Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
RICHARD
il y a 7 mois
Tu m’as vendu quelque chose qui était cassé. Tu m’avais parlé de quelques bosses et rayures, mais pas du tout du fait que la porte ne fonctionne pas et que le four ne marche pas !
Voir plusSABINE
il y a 7 mois
Une étoile pour pouvoir laisser un avis.
Sèche linge qui a marché 4 fois.
En panne parti en réparation pour combien de temps on ne sait pas
J'ai appelé le service client aucun geste on m...
DUPONT
il y a 7 mois
J’ai effectué plusieurs achats déjà sur le site que ce soit une crepiere ou un lave vaiselle un percolateur....peu importe l’article acheté jusque maintenant je n’ai pas ete déçue une seule fois
...
KOSINE BORIS F.
il y a 7 mois
Toujours la livraison comme point sensible
Voir plusDELPHINE
il y a 7 mois
Parfait reduction, livraisin, produit parfait.
Voir plusCEDRIC
il y a 7 mois
Parfait,
Après un gros souci logistique (réfrigérateur cassé à l'intérieur sans aucun indice extérieur), le service UBALDI est venu faire un échange complet en moins d'une semaine. Vendre c'est bi...
Marina
il y a 7 mois
Sa fait 18 ans que je commande chez vous et jamais déçu, personnel tres agréable autant physique que au téléphone. Livreur vraiment respectueux et ils attendent bien que l'on ouvre le colis pour vér...
Voir plusCLEMENT
il y a 7 mois
Expérience très très mauvaise. Choix de livraison express avec créneau horaire (lundi 16-18) et mon colis n'est même pas arrivé pendant la semaine. Il est arrivé après une demi douzaine d'appel à Chro...
Voir plusPIERRE
il y a 7 mois
Livraison interminablement lente, le produit était vendu en rupture de stock. J’ai mis 2 mois à le recevoir et quasiment aucune communication d’Ubaldi hormis des réponses automatiques à mes mails
Voir plusJEAN MARC
il y a 7 mois
Toujours aussi pro, article bien détaillé, description parfaite, livraison rapide et soignée.
Voir plusDOMINIQUE
il y a 7 mois
livraison dans les délais , livreurs efficaces, ils ont branché la machine et fait un test de lavage.
Voir plusCORON
il y a 7 mois
Matériel conforme à l'achat, rapidité d'envoi, prix compétitif.⁰
Voir plusPHILIPPE
il y a 7 mois
J'ai commandé la machine chez UBALDI sur le site internet le 2 octobre 2025 et elle était disponible au magasin Place Massena le mardi 28 octobre 2025 soit 26 jours !!!
Il était annoncé dispo...
MARC
il y a 7 mois
Livraison rapide, peut être trop. Les livreurs très sympathiques ont très peu de temps à nous consacrer. Dommage. A nous de nous débrouiller pour la mise en mains de l’appareil
Voir plusLORNA
il y a 7 mois
Les prix sont corrects mais ils vous donnent un créneau de livraison d'une demi-journée, puis ils ne le respectent même pas!
Voir plusDEVAUX
il y a 7 mois
J'ai trouvé le produit que je cherchais. Le prix était compétitif et la livraison rapide.
Voir plusAvis client UBALDI.com
RICHARD
Tu m’as vendu quelque chose qui était cassé. Tu m’avais ...
Tu m’as vendu quelque chose qui était cassé. Tu m’avais parlé de quelques bosses et rayures, mais pas du tout du fait que la porte ne fonctionne pas et que le four ne marche pas !
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne fonctionnait pas comme prévu. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Notre service client a validé le remboursement de votre commande.
L'équipe UBALDI.com
SABINE
Fuyez! Service Client zéro
Une étoile pour pouvoir laisser un avis.
Sèche linge qui a marché 4 fois.
En panne parti en réparation pour combien de temps on ne sait pas
J'ai appelé le service client aucun geste on m'a envoyé baladé quand j'ai demandé un échange.
Donc en résumé jai payé un appareil je l'ai gardé 15 jours je n'ai plus d'appareil pour le moment et aucun geste commercial n'a été effectué.
Je ne remercie pas ubaldi.
Pour moi cest fini .
Un conseil fuyez!
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Sabine,
Nous comprenons parfaitement votre situation et les contraintes que peut engendrer cette panne, en particulier pour un foyer avec enfants.
Cependant, conformément à nos Conditions Générales de Vente, lorsqu’un produit tombe en panne, la procédure standard consiste à effectuer une réparation par un technicien agréé par le fabricant.
Un échange n’est possible que si le produit est déclaré irréparable par le service technique.
Nous tenons également à préciser que la panne étant indépendante de notre volonté, le processus ne prévoit pas de dédommagement ou de prêt d’appareil durant la réparation.
Votre dossier suit donc le processus conforme à la garantie constructeur, et nous mettons tout en œuvre pour que votre sèche-linge fonctionne dans les meilleurs.
L'équipe UBALDI.com
SABINE
il y a 7 mois
Quand on est commercant proche de ses clients j'aurais aimé un geste commercial une proposition de prêt ou d'échange de l'appareil .
Rien ne m'a été proposé !
Donc j'ai payé un appareil dont je ne peux pas bénéficier.
Trouvez vous cela normal ?
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la panne rencontrée sur votre sèche-linge et comprenons parfaitement votre déception.
Après vérification, votre dossier SAV a bien été ouvert le 27/10, et une intervention est intervenue dès le 29/10, le traitement de votre dossier a donc été particulièrement rapide, en deçà des délais standards.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, la procédure de réparation est bien respectée : elle permet à notre service après-vente d’assurer une remise en état rapide de votre appareil par le réseau agréé du fabricant.
Nous restons attentifs au suivi de votre dossier et ferons le nécessaire pour que votre appareil vous soit restitué dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
DUPONT
J’ai effectué plusieurs achats déjà sur le site que ...
J’ai effectué plusieurs achats déjà sur le site que ce soit une crepiere ou un lave vaiselle un percolateur....peu importe l’article acheté jusque maintenant je n’ai pas ete déçue une seule fois
Articles de qualités mais aussi un bon rapport qualité / prix
Souvent moins cher que d’autres concurrents
Parfait jusque maintenant
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
KOSINE BORIS F.
Toujours la livraison comme point sensible
Toujours la livraison comme point sensible
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour BORIS,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
DELPHINE
Parfait reduction, livraisin, produit parfait.
Parfait reduction, livraisin, produit parfait.
Expérience prouvée le 09/09/2025
il y a 7 mois
CEDRIC
Parfait
Parfait,
Après un gros souci logistique (réfrigérateur cassé à l'intérieur sans aucun indice extérieur), le service UBALDI est venu faire un échange complet en moins d'une semaine. Vendre c'est bien, assurer le service c'est encore mieux, et ils savent faire.
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Marina
Sa fait 18 ans que je commande chez vous et jamais ...
Sa fait 18 ans que je commande chez vous et jamais déçu, personnel tres agréable autant physique que au téléphone. Livreur vraiment respectueux et ils attendent bien que l'on ouvre le colis pour vérifier et surtout ils mettent le colis dans la pièce de notre choix . Je vous recommande a 100%
Expérience prouvée le 24/10/2025
il y a 7 mois
MARC G.
trop de temps avant de recevoir ma commande
trop de temps avant de recevoir ma commande
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour MARC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
PHILIPPE
Produit différent des indication initiales
Produit différent des indication initiales
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Philippe,
Nous vous confirmons que vous avez bien commandé et reçu un modèle de la marque Candy, comme indiqué sur la fiche produit de notre site au moment de votre achat.
Une erreur s’est malheureusement glissée sur votre confirmation de commande, qui mentionnait une autre marque. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette confusion.
L'équipe UBALDI.com
KOSINE BORIS F.
Non respect du contrat de vente
Non respect du contrat de vente
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour BORIS,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
L'équipe UBALDI.com
CLEMENT
Bon prix - Expérience catastrophique
Expérience très très mauvaise. Choix de livraison express avec créneau horaire (lundi 16-18) et mon colis n'est même pas arrivé pendant la semaine. Il est arrivé après une demi douzaine d'appel à Chronopost, qui m'expliquait que mon colis se déplaçait d'agence en agence... Je l'ai reçu avec environ 2 semaines de retard. Le service client Ubaldi ne m'a pas vraiment aidé, ne m'a proposé aucun geste commercial non plus. Le prix était intéressant, mais le service était cata
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour CLEMENT,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Les frais de livraison vous ont été remboursés par notre Service Client.
L'équipe UBALDI.com
PIERRE
Livraison interminablement lente, le produit était ...
Livraison interminablement lente, le produit était vendu en rupture de stock. J’ai mis 2 mois à le recevoir et quasiment aucune communication d’Ubaldi hormis des réponses automatiques à mes mails
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour PIERRE,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
KAROL
2 semaines de retard d'expedition
2 semaines de retard d'expedition
Expérience prouvée le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour KAROL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
JEAN MARC
Toujours aussi pro, article bien détaillé, description ...
Toujours aussi pro, article bien détaillé, description parfaite, livraison rapide et soignée.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
DOMINIQUE
livraison dans les délais , livreurs efficaces, ils ...
livraison dans les délais , livreurs efficaces, ils ont branché la machine et fait un test de lavage.
Expérience prouvée le 01/11/2025
il y a 7 mois
CORON
Matériel conforme à l'achat, rapidité d'envoi, prix ...
Matériel conforme à l'achat, rapidité d'envoi, prix compétitif.⁰
Expérience prouvée le 25/10/2025
il y a 7 mois
PHILIPPE
J'ai commandé la machine chez UBALDI sur le site internet ...
J'ai commandé la machine chez UBALDI sur le site internet le 2 octobre 2025 et elle était disponible au magasin Place Massena le mardi 28 octobre 2025 soit 26 jours !!!
Il était annoncé disponible sous 15 jours ce qui est déjà long.
Expérience prouvée le 02/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour PHILIPPE,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
MARC
Livraison rapide, peut être trop. Les livreurs très ...
Livraison rapide, peut être trop. Les livreurs très sympathiques ont très peu de temps à nous consacrer. Dommage. A nous de nous débrouiller pour la mise en mains de l’appareil
Expérience prouvée le 31/10/2025
il y a 7 mois
LORNA
Les prix sont corrects mais ils vous donnent un créneau ...
Les prix sont corrects mais ils vous donnent un créneau de livraison d'une demi-journée, puis ils ne le respectent même pas!
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour LORNA,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
DEVAUX
J'ai trouvé le produit que je cherchais. Le prix était ...
J'ai trouvé le produit que je cherchais. Le prix était compétitif et la livraison rapide.
Expérience prouvée le 31/10/2025
il y a 7 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.