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Tryba Altkirch

PROJET TRÈS RÉUSSI

PROJET TRÈS RÉUSSI

Par RM il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022
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Tryba Altkirch

Monteur professionnel expérimenté et soigneux.

Monteur professionnel expérimenté et soigneux.

Par Eric S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/10/2022
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Tryba Altkirch

Produits de qualité et travail soigné. PersonnelCela valait la peine d'attendre. Nous recommandons.

Produits de qualité, personnel sérieux et travail soigné. Cela valait la peine d'attendre. Nous recommandons.

Par V. G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/08/2022
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Tryba Altkirch

très bonne équipe de monteurs

très bonne équipe de monteurs

Par Brand il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et tenons à clarifier certains points.

Tout d'abord, nous reconnaissons avoir rencontré un problème administratif en 2022, ce qui a temporairement impacté notre qualification RGE. Cependant, il est important de noter que même si nous avions été certifiés RGE à ce moment-là, votre projet de remplacement de fenêtres n'aurait pas été éligible à la prime énergie, car vos fenêtres étaient déjà en double vitrage.

En ce qui concerne la communication, nous regrettons profondément que nos échanges téléphoniques aient été perçus comme désagréables. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service client respectueux et professionnel. Lors de votre conversation avec notre responsable d'agence, vous avez exigez le remboursement du montant de la simulation de prime, ce que nous ne pouvions pas accepter au vu des circonstances. Ce désaccord a malheureusement mené à un échange tendu, ce que nous déplorons.

Nous souhaitons également souligner que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service après-vente et notre communication avec nos clients.

Encore une fois, nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et espérons pouvoir clarifier et améliorer notre relation.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement, le Service Relation Clients

Par Tryba Altkirch Tryba Altkirch il y a 1 an
Un an après .... Quand il s'agit de réaliser un devis et de faire des promesses non tenues ce sont les meilleurs !
Par contre, avoir un service après-vente et un service client honnête, communicatif et responsable n'allez pas chez eux ! Ils promettent une prime énergie à la signature, pour qu'on découvre finalement que l'entreprise n'est pas qualifiée RGE. Et quand nous souhaitons en discuter avec eux, il faut finir par envoyer un recommandé pour qu'ils retrouvent enfin votre numéro de téléphone. Un échange téléphonique des plus désagréables où l'on se fait traiter de menteurs et un manager à la limite de l'agressivité. Nous sommes tellement déçus ! Nous souhaitions à minima un dialogue courtois. Nous ne recommandons absolument pas cette entreprise. Fuyez futurs clients !
Par Brand il y a 1 an
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Tryba Altkirch

TRES SATISFAIT

TRES SATISFAIT DU PRODUIT ET DE LA POSE ET DOUBLEMENT SATISFAIT D'AVOIR FAIT TRAVAILLER DES GENS DE LA REGION JE RECOMMANDERAIS SANS L'OMBRE D'UN DOUTE CETTE SOCIETE ET LEURS PRODUITS

Par GASSAUX C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022
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Bien, satisfaite

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Par Zugerlaurence77 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/05/2022
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Beau travail

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Par Guy il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/09/2022
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Très bonne réalisation; monteurs compétents et sympathiques. Réalisation conforme à la commande

Très bonne réalisation; monteurs compétents et sympathiques. Réalisation conforme à la commande

Par BAUR il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/09/2022
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travail propre et méticuleux.

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Par SP il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/08/2022
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Super boulot 💪👍🪟

Super boulot 💪👍🪟

Par Rais S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022
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très bon travail, travail soigné

très bon travail, travail soigné

Par ANNE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/04/2022
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excellente prestation

De la commande à l'installation, équipes très professionnels et sympathique.

Par Muriel il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/06/2022
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Tryba Altkirch

Excellents produits, pose soignée

A nouveau très satisfaite de la qualité Tryba et de tous les intervenants : accueil, conseil, service, pose, financement, produits (fenêtres, volets roulants électriques), SAV

Par Juillerat C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/06/2022
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Tryba Altkirch

Equipe efficace et claire.

Equipe efficace. La mousse a un peu débordé sur mon mur et a laissé quelques traces mineures.

Par Hislen il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/06/2022
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Tryba Altkirch

Parfait, maintien des délais, prix correct, personnels compétents et souriants. Je recommande +++

Parfait, maintien des délais, prix correct, personnels compétents et souriants. Je recommande +++

Par christine.villano il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/02/2022
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Tryba Altkirch

Très satisfaite de l'ensemble des services TRYBA : très bonne relation commerciale, service administ

Je maintien ma satisfaction au niveau de l'ensemble des services TRYBA : très bonne relation commerciale, service administratif compétent et efficace, poseurs contentieux et sympathiques. (1er contact et 1ère signature en 2018)

Par christine.villano il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022
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