Radar de confiance
·Avis client Swile
Nico
il y a 6 ans
La carte n'est pas utilisable dans mon supermarché, même pour des produits éligible TR. Je prépare mes repas chez moi pour manger au bureau le midi. Là, je ne sais pas à quoi va me servir cette carte.
Voir plusCece08
il y a 6 ans
Naze, aucune liberté. Limite de paiement très contraignante. Et fini les courses en ticket resto. La sélection électronique des produits en caisse empêche les magasin d'être souple. Avant j'allais fai...
Voir plusSaid
il y a 6 ans
mouvais expérience seulement 15 jour j ai perdu 78.50 le TPE indique paiement refusé mais dans leur application paiement validé . mais dans quelque jour le montant débiter de ma carter banca...
Voir plusCoralie
il y a 6 ans
Lunchr offre une expérience utilisateur novatrice et ludique dans le domaine des cartes restaurant !
Aujourd'hui, 100 % de nos collaborateurs sont convaincus et satisfaits de ce nouveau concep...
Sophie
il y a 6 ans
Deux mois que je l'utiluse et jai déjà perdu 30 euros. Lunchr ne recredite pas l'utilisateur qd il y a un souci avec le TPE qui indique paiement refusé. Pourtant 1 minute plus tard : paiement validé s...
Voir plusil y a 6 ans
Nous avons mis en place Lunchr depuis environ 6 mois et sommes ravis de la simplification de ce service lourd auparavant avec des tickets resto qui n'étaient pas pris partout, pas de monnaie rendue, d...
Voir plusWITKEY
il y a 6 ans
Nous avons choisi LunchR il y a presque 18 mois après avoir testé d'autres solutions. Aujourd'hui, dans notre petite entreprise toute le monde en parle ... en bien. Quelle belle solution: souple, robu...
Voir plusThe Bureau
il y a 6 ans
Nous avons switché sur ce service il y a presque 1 an et sommes satisfait du résultat.
Le service est bien ficelé, la réception des cartes nominatives permettent à nos salariés de se sentir int...
Larisa
il y a 6 ans
Parfait. La petite carte est acceptée presque partout et plus besoin de stoker des avoirs dans son porte monnaie. Je passe la commande pour recharger les cartes des salariées en 2 minutes. C'est un ga...
Voir plusVictoria M.
il y a 6 ans
Simple et efficace
L'utilisation de la carte TR faisait débat lorsque nous l'avons mis en place dans notre entreprise... Plusieurs mois après, c'est un succès !
Peu de problème rencontr...
OLIVIER
il y a 6 ans
Que du bonheur... Plus de stress depuis que je suis passé chez Lunch'r (adieu les bons vieux papiers-cheques restos). Mon estomac n'est plus noué à chaque addition et me permets une meilleur digestion...
Voir plusSELESCOPE
il y a 6 ans
Après 4 mois de tests au sein de notre équipe de Lyon nous avons décidé de rester avec Lunchr mais également de le développer auprès des autres régions SELESCOPE.
Notre équipe en est très conte...
Lucas F
il y a 6 ans
Très bien ! Top du démarchage commercial jusqu'à l'exécution du contrat et son suivi.
Voir plusSophieC
il y a 6 ans
Le principe de cette carte est intéressant. Même si la contrainte de 19 euros par jour est plus qu'agaçante et pénible. Mais ce n'est rien comparé aux incidents de paiement que j'ai pu rencontrer depu...
Voir plusOktopus
il y a 6 ans
A l'origine, l'idée est bonne, celle de remplacer les tickets papier par une carte. Mais quelle manque de souplesse !!! Montant plafonné / Utilisation maximum d'une fois par jour / Du lundi au samedi...
Voir plusCatherine
il y a 6 ans
J'ai choisi les cartes tickets restaurant LUNCHR dont le cout de gestion est bien plus intéressant que les tickets EDENRED. Mes salariées sont satisfaites car elles utilisent leur carte LUNCHR bien pl...
Voir plusGB
il y a 6 ans
En 2019, en tant que chef d'entreprise, j'ai choisi la carte LunchR pour nos salariés (lesquels étaient très mécontents des cartes restaurants des concurrents, refusés dans de très nombreux commerces)...
Voir plusMorgane
il y a 6 ans
La réactivité est à revoir ! Impossible d'activer ma carte Lunchr. Après les avoir contacté 4 fois, le problème devait être résolu rapidement, cependant après quasiment 2 semaines, il m'est toujours...
Voir plusCharlie12
il y a 6 ans
Bonjour Alexandre,
J'espère que vous allez bien, juste pour vous faire un retour sur la mise à jour de ce jour Lunchr pour lier une carte personnelle à la carte Lunchr.
...
Avis client Swile
Nico
La carte n'est pas utilisable dans mon supermarché, ...
La carte n'est pas utilisable dans mon supermarché, même pour des produits éligible TR. Je prépare mes repas chez moi pour manger au bureau le midi. Là, je ne sais pas à quoi va me servir cette carte.
Date d'expérience le 12/02/2020
il y a 6 ans
Cece08
Naze, aucune liberté. Limite de paiement très contraignante. ...
Naze, aucune liberté. Limite de paiement très contraignante. Et fini les courses en ticket resto. La sélection électronique des produits en caisse empêche les magasin d'être souple. Avant j'allais faire mes courses je réglais tout en ticket, peux importe les articles. Oui oui peu importe. Maintenant je me pointe au même magasin avec des pâtes du vinaigre et du cacao en poudre je me dit c'est bon je vais tous régler ça fait pas 19€. Monsieur vous ne pouvez rien régler, oui oui 0€ affiche la caisse.
Fuyez si vous avez le choix !!!!
Date d'expérience le 07/02/2020
Cece08
il y a 6 ans
Comment expliquez vous que je ne puisse pas dépenser MON ARGENT à MA guise.
Ces fameux titre restaurant qui ne vous permettent même plus de payer un restaurant complet !
Foutaises.
il y a 6 ans
Bonjour
Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré ces soucis :/
Votre carte Lunchr étant une carte de titres restaurant, elle ne peut être utilisée que pour le paiement de produits éligibles aux titres resto et le paiement par titres resto est limité à 19e / jour.
Je comprends que ce soit embêtant mais ce sont des contraintes légales sur lesquelles nous n'avons pas la main et c'est applicable aux tickets papiers aussi.
La liste des produits éligibles est définie par la Commission nationale des titres restaurant et appliquée par les commerçants. C'est donc chaque magasin qui enregistre les produits de leur côté.
Si vous nous contactez via [email protected] ou le chat ( si ce n'est pas déjà fait ;) ), nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous à ce sujet :)
Très bonne journée à vous
Said
mouvais expérience seulement 15 jour j ai perdu 78.50 ...
mouvais expérience seulement 15 jour j ai perdu 78.50 le TPE indique paiement refusé mais dans leur application paiement validé . mais dans quelque jour le montant débiter de ma carter bancaire .
service client injoignable .
Date d'expérience le 04/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique,
Il s'agit d'une empreinte qui sera débloquée automatiquement car le paiement a été refusé par le commerçant et non un débit.
Nous n'avons pas reçu le document demandé au commerçant pour le déblocage manuel de cette empreinte comme vu au téléphone.
Je viens de vous renvoyer un email pour avoir leur coordonnées. On va les recontacter.
Said
il y a 6 ans
Je vous demande de me rendre mon argent. Parce que là on parle pas de 19 € c'est 78,80 €
il y a 6 ans
Hello Said !
Comme convenu lors de nos différents échanges, nous attendons le retour du restaurant concernant le refus que vous avez rencontré.
Rassurez vous on ne vous a pas oublié. Désolé pour l'attente
Coralie
Lunchr une expérience utilisateur 100% innovante !
Lunchr offre une expérience utilisateur novatrice et ludique dans le domaine des cartes restaurant !
Aujourd'hui, 100 % de nos collaborateurs sont convaincus et satisfaits de ce nouveau concept.
Bravo !
Date d'expérience le 17/01/2020
il y a 6 ans
Sophie
Non satisfait
Deux mois que je l'utiluse et jai déjà perdu 30 euros. Lunchr ne recredite pas l'utilisateur qd il y a un souci avec le TPE qui indique paiement refusé. Pourtant 1 minute plus tard : paiement validé soit -19€! Que jai payé entre temps en carte bleue vu la file dattente derrière moi!
Date d'expérience le 23/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour Sophie !
Merci pour votre message.
Je suis vraiment désolé que vous ayez rencontré ce problème :/
Rassurez vous, votre argent n'est pas perdu. Si vous avez rencontré un problème de paiement, nous le réglerons ensemble :)
Nous vous avons d'ailleurs répondu à votre demande par mail à notre support à ce sujet ;)
Je vous invite à vérifier dans votre boite mail.
Toute la team Lunchr vous souhaite de bonnes fêtes !
Merci !
Nous avons mis en place Lunchr depuis environ 6 mois et sommes ravis de la simplification de ce service lourd auparavant avec des tickets resto qui n'étaient pas pris partout, pas de monnaie rendue, des avoirs à ne plus savoir qu'en faire.
Facile à gérer côté entreprise. Appli claire et prise en main simple. Les cartes non nomnatives sont pratiques pour les stagaires ou contrats courts. Très bonne réactivité de l'équipe Lunchr Bref, parfait. Merci pour ce service.
Date d'expérience le 03/10/2019
il y a 6 ans
WITKEY
Tout le monde en parle ...en bien
Nous avons choisi LunchR il y a presque 18 mois après avoir testé d'autres solutions. Aujourd'hui, dans notre petite entreprise toute le monde en parle ... en bien. Quelle belle solution: souple, robuste et efficace à la fois pour les collaborateurs mais aussi pour la direction. Merci à vous pour cette formidable solution
Date d'expérience le 02/10/2019
il y a 6 ans
The Bureau
Belle expérience
Nous avons switché sur ce service il y a presque 1 an et sommes satisfait du résultat.
Le service est bien ficelé, la réception des cartes nominatives permettent à nos salariés de se sentir intégré à l'entreprise. Nous recommandons vivement ce prestataire pour sa rapidité et son efficacité.
Date d'expérience le 30/09/2019
il y a 6 ans
Larisa
Parfait. La petite carte est acceptée presque partout ...
Parfait. La petite carte est acceptée presque partout et plus besoin de stoker des avoirs dans son porte monnaie. Je passe la commande pour recharger les cartes des salariées en 2 minutes. C'est un gagne temps considérable.
Date d'expérience le 26/09/2019
il y a 6 ans
Victoria M.
Simple et efficace
Simple et efficace
L'utilisation de la carte TR faisait débat lorsque nous l'avons mis en place dans notre entreprise... Plusieurs mois après, c'est un succès !
Peu de problème rencontrées, un service support très réactif, une utilisation simple, rapide et efficace. Je recommande vivement !
Contrairement aux autres cartes TR, le réseau utilisé n'est pas le même, et fonctionne de PARTOUT.
Date d'expérience le 26/09/2019
il y a 6 ans
OLIVIER
Que du bonheur... Plus de stress depuis que je suis ...
Que du bonheur... Plus de stress depuis que je suis passé chez Lunch'r (adieu les bons vieux papiers-cheques restos). Mon estomac n'est plus noué à chaque addition et me permets une meilleur digestion... Merci Lunch'r !
Date d'expérience le 28/08/2019
il y a 6 ans
SELESCOPE
Bravo Lunchr et en avant !
Après 4 mois de tests au sein de notre équipe de Lyon nous avons décidé de rester avec Lunchr mais également de le développer auprès des autres régions SELESCOPE.
Notre équipe en est très contente, malgré des petits bug du à leur développement, nous en sommes très satisfaits. Nous avons hâte que les commandes groupées soient développés à Lyon et autres régions. Je recommande LUNCHR c'est l'avenir. Bravo à leur SAV et équipe qui sont d'une grande rapidité.
Date d'expérience le 25/09/2019
il y a 6 ans
Mickaëm
Commencé récemment
Commencé récemment
Pour le moment, très satisfait
Date d'expérience le 02/09/2019
il y a 6 ans
Lucas F
Très bien ! Top du démarchage commercial jusqu'à l'exécution ...
Très bien ! Top du démarchage commercial jusqu'à l'exécution du contrat et son suivi.
Date d'expérience le 05/09/2019
il y a 6 ans
SophieC
Multiplication des incidents de paiement
Le principe de cette carte est intéressant. Même si la contrainte de 19 euros par jour est plus qu'agaçante et pénible. Mais ce n'est rien comparé aux incidents de paiement que j'ai pu rencontrer depuis que je l'ai (début mai). Une fois, j'ai dû faire trois terminaux et perdre 20 min de mon temps avant que mon paiement ne soit accepté. Deux autres fois, j'ai simplement dû payer de ma poche alors que mon compte LunchR était largement positif. C'est tout simplement scandaleux. On a de l'argent et on ne peut pas s'en servir. Le service client ne fait que répondre qu'il est désolé mais ça ne fera pas revenir l'argent que j'ai dû mettre dans mes déjeuners ! Bref cette start-up semble dépasser par les événements et moi je regrette mes bons vieux TR en papier...
Date d'expérience le 26/07/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre confiance Perrine!
Perrine
il y a 6 ans
Perrine
il y a 6 ans
L'idée est excellente certes limitante mais c est la loi.
En revanche le fonctionnement est trop aléatoire! On est vraiment des beta testeurs!
«Carte non supportée» «carte non détectée»
Selon les enseignes il faut annoncer parfois cb puis parfois TR, puis attendre les mises à jour des caisses, ensuite viennent les problèmes techniques exceptionnels puis les grosses enseignes des aires d autoroute qui n ont pas les terminaux synchronisés puis google pay qui ne fonctionne pas...ça fait vraiment beaucoup! En moins d'une semaine sur 4 utilisations 3 échecs sur 3 magasins différents...
Je rajouterai qu'elle est à destination d employés «de ville» et non de la campagne dans l'utilisation groupée de commandes et évidemment sur la quantité d établissements TR. Aujourd'hui presque 400 euros qui dorment sur ma carte....donc très déçue
il y a 6 ans
Merci pour votre message.
Nous sommes effectivement les plus "jeunes" sur le marché des titres-restaurant mais c'est une position que nous assumons et nous y pallions en faisant évoluer rapidement notre produit pour faire en sorte qu'il soit le plus adapté à vos besoins (grâce notamment aux remontées telles que la vôtre, merci donc !).
Cette évolution se traduit par la sortie de multiples fonctionnalités en quelques semaines à savoir, Apple Pay, Google Pay, la possibilité de payer plus de 19€ en un seul geste et l'intégration de notre carte chez les Grandes et Moyennes Surfaces.
Nous avons eu l'occasion d'échanger sur ce dernier point ensemble, comme expliqué, cette intégration se fait magasin par magasin et enseigne par enseigne pour à terme vous permettre justement d'utiliser la carte de la même façon partout ou vous irez.
Cela prend du temps, je vous l'accorde, mais c'est un besoin pour que votre expérience future soit encore plus incroyable.
Pour ce qui est de la commande groupée sur notre plateforme de commande en ligne, elle n'est effectivement pas encore disponible en dehors de Paris et Montpellier mais cela fait partie de nos priorités ;) . L'avantage avec votre black card Mastercard, c'est que vous pouvez l'utiliser directement dans plus de 220 000 établissements acceptant les titres-restaurant, ils n'attendent plus que vous :)
Bonne journée à vous
il y a 6 ans
Bonjour Sophie,
Croyez-moi, on prend réellement le sujet à bras le corps ! Soyez certaine qu'on s’attelle quotidiennement à faire en sorte que votre expérience se passe sans accroc !
Je comprends votre frustration et la comparaison que vous faites avec votre carte bancaire, mais cette dernière n'a pas le même fonctionnement que la carte Lunchr. En effet votre black card, est à autorisation systématique, c'est à dire que chaque paiement déclenche une demande d'autorisation bancaire pour vérifier si vous n'avez pas dépassé 19€/j et si vous disposez du solde suffisant pour effectuer la transaction demandée. Pour de faibles montants, cette étape n'existe pas sur les cartes bancaires. Ce qui explique que leur fonctionnement n'est pas comparable.
Concernant le remboursement, nous allons vous contacter par email pour trouver une solution.
Excellente journée,
SophieC
il y a 6 ans
Des défauts exceptionnels ? Il y en a chaque mois ! En plus de 20 ans de carte bancaire, je n’ai pas eu un seul incident de paiement ! Avec la carte Lunchr, l’incident devient presque une routine. Et pendant ce temps, je paie les repas de ma poche... Peut-être que si on vous réclamait le remboursement de chaque repas que l’on doit payer, vous vous activeriez un peu plus à trouver une solution. Merci !
Oktopus
A l'origine, l'idée est bonne, celle de remplacer les ... [Résolu]
A l'origine, l'idée est bonne, celle de remplacer les tickets papier par une carte. Mais quelle manque de souplesse !!! Montant plafonné / Utilisation maximum d'une fois par jour / Du lundi au samedi ! Elle est où la liberté dans tout ça ??? Nous sommes en 2019 et on nous impose encore un système avec des contraintes débiles !!! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ! Vive la France et sa volonté de tout réguler. Liberté !
Date d'expérience le 19/07/2019
il y a 6 ans
Je comprends tout à fait votre position mais sachez que c'est tout à fait passager ! Au niveau des grandes surfaces, notre solution est en cours d'enregistrement. Je dis "en cours" car malheureusement les magasins ne nous transmettent pas leur calendrier
Perrine
il y a 6 ans
Très déçue!
il y a 6 ans
Bonjour Oktopus
Je vous remercie pour votre retour et je comprends votre message mais comme tout émetteur de titres-restaurant, nous sommes soumis à la réglementation régie par La CNTR (Commission Nationale des Titres-Restaurant). Et justement chez Lunchr, nous essayons de vous simplifier la vie au maximum! C'est pourquoi nous avons, entre autres, développé une option permettant de payer plus de 19 euros en un seul geste. Si vous le souhaitez, je peux vous expliquer comment l'activer, écrivez-moi simplement un mail sur [email protected] :)
Concernant l'utilisation le dimanche, si vous travaillez ces jours là, il suffit simplement de demander à votre employeur de vous activer l'option.
Belle journée à vous !
Catherine
J'ai choisi les cartes tickets restaurant LUNCHR dont ... [Résolu]
J'ai choisi les cartes tickets restaurant LUNCHR dont le cout de gestion est bien plus intéressant que les tickets EDENRED. Mes salariées sont satisfaites car elles utilisent leur carte LUNCHR bien plus facilement que des tickets restau.
L'équipe de LUNCHR est très réactive pour tout problème technique et très aimable. A recommander !
Catherine EMIN Avocat à LYON
Date d'expérience le 17/07/2019
il y a 6 ans
Merci pour votre confiance Catherine ! :)
GB
En 2019, en tant que chef d'entreprise, j'ai choisi ... [Résolu]
En 2019, en tant que chef d'entreprise, j'ai choisi la carte LunchR pour nos salariés (lesquels étaient très mécontents des cartes restaurants des concurrents, refusés dans de très nombreux commerces). Le fait que la carte LunchR soit comme une carte CB change tout et elle est acceptée partout. Les commandes pour recharger les cartes sont aussi très faciles à réaliser, en quelques clics. Après plusieurs mois d'utilisation, l'expérience est très positive. Nous souhaitons bon vent à cette jeune entreprise française. GB, Paris
Date d'expérience le 15/07/2019
il y a 6 ans
Merci Valérie :)
Morgane
La réactivité est à revoir ! [Résolu]
La réactivité est à revoir ! Impossible d'activer ma carte Lunchr. Après les avoir contacté 4 fois, le problème devait être résolu rapidement, cependant après quasiment 2 semaines, il m'est toujours impossible d'activer ma carte.
Date d'expérience le 15/07/2019
il y a 6 ans
Morgane, c'est bon on a réussi à faire le lien avec votre compte. Camille m'indique avoir débloquée la situation et vous pourrez utiliser votre carte avant la fin de la journée !
il y a 6 ans
Bonjour. Je suis vraiment navré que vous n'ayez pas réussi à activer votre carte... Pouvez-vous me transmettre votre nom ou me l'envoyer à cette à l'adresse [email protected] pour que je puisse rapidement résoudre votre problème?
Charlie12
CB personnelle associée à la carte Lunchr [Résolu]
Bonjour Alexandre,
J'espère que vous allez bien, juste pour vous faire un retour sur la mise à jour de ce jour Lunchr pour lier une carte personnelle à la carte Lunchr.
Suite au message reçu ce matin, nous venons de tester avec un collaborateur cette nouvelle mise à jour. C'est absolument génial, et en plus on a pu choisir un montant (j'ai mis 40€ et lui 80€).
On est absolument fan de cette carte, de l'application mobile aussi. En tant qu'administrateur je suis ravie, j'ai chargé (pour deux mois) pour juillet et août pour mes salariés, je peux faire du cas par cas selon la prise des congés etc.. Je ne suis pas encore une experte mais je ne regrette pas ce choix pour les tickets restaurants.
Je vous souhaite une excellente journée.
Une utilisatrice et Administrateur conquise.
J'espère qu'on arura l'occasion de se rencontrer au prochain summit des Offices Manager qui se tient le 7 octobre 2019.
#bravolunchr
Date d'expérience le 09/07/2019
il y a 6 ans
Merci beaucoup Charlotte!
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
À propos
A propos de Swile
Swile.co est une entreprise française qui offre une solution innovante de gestion des avantages sociaux pour les entreprises et leurs employés. La plateforme Swile permet aux employés de bénéficier d'un large choix d'avantages, tels que des tickets restaurants, des chèques cadeaux, des titres de transport, etc. Swile est également disponible sous forme de carte prépayée Mastercard qui peut être utilisée dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. Dans cet article, nous allons examiner les différents aspects de l'entreprise Swile, notamment les avis Swile, la carte Swile, le service client Swile et le compte Swile.
Avis clients Swile
Lorsqu'on cherche des avis Swile en ligne, on trouve généralement des commentaires positifs de la part des utilisateurs de la plateforme. Les employés apprécient la simplicité d'utilisation de la plateforme Swile, ainsi que la diversité des avantages proposés. Les employeurs, quant à eux, apprécient la facilité de mise en place de la solution Swile dans leur entreprise, ainsi que la gestion automatisée des avantages sociaux. Les utilisateurs soulignent également la qualité du service client Swile, qui est toujours disponible pour répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes.
Carte Swile
La carte Swile est une carte prépayée qui permet aux utilisateurs de dépenser leur solde Swile dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. La carte Swile offre également une fonction de paiement sans contact, qui facilite encore plus l'utilisation de la carte. Les utilisateurs peuvent facilement activer leur carte Swile depuis leur compte Swile, et gérer leur solde et leurs transactions en temps réel. La carte Swile est une solution pratique pour les employés qui souhaitent bénéficier de leurs avantages Swile de manière flexible et facile.
Service client Swile
Le service client Swile est un point fort de l'entreprise, avec une équipe dédiée disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre tous les problèmes des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne, selon leur préférence. Le service client Swile est connu pour sa réactivité et sa disponibilité, et pour sa capacité à résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Compte Swile
Le compte Swile est l'interface centrale de la plateforme Swile, où les utilisateurs peuvent gérer leur solde Swile, leurs avantages sociaux, leur carte Swile et leurs transactions. Les utilisateurs peuvent facilement consulter leur solde Swile et leur historique de transactions depuis leur compte Swile, et activer leur carte Swile en quelques clics. Le compte Swile est également l'endroit où les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile en cas de besoin. La plateforme Swile est conçue pour être intuitive et facile à utiliser, afin que les utilisateurs puissent profiter au maximum de leurs avantages sociaux.
Pourquoi utiliser Swile ?
La carte Swile offre une solution pratique pour régler les repas avec une carte préchargée de tickets restaurants. Elle est acceptée dans plus de 220 000 restaurants, boulangeries et supermarchés en France et peut être utilisée du lundi au samedi, sans aucune restriction horaire. Les employés bénéficient de plusieurs avantages grâce à cette carte Swile, notamment :
- Un paiement rapide et efficace pour les livraisons de repas au bureau, compatible avec Uber Eats, Deliveroo, etc.
- Un paiement sans contact facilement réalisable depuis la carte ou depuis l'application mobile.
- La possibilité de faire des dons en arrondissant les titres-restaurants.
- Une utilisation centralisée, avec une carte unique ou une seule application.
Les responsables des ressources humaines peuvent commander et recharger les cartes titres-resto en quelques minutes grâce à une interface d'administration optimale. Il suffit d'ouvrir un compte pour la personne en charge. Les virements aux salariés sont effectués à chaque date indiquée, pour le montant choisi, sans frais supplémentaires.
À propos
A propos de Swile
Swile.co est une entreprise française qui offre une solution innovante de gestion des avantages sociaux pour les entreprises et leurs employés. La plateforme Swile permet aux employés de bénéficier d'un large choix d'avantages, tels que des tickets restaurants, des chèques cadeaux, des titres de transport, etc. Swile est également disponible sous forme de carte prépayée Mastercard qui peut être utilisée dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. Dans cet article, nous allons examiner les différents aspects de l'entreprise Swile, notamment les avis Swile, la carte Swile, le service client Swile et le compte Swile.
Avis clients Swile
Lorsqu'on cherche des avis Swile en ligne, on trouve généralement des commentaires positifs de la part des utilisateurs de la plateforme. Les employés apprécient la simplicité d'utilisation de la plateforme Swile, ainsi que la diversité des avantages proposés. Les employeurs, quant à eux, apprécient la facilité de mise en place de la solution Swile dans leur entreprise, ainsi que la gestion automatisée des avantages sociaux. Les utilisateurs soulignent également la qualité du service client Swile, qui est toujours disponible pour répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes.
Carte Swile
La carte Swile est une carte prépayée qui permet aux utilisateurs de dépenser leur solde Swile dans tous les commerces acceptant les paiements par carte. La carte Swile offre également une fonction de paiement sans contact, qui facilite encore plus l'utilisation de la carte. Les utilisateurs peuvent facilement activer leur carte Swile depuis leur compte Swile, et gérer leur solde et leurs transactions en temps réel. La carte Swile est une solution pratique pour les employés qui souhaitent bénéficier de leurs avantages Swile de manière flexible et facile.
Service client Swile
Le service client Swile est un point fort de l'entreprise, avec une équipe dédiée disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre tous les problèmes des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile par téléphone, par e-mail ou par chat en ligne, selon leur préférence. Le service client Swile est connu pour sa réactivité et sa disponibilité, et pour sa capacité à résoudre rapidement les éventuels problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Compte Swile
Le compte Swile est l'interface centrale de la plateforme Swile, où les utilisateurs peuvent gérer leur solde Swile, leurs avantages sociaux, leur carte Swile et leurs transactions. Les utilisateurs peuvent facilement consulter leur solde Swile et leur historique de transactions depuis leur compte Swile, et activer leur carte Swile en quelques clics. Le compte Swile est également l'endroit où les utilisateurs peuvent contacter le service client Swile en cas de besoin. La plateforme Swile est conçue pour être intuitive et facile à utiliser, afin que les utilisateurs puissent profiter au maximum de leurs avantages sociaux.
Pourquoi utiliser Swile ?
La carte Swile offre une solution pratique pour régler les repas avec une carte préchargée de tickets restaurants. Elle est acceptée dans plus de 220 000 restaurants, boulangeries et supermarchés en France et peut être utilisée du lundi au samedi, sans aucune restriction horaire. Les employés bénéficient de plusieurs avantages grâce à cette carte Swile, notamment :
- Un paiement rapide et efficace pour les livraisons de repas au bureau, compatible avec Uber Eats, Deliveroo, etc.
- Un paiement sans contact facilement réalisable depuis la carte ou depuis l'application mobile.
- La possibilité de faire des dons en arrondissant les titres-restaurants.
- Une utilisation centralisée, avec une carte unique ou une seule application.
Les responsables des ressources humaines peuvent commander et recharger les cartes titres-resto en quelques minutes grâce à une interface d'administration optimale. Il suffit d'ouvrir un compte pour la personne en charge. Les virements aux salariés sont effectués à chaque date indiquée, pour le montant choisi, sans frais supplémentaires.
Questions de la communauté
Pour commencer, donnez-vous le temps de la réflexion, en bloquant temporairement votre carte.
La carte ne pourra plus être utilisée, mais vous pourrez la réactiver par la suite si vous la retrouvez. Vérifiez que les montants et date/heure des transactions que vous suspectez comme frauduleux ne correspondent pas à une utilisation de votre part. Faites attention, il arrive dans certains cas que le nom administratif du commerçant ne corresponde pas à celui qui est en devanture.
Déclarez votre carte comme perdue
Si vous ne retrouvez finalement pas votre carte, voici comment procéder pour en recevoir une nouvelle :
1. Connectez-vous à votre compte Swile.
2. Cliquez sur Mes cartes Swile. Si vous ne voyez pas l'option Mes cartes Swile sur votre portable, il vous suffit de cliquer sur l'icône représentant deux cartes _cone_deux_cartes.PNG en bas au milieu de votre Swile app. Ensuite, sélectionnez la carte que vous avez perdue.
3. Cliquez sur Verrouiller la carte, puis Déclarer volée ou perdue et Confirmer.
Vous venez de recevoir votre carte Swile (ou êtes simplement curieux) ? Voici quelques informations qui vous permettront d'en apprendre plus sur son fonctionnement.
Comment activer mon compte et ma carte ?
On vous explique comment activer votre carte ici
Où passe ma Swile Card ?
Vous disposez de titres-restaurant :
- Utilisez votre carte dans tous les établissements de France qui ont un agrément à la Commission Nationale des titres-restaurant. Elle passe aussi sur les plateformes de livraison comme Deliveroo ou Uber Eats !
Vous retrouverez les règles d'utilisation des titres-restaurant ici.
Vous disposez de titres cadeaux :
- Utilisez votre carte directement en magasin, sur internet ou bien sur votre plateforme Réductions & Billetterie Swile !
Retrouvez tout ce qu'il faut savoir sur le sujet dans cet article.
Quel que soit l'avantage salarié qui vous est offert par votre entreprise, rendez-vous sur la carte interactive Swile (section Où dépenser de votre compte) pour découvrir les établissements dans lesquels dépenser votre dotation !
Vous avez une carte en cours de livraison et vous souhaitez savoir où elle en est ? Nous vous expliquons comment suivre pas à pas la livraison de votre carte en toute autonomie.
Le suivi de livraison ne s'applique pas encore à toutes les cartes. Si vous n'avez pas le suivi de livraison sur votre carte, elle arrivera sous 5 à 8 jours ouvrés. N'hésitez pas à nous contacter si ce délai est dépassé.
Sur votre Swile App :
Rendez-vous sur l'icône représentant deux cartes _cone_deux_cartes.PNG en bas au milieu de votre Swile app. Si vous disposez de 4 onglets, appuyez sur la dernière icône en bas à droite de votre écran mceclip0.png, puis cliquez sur Mes cartes Swile.
La première ligne vous indique le statut de votre commande.
En cliquant dessus, vous pourrez avoir plus de détails sur la livraison et sur l'adresse de livraison.