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reclamation

Suite à une erreur de livraison d'un volet roulant livré avec dimensions erronées, nous avons gardé ce volet pour remplacer un volet non prévu initialement d'être changé. le commercial nous a proposé de facturer au prix coûtant sachant que ce volet aurait été détruit car l'erreur vient de tryba. or, lors de la réception du devis, nous avons constaté qu'il est encore plus cher que les volets facturés ! nous n'avons pas signé ce devis et attendons toujours le volet initialement commandé avec les bonnes dimensions .... mais qui n'a pas été commandé par le commercial car nous n'avons pas signé le devis du volet erroné ! de qui se moque-t-on ?

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Juste dommage que les stores soient vénitiens et pas...

Juste dommage que les stores soient vénitiens et pas occultants vu qu'il s'agit de chambres à coucher.

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J'ai mis 10 pour la qualité du produit mais...

J'ai mis 10 pour la qualité du produit mais celle-ci se révèlera à l'usage! l'équipe est très compétente (commercial inclus). il y règne une bonne ambiance et elle travaille soigneusement et rapidement. tryba mérite sa notoriété et mérite d'être recommandé.

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La qualité de la porte est dans l'ensemble satisfaisante...

La qualité de la porte est dans l'ensemble satisfaisante , hormis "des pare tempête" ! dont les caches basiques ne tiennent pas , un seuil de porte blanc avec une porte grise et un détail d'assemblage avec un décalage .

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Très satisfaite, tout s'est bien passé recommendera tryba pour...

Très satisfaite, tout s'est bien passé recommendera tryba pour ses futurs projets

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Entreprise à recommander malgré des tarifs élevés. Poseurs très...

Entreprise à recommander malgré des tarifs élevés. poseurs très compétents et courtois.

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RAS

Ras

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Très satisfait du produit, les poseurs ont été très...

Très satisfait du produit, les poseurs ont été très professionnels, le commercial a bien écouté les besion du client, ils recommandent tryba , le produit rapport qualité prix est très satisfaisant

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Poignée de tirage

La poignée de tirage n'a pas pu être posée sur la porte balcon car elle manquait. l'équipe de pose s'est engagée à le signaler à l'entreprise tryba et m'a assurée que ces derniers prendront contact avec moi afin de convenir d'un rendez-vous pour la pose de cette poignée.

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Défaut de fabrication sur une fenêtre

Concerne la fabrication d'une fenêtre (sur 6) posée le 9 décembre 2015 : (ce qui explique la note mitigée de 7/10 que j'attribue à la qualité du produit). sur deux battants d'une même fenêtre, j'ai remarqué des cassures ouvertes à l'angle de jonction des cadres (sur deux angles). l'angle des cadres devrait être parfaitement coupé à 90° et la soudure devrait être régulière de part et d'autre, ce qui n'est pas le cas du fait de ces cassures. le joint gris assurant la liaison entre la vitre et le cadre ne parvient pas à masquer ces cassures malgré un léger débordement sur le cadre. de ce fait les cadres ne sont pas étanches à l'eau de ruissellement. merci de me rappeler à ce sujet au 03 88 18 99 70

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très bonne équipe, de bons conseils, très professionnel

Très bonne équipe, de bons conseils, très professionnel

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R A S

R a s

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; 2 EQUIPES SONT INTERVENUES EN 3 FOIS ;...

; 2 equipes sont intervenues en 3 fois ; le seuil de la porte est blanc et couverture en pvc ( alors que le vendeur ne nous a pas prevenu ). nous avons appele le sav 2 fois et nous sommes dans l'attente pour des retouches depuis 2 semaines ; la porte frotte sur le seuil qui depuis le debut n'etait pas bien calee . nous n'avons pas recu la peinture promise ; l'habillage au niveau de la porte est coupe trop court

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RAS

Tout a été parfait, merci.

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une fenêtre a un impact, on nous la remplace...

Une fenêtre a un impact, on nous la remplace le 21/01/2016 ; par contre on ne m'a pas encore répondu concernant les défauts que je vous ai signalé le 04/12/2015 ; d'autre part, ce jour le 22/12/2015 en entreprenant le nettoyage des fenêtres nous avons constaté (sur la même fenêtre où figurent déjà les impacts signalés (nous pensions jusqu'à ce jour que c'était des saletés et ne nous sommes pas inquiétés outre mesure) : une éraflure de plus de 10 cm sur la vitre intérieure du milieu non accessible, une éraflure de 3 cm sur la vitre extérieure droite, une éraflure de 2 cm sur le cadre gauche qui ne part ni à l'eau savonneuse ni au spray pour pvc laissé par vos monteurs ; cette fenêtre ne semble pas être neuve mais de 2° choix ; sur une autre fenêtre la peinture manque à deux endroits entre les deux vitres ; cela ne donne pas envie de commander la porte d'entrée chez vous

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Très satisfaite. Je recommande Tryba dans mon entourage. Mais...

Très satisfaite. je recommande tryba dans mon entourage. mais déçu du parrainnage (un t-shirt)

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tres satisfait, recommandera Tryba

Tres satisfait, recommandera tryba

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Sans commentaire vu la satisfaction!

Sans commentaire vu la satisfaction!

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Contacts très agréables, produit de qualité et délais respectés...

Contacts très agréables, produit de qualité et délais respectés

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POSE

Pose par tandem efficace

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