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Bonjour comme convenu avec l équipe de pose j ai attendu 24 h avant de nettoyer et je viens de remarquer 2 rayures sur 2 vitres .de ce fait je souhaite faire jouer ma garantie je vous remercie de bien vouloir me contacter bien cordialement
Mme fait part d'un manque de communication de la part du commercial : pas repassé comme proposé lors du rdv devis pour reprendre les métrés - pas prévenu que les vis du heurtoir traversent entièrement la porte, ce qui fait tape à l'oeil vu de l'interieur, s'ils avaient su ils n'auraient jamais pris cette option !!
Très bon technicier très sympathique et à l'écoute du client en magasin et la pose à été très bien faite chantier propre
Nous avons profité de l'anniversaire pour visiter l'exposition. le commercial nous a contacté rapidement pour fixer un rdv. le délai entre l'achat et la pose a été bien respecté. la pose est soignée et s'est déroulée sans problème.
Pose effectuée dans la précipitation. le premier jour, tout s'est bien passé, mais le deuxième jour, suite à un coup de téléphone appelant les poseurs sur un autre chantier, le travail a été bâclé ! il a fallu jusqu'à 5 nouvelles interventions sur une durée de 5 mois pour que le résultat soit à peu près correct. bravo tout de même pour la dernière personne qui est intervenue chez moi et qui s'est vraiment donné du mal pour arranger ce qui n'allait pas. au final, le résultat est maintenant acceptable, si on fait abstraction des joints silicone cochonnés.
Dommages qu'il ait fallu changer quelques battants de fenêtre qui étaient rayées cela fait une mauvaise image de marque de tryba ainsi que mauvaises prises de mesures du volet roulant plus un certain oubli pour la repose.( oubli de chez tryba). rien à dire sur l'équipe de pose qui à repris le travail le deuxième jour travail soigné
Très satisfait des produits tryba mais les poseurs ont abimés la maçonnerie elle vous attendez la venue du commercial
Les + : commercial mr wilm: compétant disponible serviable. les poseurs jmk pose: excellent travail très bonne finition pas de dégâts. les - : une fenêtre trop petite de 20cm, 2 fenêtres où il manquait le vitrage phonique pourtant commandé, le vitrage de la porte d'entrée avait un défaut de sablage et la poignée intérieur de la porte n'était pas celle commandée mais aussi de la mauvaise couleur. remplacement par le sav mais de nouveau mauvaise poignée (mais bonne couleur). on a exprès choisi tryba pour sa qualité de fabrication et aussi pour éviter ce genre de problèmes. pour la qualité le temps nous dira si on avait raison, mais pour pour les problèmes cités on est déjà fixé: il y a un gros effort à faire de ce coté là.
Nous avons quelques problèmes des joints ils sont irreguliers
Pour la porte d'entrée, le délai de livraison était trés long. commande faite au moi de mars et pose au mois de septembre. par contre, pour tous les autres produits je suis trés satisfait des produits.
Très satisfait mais attend un technicien la porte frotte
Très satisfait du commercial et des monteurs, félicitations. m. belin