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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Altkirch.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Isolation sonore agréable et travail bien fait.
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Le représentant et l équipe des poseurs sont efficaces ,compétents et sympathiques
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Service commercial déplorable
Bonjour M. Heitz, nous sommes désolés de votre ressenti concernant l'aspect commercial. L'assistante du point de vente fait le point afin qu'un commercial vous rappelle pour le souci rencontré sur un moteur de volet, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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Nous avons fait changer tous les volets battants de notre maison, nous en avons ensuite profité pour mettre un volet battant sur la porte principale.
Nous venons de faire changer également la porte de service au sous sol.
Excellente commerciale - merci Mylène
Très bon rapport qualité prix
Parfaite installation volets et portes - Merci aux monteurs
La porte de garage, cela sera pour un autre budget. mais c'est clair, nous aurons une préférence pour Tryba
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Poseur soigner et attentif a nos besoins
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Achat d’une porte d’entrée
La première commerciale était très bien et efficace.
Seulement elle est partie en congés maternité, elle a donc été remplacée. Et la c’est devenu plus compliqué.
Premier rdv fixe pour installation de la porte, coup de téléphone pour dire que la porte avait un défaut donc décalage du rendez-vous de 8 jours, en indiquant bien que c’est uniquement le lundi pour nous.
8 jours après, 8h30 installation prévue. Il est 9h15, toujours personne..
Je téléphone à Tryba Altkirch pour savoir où cela en est et là, la commerciale me dis « le rendez-vous est prévue vendredi après-midi, etc.. » juste impossible j’avais bien précisé uniquement le lundi !!
Heureusement elle a pu décaler un rendez-vous d’une personne et les techniciens sont venus l’après-midi installer la porte. Mais aucun geste commercial de fais pour le retard et le désagrément.. pas terrible..
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et le délai, lié à un retard de livraison de l'usine.
Nous espérons toutefois que votre porte vous donne pleine satisfaction, et restons à votre écoute.
Le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Ponctuels, précis . Travail satisfaisant.
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Excellente relation ,commerciale ,conseillé ,et technicien.
A se jour Satisfait.
Équipe très professionnelle et sympathique
