Custplace
Swile
Partagez votre avis

Avis Clients de Swile

logo Swile
  • 4.1/ 5
  • 441 votants

Partagez votre avis Swile

Evaluez votre expérience client Swile. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Swile du plus récent au plus ancien

Lunchr, le top de l'offre déjeuner ! [Résolu]

Lunchr fonctionne vraiment parfaitement, la plateforme technique est stable et suit les évolutions du marché (comme Google Pay par exemple). Bravo à toute l'équipe, je recommande chaudement.

Par LeGarsAlex il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/01/2018

Merci pour votre soutien Alexandre !

Par Swile Swile il y a 6 ans

Nos collaborateurs sont satisfaits ! [Résolu]

Nos collaborateurs sont satisfaits !
Nous travaillons avec Lunchr depuis quelques mois et malgré des petits soucis début juin (qui ont rapidement été résolus par l'équipe), les cartes passent partout et l'appli de commande de groupées (que nous utilisons beaucoup) est au top ! :)

Par NRJ BI il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/06/2019

Merci pour ce beau message ! On s'attelle au quotidien pour vous donner le meilleur!

Par Swile Swile il y a 6 ans

Carte refusé un peu partout et donc usage d'une carte ... [Résolu]

Carte refusé un peu partout et donc usage d'une carte de crédit en lieu et place de cette carte ticket resto dont le soldes ne cesse de grimper sans pouvoir l'utiliser partout comme stipulé.

Par Ludovic il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/06/2019

J'ai bien pris connaissance de vos problématiques. Je vous assure que nous allons faire le nécessaire pour vous soyez satisfait. 

Par Swile Swile il y a 6 ans
Ce n’est pas les seul échec, il y en a un qui date de le veille de l’incident général, et d’autres que je n’ai pas mentionné car carte tout simplement non accepté par le restaurateur et n’as même pas daigné faire l’essais de paiement.
J’espère que tout rentrera dans l’ordre mais pour le moment après deux mois d’utilisation je ne suis pas vraiment convaincu.
Par Ludovic il y a 6 ans

Bonjour Ludovic. En effet, après deux mois d'utilisation de votre carte, je vois que vous avez rencontré deux échecs de transaction, un le 07/06, date à laquelle nous avons eu un dysfonctionnement majeur, qui a depuis été résolu, et un aujourd'hui. Concernant ce dernier, nous allons vous faire une réponse immédiate par mail, il semblerait que le terminal de paiement du restaurant n'était pas connecté à internet. Sachez que nous œuvrons au quotidien pour vous satisfaire et que nous sommes réellement disponibles pour une communication à l'adresse [email protected]. Excellente journée 

Par Swile Swile il y a 6 ans

Le ticket restaurant 2.0 [Résolu]

Un grand bravo à la team lunchr de proposer un produit d’une grande utilité, mais surtout simple d’utilisation. Cela pousse à organiser des déjeuners d’équipe et de bénéficier de -20% ! Idéal. J’utilise la carte partout. Site et App très clairs.

Par Tborione il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/06/2019

Un grand merci Théophile !

Par Swile Swile il y a 6 ans

Ma carte ne fonctionne pas partout. [Résolu]

Ma carte ne fonctionne pas partout.

Pour ma part je suis un peu embêtée, ma carte lunchr ne fonctionne pas dans le supermarché de Saint Georges sur eure... Alors que c'est la que je fais mes courses.

J'aimerais bien ne pas avoir avoir à faire des km et devoir aller dans les méga surfaces pour que cela fonctionne... Quand est ce que la carte fonctionnera dans les intermarchés (et notamment celui de St Georges sur eure 28)?

Par Zoé il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/06/2019

Bonjour Zoé, 

Je vois que le supermarché situé à St Georges-sur-Eure est un Intermarché. Je viens de le contacter et ce dernier me confirme qu'il n'y a pas de contre-indication à l'acceptation de la carte Lunchr. Lors de votre passage en caisse, je vous invite à indiquer que vous souhaitez payer avec une carte bancaire traditionnelle. En confirmant cela, le bon réseau bancaire sera sélectionné par l'agent de caisse et vous pourrez ainsi utiliser votre carte Lunchr. 

N'hésitez à pas à revenir vers nous à l'adresse suivante si nécessaire : www.lunchr.co

Excellente journée, 


Par Swile Swile il y a 6 ans

Service au top et super SAV [Résolu]

Nous avons adhéré à Lunchr il y a maintenant 6 mois et la seule chose que nous pouvons dire est que c'est vraiment super.
Rien à voir avec les fournisseurs habituels et vieillissants.
Lunchr est connecté, simple d'utilisation et fonctionne partout.
Le SAV est digne des plus grands et réponds à vos questions avec une rapidité remarquable.
Depuis, l'adhésion les membres de mon équipe profite de leur déjeuner et permet de créer des moments de convivialité.
A nous les japonais à volonté et les pizzas sur mesure.
MERCI Lunchr :)

Par Jonathan il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/06/2019

Hello Jonathan !!

Merci beaucoup pour cet avis :) 

Le but est de vous faciliter la vie en pensant à tous vos besoins ! Rapidité, simplicité et modernité !

Pour changer des sushis et des pizzas, plus de 180 000 restaurants et supermarchés en France n’attendent que vous (et votre carte !) pour effectuer vos paiements au centime près ;)

Bonne journée !

Par Swile Swile il y a 6 ans

Le meilleur prestataire qui existe sur le marché [Résolu]

Meilleure carte tickets restaurant qui soit, que des avantages aucun inconvénient et une équipe dynamique, moderne disponible et à l'écoute. Personne ne regrette le choix de LunchR, vous êtes vraiment au top , merci !

Par Maï-Ly il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/04/2019

Bonjour Maï-Ly, 

merci pour votre avis si positif ! Nous nous efforçons d'être au top, pour des utilisateurs encore plus tops !

Par Swile Swile il y a 6 ans

Absolument génial [Résolu]

Absolument génial
J'en suis ravie car les cartes restaurant que j'avais pu tester jusqu'à présent, ne fonctionnaient pas partout.
LunchR fonctionne aussi bien chez le boulanger, boucher, grandes surfaces, petites surfaces, cinéma...
Vous pouvez y aller les yeux fermés, c'est une valeur sure !

Par VANESSA il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/05/2019
Hello Stéphane :)

Effectivement comme nous le précisons un peu plus haut, nous sommes en période d'intégration de notre solution avec les enseignes Intermarché et U. Pendant cette période (qui est propre à chaque commerce et définie selon les franchisés) il se peut que vous rencontriez quelques dysfonctionnements :( Je vous rassure, tout cela est ponctuel ! Cette intégration rendra votre expérience Lunchr encore plus sympa à l'avenir ;)

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez d'autres informations ! Très belle journée à vous.
Par Leroy S. il y a 6 ans
Je confirme que la carte ne fonctionne pas partout dont mon intermaché à Labarthe-sur-Lèze, impossible d'utiliser mon crédit de chèque déjeuner et l'argent s'accumule dessus depuis des semaines
Par Stephane il y a 6 ans
Merci bien, je me tiens au courant . Cordialement.
Par Willy56 il y a 6 ans

C'est noté, merci à vous. :)

Par Swile Swile il y a 6 ans

Hello @Willy56, en effet, nous sommes en train de nous interfacer avec ces enseignes. Il se peut donc qu'il y ait quelques dysfonctionnements pendant cette phase. Je vous rassure, tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici peu. Si vous souhaitez des précisions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] ;)

Par Swile Swile il y a 6 ans
L’Intermarché de Maisons-Alfort fonctionne lui
Par VANESSA il y a 6 ans
Afficher plus de commentaires

C'est génial ! [Résolu]

C'est génial !
La carte passe partout, l'appli est fluide, les conseillers sont top, professionnel, courtois et sérieux.

Par Welcome at work il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/04/2019

Bonjour! Merci pour votre avis

Par Swile Swile il y a 6 ans

parfait [Résolu]

parfait merci. L'application mobile est ergonomique et très pratique. C'est plutôt ça qui fait la différence avec les autres services.

Par Manilika il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/04/2019

Merci  pour votre soutien Manilika

Par Swile Swile il y a 6 ans

Merci pour cette fraicheur et longue vie à Lunchr ! [Résolu]

Enfin une entreprise qui s'attache à dépoussiérer le titre restaurant et les déjeuners d'équipes... La solution est simple, intuitive, claire, amusante... Le ton est très vite donné, on est là pour passer un moment agréable ! La communication avec la team est excellente et bon nombre d'entreprises devraient prendre exemple... Bravo!!
Alors merci pour cette fraicheur et longue vie à Lunchr!! ;)

Par Francoisoge il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/04/2019

Merci pour ce message, c'est motivant !

Par Swile Swile il y a 6 ans

Très bonne expérience!! [Résolu]

Très bonne expérience jusqu'ici, facile à mettre en place, à paramétrer, et l'équipe valide aussi!! Les cartes et l'appli sont très simples à utiliser, et c'est beaucoup moins fastidieux que les tickets papier!

Par Bastienne il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/03/2019

Merci pour ce retour d'expérience !

Par Swile Swile il y a 6 ans

Au top ! [Résolu]

Agence de travail temporaire, avec toutes les spécificités que cela comporte (des intérimaires, des permanents, plusieurs valeurs faciales.....), nous sommes passés à la carte et nous en sommes ravis!
Elle est acceptée partout, facile d'utilisation, le service client est au top, bref rien à redire !!!
Rejoignez les vite pour qu'il y aie encore plus de bons plans. :-)

Par Emilie il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/10/2018

Merci Emilie pour ce magnifique commentaire

Par Swile Swile il y a 6 ans

LunchR est très pratique et simple d'accès. Dès que ... [Résolu]

LunchR est très pratique et simple d'accès. Dès que nous avons une question nous avons un retour très rapidement.
Notre contact commercial, Maxime est toujours disponible.
Si vous décidez de passer aux tickets restaurant dématérialisés, la meilleure solution sur le marché est LunchR. De plus, la carte a un design sympa.

Par Perrine il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/03/2019

Hello Perrine ! Merci pour votre avis !

Par Swile Swile il y a 6 ans

La carte Lunchr!! J'étais très retissant au début et ... [Résolu]

La carte Lunchr!! J'étais très retissant au début et je me suis lancé dans le bain avec quelques collègues pour tester et je dois dire que j'étais agréablement surpris! Pratiquement tous les magasins la prennent! Et le clou du spectacle c'est qu'elle sera bientôt couplée avec la carte bleue perso! On ne pensera même plus que c'est une carte resto! En fait c'est une carte bleue bloquée à 19€!! Elle est également prise dans toute la France, pour les vacances c'est top! Le service Commercial est au top! Toujours à l'écoute du client! Sautez le pas!

Par JEREMY il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/02/2019

Bonjour Jeremy ! Je vous remercie pour votre saut, nous sommes ravis de vous avoir parmi nous !!

Par Swile Swile il y a 6 ans

Questions fréquentes

Votre carte Swile a été volée ou perdue, que faire ?

Comment fonctionne la Swile Card ?

Comment suivre la livraison de ma carte ?

Voir la suite de la FAQ
​