Nous sommes très satisfait de la société tryba de la prise de contact avec le commercial, jusqu’à la pose des fenêtres rien a dire tout était parfaits.
Commercial: très professionnel
équipe de pose : travail rapide et très soigné, vraiment au top
le commercial se présente à la fin de la pose qu'il vérifie dans les moindres détails.
prestation parfaite
Seul 1 defaut: j avais sollicité 2 toles en alu en basalte a poser sur pierre bleue .l une a été posée correctement avec un bonne pente pour evacuation des eaux de pluie ,par contre l'autre bien posée ;mais aucune pente existante pour évacuer l eau de pluie .l eau ne s'evacue pas . j'ose espérer qu'il n'y aura pas de fuite dans le temps.
J'ai souhaité en 2016 la pose de 2 grandes fenêtres en aluminium isolantes et coulissantes (travaux antérieurs : 1ère tranche). j'ai tenu à conserver mes anciennes fenêtres. les nouvelles ont donc été posées devant et un espace d'environ 1cm les sépare.
lors de récentes fortes pluies, cet espace s'est rempli d'eau jusqu'à une hauteur d'environ 1cm voire plus. il est anormal que l'eau puisse s'infiltrer ainsi derrière la fenêtre nouvellement posée.
j'ai contacté m. lesage (gérant de tryba maubeuge) pour l'informer du problème. il m'a dit que cela était normal compte tenu de l'exposition des fenêtres plein sud. peut-être passera-t-il voir, rien n'est sûr !!!
j'aimerais avoir l'avis de votre expert à ce sujet. faut-il engager la garantie ?
ces travaux étaient le début d'un programme financé "cash/comptant). j'attends la résolution de mon problème pour envisager la suite avec tryba ou autre.
ce commentaire concerne uniquement les 2 grandes fenêtres coulissantes (facture du 29/06/2016)
Les produits de bases sont de très bonnes qualités. néanmoins je pourrais apporter quelques modifications à la porte d'entrée en composite, qui possède un seuil. le seuil n'est pas pratique dans une maison, il existe des barres obturatrices rabattantes, c'est plus esthétique et pratique. cet élément rendrait la porte parfaite ! c'est un élément auquel je n'avais pas pensé et qui ne m'aurait surement pas fait choisir ce modèle même si son esthétique me plait énormément. sinon les autres éléments sont nickels mais je ne suis pas convaincue par les finitions même si le support de base était difficile à travailler. j'en ai fait part au commercial. après les finitions sont définies ainsi dans vos cahiers de charges, mais sur de beaux produits comme vous vendez c'est assez étonnant de proposer des finitions si "légères" d'autant plus que j'ai un membre de ma famille qui avait fait appel à tryba il y a 10 ans et ses finitions n'avaient rien à voir. je recommande tryba, mais bien penser à détailler les devis !
Lamelle à changer au volet roulant mécanique,porte d'entrée car, défaut incrusté bien visible malgré,le coup de chiffon fait par le pauseur avec du produit pour pvc,mercredi 18/01/2017.nous avons oublié de le montrer à mr lesage,tryba maubeuge,à son passage en matinée,pour controler la pause + conseils pour entretiens et activation de notre garantie.nous lui en ferons part,lhors de notre visite sur maubeuge prochainement.
sinon,pause parfaite,trés bon matériaux à première vue,nous verrons au fil du temps!
Bonjour,
je regrette un peu que les finitions ne soient pas plus soignées car il y a des "espaces" à combler que les bandes plastiques autour de la porte et de la porte fenêtre ne masquent pas totalement.
en soi ce n'est pas grave mais cela aurait pu être facilement éviter. cependant je n'ai rien à redire sur le professionnalisme de l'équipe sur le plus important, soit la pose de la porte et de la porte fenêtre.
cordialement