Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
BCHOMAT
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes très déçus du service après-vente.
Depuis l’achat de notre lave-linge, qui présente une fuite seulement 4 mois après sa mise en service, nous avons dû ouvrir tro...
CHRISTIANE J.
il y a 1 an
Impeccable. Article qui fonctionne très bien. Livreurs sympathiques qui ont cherché à régler un problème qui ne venait pas d'eux. Merci.
Voir plusGIMI B.
il y a 1 an
Bon rapport qualité-prix et livraison dans le délai.
Voir plusTIMISTCHENKO
il y a 1 an
Un bon rapport qualité prix sur les téléviseurs
Voir plusRose R.
il y a 1 an
Ethan est très professionnel, il nous a beaucoup aidé pour notre commande je recommande fortement
Voir plusFRANCOIS R.
il y a 1 an
Tout était parfait. De la commande à la livraison.
Voir plusCEDRIC J.
il y a 1 an
Depuis que j’ai passé ma commande, 3 livraisons programmées, 3 livraisons non effectuées!!! Et à chaque fois je dois attendre, me rendre disponible et c’est moi qui doit m’adapter.
Votre service l...
GHISLAINE D.
il y a 1 an
Bien,sauf que demandant un échange de four ,on me demande l'emballage qui a été repris a la livraison et
donc je suis "otage" et ne sais comment faire ...prête à commander le four BOSCH FOUR COMB...
THIERRY P.
il y a 1 an
livraison prévue par le transporteur le 5 juin 2025 pour 1 frigo et 1 micro ondes entre 13h et 18 h.
Pas de livraison, personne n'a prévenue, c'est en appelant le transporteur qu'il m'ont dit qu'i...
DIDIER G.
il y a 1 an
Produit en parfait état et parfaitement emballé, a signaler également une bonne communication avec le service client. Concernant la société de livraison: nulle, premier rendez-vous non honoré sans pré...
Voir plusAvis client UBALDI.com
SYMAT12
AU TOP
AU TOP
Expérience prouvée le 13/06/2025
il y a 1 an
Bonjour SYMAT12,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
BCHOMAT
Trés decu de SAV
Bonjour,
Nous sommes très déçus du service après-vente.
Depuis l’achat de notre lave-linge, qui présente une fuite seulement 4 mois après sa mise en service, nous avons dû ouvrir trois demandes de SAV, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée.
Nous avons contacté vos services à plusieurs reprises, sans succès. Des appels ont été passés sans qu’aucun message ne nous soit laissé, et nous ne pouvons pas répondre au téléphone pendant nos horaires de travail, comme déjà précisé.
J’ai demandé à échanger par mail, ce qui serait bien plus pratique, mais je n’ai jamais reçu de réponse, malgré plusieurs relances.
Que faut-il faire pour que notre situation soit enfin prise en charge sérieusement ?
Merci de bien vouloir nous apporter une solution rapide.
Dans l’attente de votre retour,
Date d'expérience le 29/07/2024
il y a 1 an
Bonjour BCHOMAT,
Je comprends votre mécontentement et je suis sincèrement désolée pour les difficultés rencontrées avec votre lave-linge et le traitement de votre dossier.
Après vérification, notre service après-vente a tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et SMS depuis le 28/05, sans réponse de votre part dans un délai de 4 jours. Conformément à notre procédure, et en l'absence de retour, le dossier a été clôturé automatiquement.
Nous comprenons que vos disponibilités téléphoniques soient limitées. Cependant, nous vous informons que, pour ce type de demande, le traitement par e-mail n’est malheureusement pas possible. Afin de rouvrir votre dossier et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente par téléphone , à votre convenance.
Notre Service Client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Mélanie - UBALDI.com
CHRISTIANE J.
Impeccable. Article qui fonctionne très bien. Livreurs ...
Impeccable. Article qui fonctionne très bien. Livreurs sympathiques qui ont cherché à régler un problème qui ne venait pas d'eux. Merci.
Expérience prouvée le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour CHRISTIANE,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
Christian
AUCUN PROBLEME CHEZ UBALDI
AUCUN PROBLEME CHEZ UBALDI
Expérience prouvée le 13/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Christian ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Dominique Chirez S.
Parfait !
Parfait !
Expérience prouvée le 13/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
Paul
top top merci !
top top merci !
Expérience prouvée le 13/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Paul ,
Merci infiniment pour votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
Evelyne
Livreurs disponibles, créneau horaire respecté
Livreurs disponibles, créneau horaire respecté
Expérience prouvée le 25/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Evelyne,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
GIMI B.
Bon rapport qualité-prix et livraison dans le délai. ...
Bon rapport qualité-prix et livraison dans le délai.
Expérience prouvée le 16/05/2025
il y a 1 an
Bonjour GIMI ,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
TIMISTCHENKO
Un bon rapport qualité prix sur les téléviseurs
Un bon rapport qualité prix sur les téléviseurs
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour TIMISTCHENKO,
Merci pour votre note positive !
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
Rose R.
Ethan est très professionnel, il nous a beaucoup aidé pour notre commande je recommande fortement
Ethan est très professionnel, il nous a beaucoup aidé pour notre commande je recommande fortement
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Rose,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
CLEMENT G.
produit conforme et livraison impeccable
produit conforme et livraison impeccable
Expérience prouvée le 14/05/2025
il y a 1 an
Bonjour CLEMENT,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
Mehdi
Impeccable
Impeccable
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Mehdi
Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
FRANCOIS R.
Tout était parfait. De la commande à la livraison.
Tout était parfait. De la commande à la livraison.
Expérience prouvée le 20/05/2025
il y a 1 an
Bonjour FRANCOIS,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
ANNE MARIE S.
clair et rapide
clair et rapide
Expérience prouvée le 27/05/2025
il y a 1 an
Bonjour ANNE MARIE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
CEDRIC J.
Depuis que j’ai passé ma commande, 3 livraisons programmées, ...
Depuis que j’ai passé ma commande, 3 livraisons programmées, 3 livraisons non effectuées!!! Et à chaque fois je dois attendre, me rendre disponible et c’est moi qui doit m’adapter.
Votre service livraison est médiocre, votre expérience tout autant.
Et le pire c’est votre service client, rien à part vous êtes désolé.
Je n’achèterai plus sur votre site. La bonne nouvelle, vous êtes très performant pour encaisser l’argent. Rien à dire de se côté là.
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour CEDRIC,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
GHISLAINE D.
Bien,sauf que demandant un échange de four ,on me demande ...
Bien,sauf que demandant un échange de four ,on me demande l'emballage qui a été repris a la livraison et
donc je suis "otage" et ne sais comment faire ...prête à commander le four BOSCH FOUR COMBINE MICRO-ONDES SÉRIE 4 AVEC HOT AIR 60 X 45 CM NOIR CMA583MB0
Même si plus cher.et aussi comment récupérer les bons d'achat ??merci !
Expérience prouvée le 27/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Ghislaine,
Merci pour votre message.
Rassurez-vous, dans le cadre de votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser l’emballage de votre choix pour nous retourner le four, à condition que l'article soit correctement emballé et suffisamment protégé pour éviter tout dommage pendant le transport. L’essentiel est que nous le recevions en bon état.
Concernant les bons d’achat, ceux-ci vous seront adressés 21 jours après la livraison de votre nouvel appareil, comme précisé dans les conditions de l’offre.
Mélanie - UBALDI.com
Mr michel dumora H.
tout a été parfait.
tout a été parfait.
Expérience prouvée le 27/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Michel ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
THIERRY P.
livraison prévue par le transporteur le 5 juin 2025 ...
livraison prévue par le transporteur le 5 juin 2025 pour 1 frigo et 1 micro ondes entre 13h et 18 h.
Pas de livraison, personne n'a prévenue, c'est en appelant le transporteur qu'il m'ont dit qu'ils livraient pas cet apres midi. ...... Super .. j'ai pris une demi journée de congés.
relivraison le 17 juin. re demi journée de congé.
Expérience prouvée le 20/05/2025
il y a 1 an
Bonjour THIERRY,
Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Mélanie - UBALDI.com
DIDIER G.
Produit en parfait état et parfaitement emballé, a ...
Produit en parfait état et parfaitement emballé, a signaler également une bonne communication avec le service client. Concernant la société de livraison: nulle, premier rendez-vous non honoré sans prévenir, bilan une journée de perdue. Le jour de la livraison, malgré une livraison prévue dans la pièce, elle fut au cul du camion ! Et sans vigilance de notre part un produit ne correspondant pas !!
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour DIDIER,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Mélanie - UBALDI.com
HELENE G.
1 MOIS DE RETARD ! Inacceptable
1 MOIS DE RETARD ! Inacceptable
Expérience prouvée le 04/04/2025
il y a 1 an
Bonjour HELENE,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
Services
Livraison rapide
Recevez vos commandes à domicile en un temps record grâce à notre service de livraison rapide.
Assistance clientèle
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Retours faciles
Profitez d'un processus de retour simple et sans tracas si vous n'êtes pas entièrement satisfait.
Financement flexible
Optez pour un paiement échelonné avec nos solutions de financement adaptées à votre budget.
Garantie prolongée
Protégez vos achats avec notre option de garantie prolongée pour une tranquillité d'esprit supplémentaire.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.