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Tschoeppé Industrie

Très content des conseils, du suivi, du service, de ...

Très content des conseils, du suivi, du service, de la ponctualité de Monsieur GUILLOTEAU (NIORT).
Très content aussi du produit qui correspond parfaitement à nos attentes.

Par GOICHON david il y a 5 ans
Expérience prouvée le 24/07/2020

Bonjour Monsieur Goichon,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Unikoncept vous apportent satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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Tschoeppé Industrie

Manquait crémaillère,pourtant inscrit sur bon de commande ...

Manquait crémaillère,pourtant inscrit sur bon de commande

Par SERRAILLE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/07/2020

Bonjour Monsieur Serraille,

Merci pour votre avis. Nous avons échangé avec notre installateur la semaine dernière qui nous a indiqué que vous aviez été livré de cette crémaillère le vendredi 30 octobre.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans

Bonjour Monsieur Serraille,

Merci pour votre avis. Nous avons échangé avec notre installateur la semaine dernière qui nous a indiqué que vous aviez été livré de cette crémaillère le vendredi 30 octobre.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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Tschoeppé Industrie

Très bonne entreprise et sérieuse dans l'installation. ...

Très bonne entreprise et sérieuse dans l'installation.

Par MOELO il y a 5 ans
Expérience prouvée le 03/06/2020

Bonjour Monsieur Moelo,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tradimen vous apportent satisfaction.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre avis positif.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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Tschoeppé Industrie

tout c'est passe comme prevu

tout c'est passe comme prevu

Par Crosnier il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/04/2020


Bonjour Monsieur Crosnier,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
Tschoeppé Industrie

À la suite d’une intervention du service après-vente ...

À la suite d’une intervention du service après-vente pour une remise en route de l'automatisme de mon portail, hors garantie, une facture m'a été envoyée. Le forfait main d’œuvre prix correct et rien à dire sur l'intervention du technicien. Cependant, le forfait déplacement à 94€ HT, je trouve cela exagéré et pas annoncé lors de la prise du RDV. Pour avoir déjà eu des interventions à mon domicile, en général se situe vers les 50€ à 60€. Mais 94€...

Par Philippe il y a 5 ans
Date d'expérience le 17/09/2020

Bonjour,

Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis qu'un arrangement ait été trouvé, et que la prestation vous apporte une entière satisfaction.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
Agréablement surpris d’avoir été contacté par le directeur lui-même avec qui j’ai pu trouver un arrangement qui me convient. Merci.
Par Philippe il y a 5 ans

Bonjour Monsieur Wagner,


Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolé que le prix du déplacement n'ai pas été annoncé clairement avant l'intervention.

Toujours dans l’optique d’améliorer nos services, votre retour a été remonté aux personnes concernées.


Toutefois, Monsieur Tschoeppé vous contactera à ce sujet.


Nous sommes toutefois ravis que l’intervention vous apporte satisfaction.


Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
Tschoeppé Industrie

Posé par sté AVH, la tranchée électrique est catastrophique

Posé par sté AVH, la tranchée électrique est catastrophique

Il s'agit d'un portail.
En effet le câble d'alimentation électrique est enfoui de 15 cm seulement, dans de la terre très caillouteuse, et la gaine est toute fragile.

Tout cela sur 15 mètres, en extérieur, dans une cour de grèves avec passage de voitures

Cela ne repose même pas sur un lit de sable, mais sur des cailloux à angles vifs.

Il est évident que cela va se détériorer très vite et ainsi ne plus fonctionner

De plus, il n'y a pas un filet au dessus pour signaler sa présence lors de prochains travaux.
C'est un ami qui est passé et qui m'a ouvert les yeux, car je ne suis pas très connaisseur.

Je ne comprends pas ce genre d'attitude néfaste auprès d'un client qui a été patient, sympa et bon payeur.

Mauvaise pub pour la marque et son réseau.
Si vous réparez cela, je changerai cet avis en positif, mais pour l'instant, je suis trop déçu sur ce point
Dommage

Aube et Yonne

Edit le 21/09/2020 : aucune reponse des fournisseurs lorsqu'il y a un probleme, comme ici évoqué ...

Par Thierry L il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/09/2020


Bonjour,


Nous avons très bien tenu compte de vos observations, et agis en conséquence en prenant contact avec notre partenaire AVH.

Comme nous l'avons déjà indiqué, merci de contacter notre installateur.


Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
Donc vous ne tenez pas compte de mon observation ?
Je ne suis pas un pro et je n'etais pas sur le chantier toute la journée a observer les travaux.
J'invite donc tous les futurs clients a etre très très méfiants
Mon problème n'est donc pas résolu et Tschoeppé ne fait rien !
Par Thierry L il y a 5 ans

Bonjour,


Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée, et nous sommes désolé de l'expérience qui ne correspond pas à vos attentes.

Nous avons échangé avec notre partenaire au sujet de votre installation et votre retour nous surprends quelque peu.

En effet, celui-ci nous a fait parvenir le document de réception de votre chantier, qui a bien été validé, et sans aucune observation.


Toutefois, s’il subsiste des griefs, nous vous invitons à reprendre contact avec votre installateur .


Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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Satisfait de notre achat, produit de bonne qualité

Satisfait de notre achat, produit de bonne qualité

Par Mr Mallet il y a 5 ans
Expérience prouvée le 14/04/2020

Bonjour Monsieur Mallet,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance.

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tschoeppé Industrie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tschoeppé Industrie

Produit de qualité , équipe de poseurs parfaites .

Produit de qualité , équipe de poseurs parfaites .

Par CHARBONNIER il y a 5 ans
Expérience prouvée le 05/05/2020

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et les prestations de notre partenaire Tradimen vous apportent satisfaction, nous ne manquerons pas de leur en faire part. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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Portail aluminium

Super installation de la part de l'équipe de TRADIMEN. Chantier rapide, efficace, propre avec conseils et échanges! Le portail est de très belle qualité, simple comme nous le souhaitions, mais d'excellente manufacture.

Par Camus il y a 5 ans
Expérience prouvée le 28/04/2020

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et la prestation de notre partenaire TRADIMEN vous apportent satisfaction ! 

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par Tschoeppé Industrie Tschoeppé Industrie il y a 5 ans
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