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Tryba Château-Arnoux
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Je ne recommande pas vos services pour le moment.

Je ne recommande pas vos services pour le moment.
Vous étiez les plus chers, je suis passé par vous pour que tout se passe bien. La pose s'est parfaitement déroulée mais quelques jours après, une languette métallique de la fenêtre s'est déclipsée sans que je puisse la remettre malheureusement. L'agence de Manosque est beaucoup moins pressée pour cette réparation et ne me donne aucune date de réparation malgré mes relances.
Donc le bilan: je passe par vous pour la confiance, la qualité et le SAV. En retour, j'ai une perte de confiance, une fenêtre à réparer et aucun SAV. Quelle conclusion tireriez à ma place?

Par Jeancmace il y a 5 ans

Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ces éléments.
Le SAV sur votre installation a bien été pris en compte, notre technicien doit intervenir dès que possible et ne manquera pas de vous tenir informé.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions et espérons que votre installation vous apportera dès lors entière satisfaction.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

Par Tryba Château-Arnoux Tryba Château-Arnoux il y a 5 ans
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travail satisfaisant

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Par Veronique L. il y a 5 ans
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BONNE ENTREPRISE

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Par VIOTTO P. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 17/07/2020
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trop content de donner mon avis

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Par Muller117 C. il y a 5 ans
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bonne

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Par Bovey J. il y a 5 ans
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EXCELLENT TRAVAIL

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Par ROSSETTO A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 30/06/2020
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Très bon travail

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Par Lesage F. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/06/2020
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professionnalisme ponctualite bon contact

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Par POINDRON S. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 29/05/2020
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Très bien du début à la fin.

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Par PELLARREY J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/05/2020
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Très bon produit Travaux bien réaliser

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Par COUTANDIN A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/06/2020
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Au cours du premier épisode le poseur a été dans l'impossibilité ...

Au cours du premier épisode le poseur a été dans l'impossibilité de poser l'un des volets car il n'était pas à la bonne dimension, puis à la fin de la pose des autres a constaté que l'un d'eux ne coulissait pas.En conséquence il a laissé le chantier en l'état (volet non fonctionnel bloqué fermé) en me disant qu'étant obligé de toute façon de revenir pour poser le volet manquant il finirait le chantier à ce moment là. Deuxième épisode à mon retour de vacances un deuxième poseur s'est présenté pour poser le volet manquant et réparer, en moins de cinq minutes, le volet "en panne". J'ai eu plusieurs contacts téléphoniques avec le commerciales et l'agence de Saint Auban et ce toujours à mon initiative. Contrairement à ce que j'imaginais et contrairement à ce qui se pratique habituellement, aucune personne de l'entreprise ne s'est présentée à mon domicile ou ne m'a appelé une fois le chantier terminé pour faire le point sur son bon achèvement et les éventuels problèmes rencontrés.

Par Michel435 J. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/12/2019

Bonjour,

Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant les points mentionnés.

Compte tenu de la situation exceptionnelle, nous faisons dès que possible le point avec la concession concernée et ne manquerons pas de revenir vers vous.

Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

Par Tryba Château-Arnoux Tryba Château-Arnoux il y a 5 ans
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Très bonne installation soigner efficace

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Par Soussieux A. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/02/2020
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Erreur oubli retard.... j’ai tout eu

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Par Magfourgeaud il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/01/2020

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre installation ne se soit pas passée comme prévu.

Nous vous présentons nos excuses, et espérons que nos produits vous donneront à présent satisfaction.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

Par Tryba Château-Arnoux Tryba Château-Arnoux il y a 5 ans
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Très satisfaits - le délai annoncé a été respecté. ...

Très satisfaits - le délai annoncé a été respecté. La personne qui est venue faire les travaux est arrivé à l'heure dite et à fait un travail impeccable.
Merci

Par Andre O. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 23/12/2019
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Bonne prestations publicitaires et professionnelle. ...

Bonne prestations publicitaires et professionnelle.
Mais reproches sur le temps d'attente et la pose.
Cinq mois d'attente entre le passage du commercial qui établi le devis et la pose le 6 /11/2019
Oublie d'un volet à l'atelier le jour de la pose.
Obligé de diligenter le directeur de Châteaux Arnoux pour nous rapporter le troisième volet.
Pas très sérieux tout ça.

Par Ployartg il y a 6 ans
Expérience prouvée le 06/11/2019
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Bonne expérience

Bonne expérience.Installateurs compétents et très à l'écoute pour nous satisfaire.

Par Girard A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 11/10/2019
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