi utiliser Swile ?
La carte Swile offre une solution pratique pour régler les repas avec une carte préchargée de tickets restaurants. Elle est acceptée dans plus de 220 000 restaurants, boulangeries et supermarchés en France et peut être utilisée du lundi au samedi, sans aucune restriction horaire. Les employés bénéficient de plusieurs avantages grâce à cette carte Swile, notamment :
- Un paiement rapide et efficace pour les livraisons de repas au bureau, compatible avec Uber Eats, Deliveroo, etc.
- Un paiement sans contact facilement réalisable depuis la carte ou depuis l'application mobile.
- La possibilité de faire des dons en arrondissant les titres-restaurants.
- Une utilisation centralisée, avec une carte unique ou une seule application.
Les responsables des ressources humaines peuvent commander et recharger les cartes titres-resto en quelques minutes grâce à une interface d'administration optimale. Il suffit d'ouvrir un compte pour la personne en charge. Les virements aux salariés sont effectués à chaque date indiquée, pour le montant choisi, sans frais supplémentaires.
À propos
A propos de Swile
Swile.co est une entreprise française qui offre une solution innovante de gestion des avantages sociaux pour les entreprises et leurs employés. La plateforme Swile permet aux employés de bénéficier d'un large choix d'avantages, tels que des tickets restaurants, des chèques cadeaux, des titres de transport, etc. Swile est également disponible sous forme de carte prépayée Mastercard qui peut être utilisée dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. Dans cet article, nous allons examiner les différents aspects de l'entreprise Swile, notamment les avis Swile, la carte Swile, le service client Swile et le compte Swile.
Avis clients Swile
Lorsqu'on cherche des avis Swile en ligne, on trouve généralement des commentaires positifs de la part des utilisateurs de la plateforme. Les employés apprécient la simplicité d'utilisation de la plateforme Swile, ainsi que la diversité des avantages proposés. Les employeurs, quant à eux, apprécient la facilité de mise en place de la solution Swile dans leur entreprise, ainsi que la gestion automatisée des avantages sociaux. Les utilisateurs soulignent également la qualité du service client Swile, qui est toujours disponible pour répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes.
Carte Swile
La carte Swile est une carte prépayée qui permet aux utilisateurs de dépenser leur solde Swile dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. La carte Swile offre également une fonction de paiement sans contact, qui facilite encore plus l'utilisation de la carte. Les utilisateurs peuvent facilement activer leur carte Swile depuis leur compte Swile, et gérer leur solde et leurs transactions en temps réel. La carte Swile est une solution pratique pour les employés qui souhaitent bénéficier de leurs avantages Swile de manière flexible et facile.
Service client Swile
Le service client Swile est un point fort de l'entreprise, avec une équipe dédiée disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre tous les problèmes des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne, selon leur préférence. Le service client Swile est connu pour sa réactivité et sa disponibilité, et pour sa capacité à résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Compte Swile
Le compte Swile est l'interface centrale de la plateforme Swile, où les utilisateurs peuvent gérer leur solde Swile, leurs avantages sociaux, leur carte Swile et leurs transactions. Les utilisateurs peuvent facilement consulter leur solde Swile et leur historique de transactions depuis leur compte Swile, et activer leur carte Swile en quelques clics. Le compte Swile est également l'endroit où les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile en cas de besoin. La plateforme Swile est conçue pour être intuitive et facile à utiliser, afin que les utilisateurs puissent profiter au maximum de leurs avantages sociaux.
Pourquoi utiliser Swile ?
La carte Swile offre une solution pratique pour régler les repas avec une carte préchargée de tickets restaurants. Elle est acceptée dans plus de 220 000 restaurants, boulangeries et supermarchés en France et peut être utilisée du lundi au samedi, sans aucune restriction horaire. Les employés bénéficient de plusieurs avantages grâce à cette carte Swile, notamment :
- Un paiement rapide et efficace pour les livraisons de repas au bureau, compatible avec Uber Eats, Deliveroo, etc.
- Un paiement sans contact facilement réalisable depuis la carte ou depuis l'application mobile.
- La possibilité de faire des dons en arrondissant les titres-restaurants.
- Une utilisation centralisée, avec une carte unique ou une seule application.
Les responsables des ressources humaines peuvent commander et recharger les cartes titres-resto en quelques minutes grâce à une interface d'administration optimale. Il suffit d'ouvrir un compte pour la personne en charge. Les virements aux salariés sont effectués à chaque date indiquée, pour le montant choisi, sans frais supplémentaires.
Questions de la communauté
Pour commencer, donnez-vous le temps de la réflexion, en bloquant temporairement votre carte.
La carte ne pourra plus être utilisée, mais vous pourrez la réactiver par la suite si vous la retrouvez. Vérifiez que les montants et date/heure des transactions que vous suspectez comme frauduleux ne correspondent pas à une utilisation de votre part. Faites attention, il arrive dans certains cas que le nom administratif du commerçant ne corresponde pas à celui qui est en devanture.
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Si vous ne retrouvez finalement pas votre carte, voici comment procéder pour en recevoir une nouvelle :
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Vous venez de recevoir votre carte Swile (ou êtes simplement curieux) ? Voici quelques informations qui vous permettront d'en apprendre plus sur son fonctionnement.
Comment activer mon compte et ma carte ?
On vous explique comment activer votre carte ici
Où passe ma Swile Card ?
Vous disposez de titres-restaurant :
- Utilisez votre carte dans tous les établissements de France qui ont un agrément à la Commission Nationale des titres-restaurant. Elle passe aussi sur les plateformes de livraison comme Deliveroo ou Uber Eats !
Vous retrouverez les règles d'utilisation des titres-restaurant ici.
Vous disposez de titres cadeaux :
- Utilisez votre carte directement en magasin, sur internet ou bien sur votre plateforme Réductions & Billetterie Swile !
Retrouvez tout ce qu'il faut savoir sur le sujet dans cet article.
Quel que soit l'avantage salarié qui vous est offert par votre entreprise, rendez-vous sur la carte interactive Swile (section Où dépenser de votre compte) pour découvrir les établissements dans lesquels dépenser votre dotation !
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