Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
JEAN JACQUES
il y a 10 mois
Grande clarté et transparence dans les propositions.
L'achat que j'ai effectué est même au-delà des promesses, et j'en suis ravi, et livré en temps record.
Merci Ubaldi
PATRICE B.
il y a 10 mois
Livraison reprogrammées car mauvais transporteur la première fois .
Marchandise conforme et livreurs sympathiques
Blanchardgcnem
il y a 10 mois
Le service après vente est nullissime. Impossible d'obtenir ma facture . C'est incroyable
Voir plusNISSRINE B.
il y a 10 mois
Bon produit conforme à la photo. Nous sommes content de notre commande
Voir plusGOKHAN Y.
il y a 10 mois
Expérience horrible. Retard de livraison, on me demande de régler le retour. on me demande de prendre des photos d’un profuit dans un carton que je n’ai jamais ouvert
Voir plusWILLIAM R.
il y a 10 mois
aucun appel ou mail de votre sav suite à ma demande. c'est la seconde fois. je vais appeler directement en magasin
Voir plusGIOVANNI C.
il y a 10 mois
Très déçu à peine réceptionné et déjà en SAV !!! hotte très très bruyante et n'aspire rien
Voir plusANNE LISE S.
il y a 10 mois
Comment obtenir les 10€ par tranche de 100€ d’achats car il y avait cette promo quand j’ai acheté ma télé et je n’ai rien reçu
Voir plusJEAN MARC C.
il y a 10 mois
On ne nous a pas livré la bonne référence du produit
Voir plusEnrique gil S.
il y a 10 mois
Plus de 15 jours pour la livraison du congélateur... il est vrai qu'il a été abîmé et renvoyé depuis chez vous au fabricant...mais bon, cela a été un peu long. Comparé à l’époque où j’ai commandé le f...
Voir plusPASCAL
il y a 10 mois
Produit conforme aux attentes, livraison ok, dommage qu’elle soit payante !
Je recommande le site UBALDI
Avis client UBALDI.com
JEAN JACQUES
Grande clarté et transparence dans les propositions. ...
Grande clarté et transparence dans les propositions.
L'achat que j'ai effectué est même au-delà des promesses, et j'en suis ravi, et livré en temps record.
Merci Ubaldi
Expérience prouvée le 29/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour JEAN JACQUES ,
Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
JEANINE
Très bon produit, très satisfaite
Très bon produit, très satisfaite
Expérience prouvée le 27/06/2025
il y a 10 mois
Bonjour JEANINE,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
PATRICE B.
Livraison reprogrammées car mauvais transporteur la ...
Livraison reprogrammées car mauvais transporteur la première fois .
Marchandise conforme et livreurs sympathiques
Expérience prouvée le 21/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour PATRICE ,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
Blanchardgcnem
Le service après vente est nullissime. Impossible d'obtenir ...
Le service après vente est nullissime. Impossible d'obtenir ma facture . C'est incroyable
Expérience prouvée le 10/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Blanchardgcnem,
Je suis navrée de vous lire.
Pour toutes commandes passées sur notre site Internet, votre facture est mise en ligne après expédition de vos produits dans la rubrique « mon compte » de votre compte client, celle-ci sera datée du jour de l’expédition.
Vous pouvez donc l’imprimer directement via votre espace personnel, elle fait également office de garantie.
Mélanie - UBALDI.com
NISSRINE B.
Bon produit conforme à la photo. Nous sommes content ...
Bon produit conforme à la photo. Nous sommes content de notre commande
Expérience prouvée le 10/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour NISSRINE,
Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
DAVID
Juste parfait
Juste parfait
Expérience prouvée le 27/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour DAVID,
Merci pour votre note positive !
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
CHRISTIANE J.
Impeccable. Merci
Impeccable. Merci
Expérience prouvée le 24/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour CHRISTIANE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
GOKHAN Y.
Expérience horrible. Retard de livraison, on me demande ...
Expérience horrible. Retard de livraison, on me demande de régler le retour. on me demande de prendre des photos d’un profuit dans un carton que je n’ai jamais ouvert
Expérience prouvée le 16/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Gokhan,
Je regrette votre insatisfaction.
Dans le cadre d’un droit de rétractation, nous demandons systématiquement des photos de l’article avant son retour. Cela permet de vérifier que le produit est en parfait état et correctement emballé afin d’éviter tout litige avec le transporteur. Cette étape est une procédure normale et non une remise en cause de votre demande.
Notre Service Client reste à votre disposition pour vous accompagner dans la suite de votre retour.
Mélanie - UBALDI.om
YVES
Déplorable et mensonger
Déplorable et mensonger
Expérience prouvée le 24/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour YVES,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
WILLIAM R.
aucun appel ou mail de votre sav suite à ma demande. ...
aucun appel ou mail de votre sav suite à ma demande. c'est la seconde fois. je vais appeler directement en magasin
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 10 mois
Bonjour William,
Je regrette votre ressenti et souhaite vous apporter des précisions.
Votre première demande a été déclarée le 23/07 : le jour même, notre SAV vous a adressé un SMS, un mail et un message vocal pour confirmer l’ouverture du dossier et vous inviter à les recontacter.
Des relances par SMS vous ont également été envoyées les 28/07 et 02/08. Sans retour de votre part, le dossier a été automatiquement clôturé.
Le 14/08, vous avez rouvert un nouveau dossier : vous venez de recevoir un SMS et un mail de notre SAV. Nous vous invitons à les recontacter afin que votre demande puisse être prise en charge rapidement.
Notre Service Client reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner.
Mélanie - UBALDI.com
GIOVANNI C.
Très déçu à peine réceptionné et déjà en SAV !!! hotte ...
Très déçu à peine réceptionné et déjà en SAV !!! hotte très très bruyante et n'aspire rien
Expérience prouvée le 21/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Giovanni,
Je suis désolée d’apprendre que votre hotte ne vous apporte pas satisfaction. Afin de nous permettre de vérifier s’il s’agit bien d’une anomalie et de trouver une solution, je vous invite à répondre au mail envoyé par notre service client le 12/08 en y joignant la vidéo demandée.
Merci de votre collaboration, nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Mélanie - UBALDI.com
ANNE LISE S.
Comment obtenir les 10€ par tranche de 100€ d’achats ...
Comment obtenir les 10€ par tranche de 100€ d’achats car il y avait cette promo quand j’ai acheté ma télé et je n’ai rien reçu
Expérience prouvée le 06/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Anne-Lise,
Merci pour votre commande.
Vos bons d'achat seront automatiquement ajoutés à votre compte client sous forme d'avoir.
Ces avoirs seront accessibles dans la section "Mes avoirs / Bons d'achat" 20 jours après la livraison de votre commande.
Vous trouverez les conditions de l'offre en cliquant sur ce lien https://www.ubaldi.com/ubaldi/bon-d-achat.php
Vous pourrez les utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bonne journée
Mélanie - UBALDI.com
JEAN MARC C.
On ne nous a pas livré la bonne référence du lridu
On ne nous a pas livré la bonne référence du produit
Expérience prouvée le 25/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Jean-Marc,
Je suis navrée de vous lire, d'après le bon de livraison , l'article livré est conforme à l'achat, notre Service client va revenir vers vous par mail avec une demande de photos pour identifier l'anomalie.
Je vous remercie pour votre patience et vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.
Mélanie - UBALDI.com
PIERRE
Pas content
Pas content
Expérience prouvée le 27/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour PIERRE,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
Mélanie - UBALDI.com
Enrique gil S.
Plus de 15 jours pour la livraison du congélateur... ...
Plus de 15 jours pour la livraison du congélateur... il est vrai qu'il a été abîmé et renvoyé depuis chez vous au fabricant...mais bon, cela a été un peu long. Comparé à l’époque où j’ai commandé le frigo américain, rien à voir. La livraison était gratuite et faite en3 jours. Donc, pas très content de la prestation que vous donnez en ce moment. Les temps changent et trop de rentabilité tuent la qualité de votre entreprise. Dommage mais je pense que c'est la dernière fois que je me sers chez vous désolé. Cordialement
Expérience prouvée le 12/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour Enrique gil,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
ROGER MINN B.
O.k. r.a.s.
O.k. r.a.s.
Expérience prouvée le 11/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour ROGER ,
Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
STEPHANE D.
Bon produit.
Bon produit.
Bonne organisation.
Expérience prouvée le 06/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour STEPHANE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
SEBASTIEN G.
Rien à redire. Tout est parfait !
Rien à redire. Tout est parfait !
Expérience prouvée le 19/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour SEBASTIEN,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
PASCAL
Produit conforme aux attentes, livraison ok, dommage ...
Produit conforme aux attentes, livraison ok, dommage qu’elle soit payante !
Je recommande le site UBALDI
Expérience prouvée le 15/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour PASCAL,
Merci pour votre note positive.
J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
STEPHANE L.
Bonne recep
Bonne réception
Expérience prouvée le 22/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour STEPHANE ,
Merci pour votre évaluation positive !
J'espère vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.