Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
LAGRANGE T.
il y a 11 mois
Livraison très bien organisée Personnel efficace Produit correspondant à ma commande en tout point
Voir plusDANIEL T.
il y a 11 mois
Service après ventre inexistant !!!
4 mois de délai pour recevoir le matériel manquant sans aucune nouvelle dans ce laps de temps (4 mois ) et à la fin une promesse de compensation et bien sûr des...
FLORENT M.
il y a 11 mois
vous utilisez un service de transport en dessous de tout...
votre service client et celui de votre prestataire est inexistant..
que de changement dans le mauvais sens
ANTOINE L.
il y a 11 mois
Livraison par transporteur le jour choisi.
Produit conforme à la description.
Julien Van Robaeys R.
il y a 11 mois
Produit livré correctement et correspondant à la description, fonctionne parfaitement.
Voir plusCELINE
il y a 11 mois
Prix très intéressant, mais organisation des livraisons à revoir…
Voir plusANNIE M.
il y a 11 mois
contente de mon congélateur , merci aux livreurs ils sont trés soigneux et agréable
Voir plusBENOIT G.
il y a 11 mois
N'assure en aucune façon leur engagement. Je suis profondément déçu. Jai ecrit au service qualité : pas de reponse non plus
Voir plusPATRICK B.
il y a 11 mois
le colis aurait du être placé dans un second carton. L' emballage est arrivé bien abimé
Voir plusFRANCK S.
il y a 11 mois
Ravi de mon achat comme à chaque fois avec ubaldi, au top !
Voir plusBERNARD
il y a 11 mois
Très bon suivi de la commande sauf que le livreur ne m'a pas averti que la date de livraison choisie lui était impossible, d'où report.
Voir plusMARIE HELENE
il y a 11 mois
Satisfaite de la prestation
De la commande à la livraison, tout était parfait
ANGELIQUE
il y a 11 mois
Le produit n'est pas encore déballé mais les délais de livraison n'ont pas été respectés et sans être prévenue en amont.
Voir plusMAISSA B.
il y a 11 mois
Service de livraison catastrophique. Le transporteur n’a pas livré ma machine à laver parce que je cite « il n’a pas rempli le camion ». Ma livraison a donc été annulée à 00h10 le jour même sans me pr...
Voir plusPAUL I.
il y a 11 mois
Le matériel correspond à ma demande mais comme je l'ai signalé lors de la préparation de ma hotte avant de l'installer le sertissage du support du moteur ne tien pas (voir les photos) et se déboite en...
Voir plusAvis client UBALDI.com
LAGRANGE T.
Livraison très bien organisée Personnel efficace Produit ...
Livraison très bien organisée Personnel efficace Produit correspondant à ma commande en tout point
Expérience prouvée le 05/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
ERIC T.
Livraison rapide et tarifs intéressants
Livraison rapide et tarifs intéressants
Expérience prouvée le 07/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour ERIC,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
DANIEL T.
Service après ventre inexistant !!!
Service après ventre inexistant !!!
4 mois de délai pour recevoir le matériel manquant sans aucune nouvelle dans ce laps de temps (4 mois ) et à la fin une promesse de compensation et bien sûr des paroles en l’air !!!
PS: les livreurs ne sont en aucun cas responsables de ce fiscaux !!!
Expérience prouvée le 23/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour Daniel,
Je vous présente tout d’abord nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés, ainsi que pour les délais de traitement inhabituellement longs dans le suivi de votre dossier.
Nous comprenons pleinement votre insatisfaction, d’autant qu’il s’agit d’un dossier ayant connu deux interventions successives de service après-vente.
Je tiens à vous assurer que votre situation a été remontée en interne afin que des améliorations concrètes soient apportées à nos procédures de suivi, en particulier pour les cas complexes comme le vôtre.
Mélanie - UBALDI.com
FLORENT M.
vous utilisez un service de transport en dessous de ...
vous utilisez un service de transport en dessous de tout...
votre service client et celui de votre prestataire est inexistant..
que de changement dans le mauvais sens
Expérience prouvée le 23/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Florent,
Je suis désolée d’apprendre votre mécontentement.
Après vérification, je constate que nous avez adressé un seul mail le 09/07, auquel notre service client a répondu en vous précisant que le créneau de livraison vous serait communiqué la veille du rendez-vous prévu le 12/07, comme indiqué dans notre processus.
Aucune autre réclamation ou signalement de dysfonctionnement n’a été porté à notre connaissance, ce qui ne nous a pas permis d'intervenir ou d'améliorer votre expérience en amont.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous apporter des précisions sur les difficultés rencontrées afin que nous puissions les transmettre à notre transporteur et continuer d'améliorer notre qualité de service.
Mélanie - UBALDI.com
ANTOINE L.
Livraison par transporteur le jour choisi.
Livraison par transporteur le jour choisi.
Produit conforme à la description.
Expérience prouvée le 01/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour ANTOINE,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Julien Van Robaeys R.
Produit livré correctement et correspondant à la description, ...
Produit livré correctement et correspondant à la description, fonctionne parfaitement.
Expérience prouvée le 27/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour julien,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
CELINE
Prix très intéressant, mais organisation des livraisons ...
Prix très intéressant, mais organisation des livraisons à revoir…
Expérience prouvée le 01/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour CELINE,
Merci pour votre note positive.
J’ai fait remonter votre remarque au transporteur afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
base13
Bon produit.
Bon produit.
Expérience prouvée le 07/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour ,
Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
ANNIE M.
contente de mon congélateur , merci aux livreurs ils ...
contente de mon congélateur , merci aux livreurs ils sont trés soigneux et agréable
Expérience prouvée le 02/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour ANNIE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
BENOIT G.
N'assure en aucune façon leur engagement. Je suis ...
N'assure en aucune façon leur engagement. Je suis profondément déçu. Jai ecrit au service qualité : pas de reponse non plus
Expérience prouvée le 10/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour Benoit,
Je suis navrée de lire votre situation.
Je comprends votre déception concernant la panne de votre aspirateur et vous confirme que nous avons répondu à votre publication Facebook le 18/07 puis par mail le 23/07.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente (article 12, alinéa 2), la garantie couvre les dysfonctionnements résultant d’un phénomène d’origine interne. Or, dans votre cas, le dommage signalé (cassure du manche) ne relève pas d’un défaut de fabrication, mais d’un dommage physique, ce qui exclut malheureusement la prise en charge.
Je suis également navrée que la pièce ne soit plus disponible, ce qui dépend des stocks du fabricant lorsque le modèle est arrêté.
Mélanie - UBALDI.com
PATRICK B.
le colis aurait du être placé dans un second carton. ...
le colis aurait du être placé dans un second carton. L' emballage est arrivé bien abimé
Expérience prouvée le 30/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je suis désolée pour cet inconvénient, nous allons prendre des mesures pour améliorer notre processus d'emballage.
Mélanie - UBALDI.com
FRANCK S.
Ravi de mon achat comme à chaque fois avec ubaldi, ...
Ravi de mon achat comme à chaque fois avec ubaldi, au top !
Expérience prouvée le 29/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour FRANCK,
Merci infiniment pour votre fidélité.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
BERNARD
Très bon suivi de la commande sauf que le livreur ne ...
Très bon suivi de la commande sauf que le livreur ne m'a pas averti que la date de livraison choisie lui était impossible, d'où report.
Expérience prouvée le 04/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour BERNARD ,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès du transporteur concerné pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
MARIE FRANCE
Tout s’est bien
Tout s’est bien déroulé
Expérience prouvée le 04/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour MARIE FRANCE,
Merci pour votre note positive !
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
MARIE HELENE
Satisfaite de la prestation
Satisfaite de la prestation
De la commande à la livraison, tout était parfait
Expérience prouvée le 07/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour MARIE HELENE,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
ANGELIQUE
Le produit n'est pas encore déballé mais les délais ...
Le produit n'est pas encore déballé mais les délais de livraison n'ont pas été respectés et sans être prévenue en amont.
Expérience prouvée le 25/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour ANGELIQUE,
Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Mélanie - UBALDI.com
MAISSA B.
Service de livraison catastrophique. Le transporteur ...
Service de livraison catastrophique. Le transporteur n’a pas livré ma machine à laver parce que je cite « il n’a pas rempli le camion ». Ma livraison a donc été annulée à 00h10 le jour même sans me prévenir
Expérience prouvée le 07/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour MAISSA,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
PAUL I.
Hotte escamotable
Le matériel correspond à ma demande mais comme je l'ai signalé lors de la préparation de ma hotte avant de l'installer le sertissage du support du moteur ne tien pas (voir les photos) et se déboite en vitesse 2. Je demande le passage d'un technicien car je ne redémonterais pas la hotte .
Expérience prouvée le 01/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour Paul ,
Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément, notre Service Client vous a répondu par mail le 11/07 afin de vous demander des photos complémentaires, ce mail resté sans réponse de votre part.
Celui-ci va vous recontacter rapidement afin de vous solutionner.
Mélanie - UBALDI.com
oustry
Très bon produit.
Très bon produit.
Expérience prouvée le 13/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour ,
Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
SUZANNE
Société sérieuse. A recommander.
Société sérieuse. A recommander.
Expérience prouvée le 29/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour SUZANNE ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.