Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
YOHAN
il y a 5 mois
Délai d'expédition long (2 semaines) sans visibilité sur la date d'expédition ou réception de ma commande. Le service client m'a tout juste indiqué un numéro de semaine après que je les ai contacté. C...
Voir plusCLAIRE
il y a 5 mois
Commande en ligne simple et efficace et livraison rapide et ponctuelle
Voir plusTHIERRY
il y a 5 mois
Rien à dire . Tout à été clair, precis, professionnel . La livraison et la reprise de mon matériel à été effectuée à l'heure prévue et sans problème.
Voir plusMORELLI
il y a 5 mois
Une catastrophe! Retard de livraison et impossible d’avoir des réponses cohérentes avec le service clients. Avant c’était bien dommage!
Voir plusemballageVentePrivee
il y a 5 mois
Article conforme à ma demande, prix intéressant et, surtout, un des rares vendeurs à reprendre l ancien appareil (50kg).
Un seul bémol : le livreur s est présenté 1h30 avant le début de la plage h...
ISABELLE
il y a 5 mois
Ma livraison n’a pas eu lieu à la date prévue. Après des explications contradictoires entre Ubaldi et le transporteur, on m’annonce une nouvelle livraison avec option premium offerte. Je suis rassurée...
Voir plusbarberousse
il y a 5 mois
L’article commandé n’a pas été livré dans les temps par le fournisseur et cela pendant presque de 2 mois.
Ok, ce n’est pas la faute de Ubaldi mais entre temps et avec les soldes , l’article a bais...
ANNIE
il y a 5 mois
2eme achat électroménager effectué sur le web et toujours très satisfaite . Rien à redire de la commande à la livraison tout est fluide je recommande
Voir plusCAMILLE
il y a 5 mois
Très déçue incompétent 10 jours pour être livrés unes honte ce n’est plis comme avant!
Un partenaire de livraison qui annule pour le lendemain et qui finalement vient! Aucun dédommagement ou gest...
PASCALE
il y a 5 mois
La commande et le paiement ont été rapides. ensuite , la communication sur le la livraison a été déplorable.
Voir plusAnne-marie Caprini R.
il y a 5 mois
Livraison au top comme convenu et récupération de l appareil aussi
Voir plusCATHERINE
il y a 5 mois
Article, commandé avec délai de 2 semaines.
Au bout de 4 semaines toujours en attente.
Le service client me propose un échange de référence au même prix . ( Preuve par mail )
Ensuite ils l...
SANDRINE
il y a 5 mois
Livraison et service catastrophique. Personnel irrespectueux et refuse de reprendre ma vieille machine malgré l’écrit sur le bon de commande
Voir plusLaurence W.
il y a 5 mois
Livraison payante alors que c’était gratuit auparavant
Voir plusNICOLAS
il y a 5 mois
Je suis mitigé. Le site est sérieux et l'article correspond à la description (reconditionné).
Là où cela est compliqué : la livraison ! Le suivi est plutôt moyen. Un mail qui tombe dans les spams...
Silvia Buzgan
il y a 5 mois
Commande passée le 20 décembre chez Ubaldi Menton pour plusieurs électroménagers (frigo, four, lave-linge séchant), sur la base d’un engagement clair du vendeur : disponibilité rapide, annoncée au plu...
Voir plusAvis client UBALDI.com
YOHAN
Délai d'expédition long (2 semaines) sans visibilité ...
Délai d'expédition long (2 semaines) sans visibilité sur la date d'expédition ou réception de ma commande. Le service client m'a tout juste indiqué un numéro de semaine après que je les ai contacté. Commande le 28/12 pour une livraison le 13/01.
Expérience prouvée le 28/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
CLAIRE
Commande en ligne simple et efficace et livraison ...
Commande en ligne simple et efficace et livraison rapide et ponctuelle
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
THIERRY
clair, precis, professionnel ...
Rien à dire . Tout à été clair, precis, professionnel . La livraison et la reprise de mon matériel à été effectuée à l'heure prévue et sans problème.
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
MORELLI
Une catastrophe! Retard de livraison et impossible ...
Une catastrophe! Retard de livraison et impossible d’avoir des réponses cohérentes avec le service clients. Avant c’était bien dommage!
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
OCEANE
Machine à laver
Comme d’habitude au top
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
emballageVentePrivee
Très bien
Article conforme à ma demande, prix intéressant et, surtout, un des rares vendeurs à reprendre l ancien appareil (50kg).
Un seul bémol : le livreur s est présenté 1h30 avant le début de la plage horaire choisie, ce qui m a obligée à adapter mon agenda au dernier moment. Mais il a été parfait et je le plains d avoir été seul pour porter les 50kg.
Expérience prouvée le 20/01/2026
il y a 5 mois
ISABELLE
Expérience décevante avec Ubaldi
Ma livraison n’a pas eu lieu à la date prévue. Après des explications contradictoires entre Ubaldi et le transporteur, on m’annonce une nouvelle livraison avec option premium offerte. Je suis rassurée… jusqu’à recevoir un autre mail annonçant un changement de transporteur. Après plusieurs échanges, on m’explique finalement que l’option premium n’était pas incluse et que je dois la payer moi-même si je la souhaite. Pour 10€ supplémentaires, ce petit geste commercial aurait permis de conserver une cliente.
Promesses non tenues, manque de clarté et perte de temps. Très déçue.
Expérience prouvée le 31/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception suite aux complications rencontrées lors de la livraison. Sachez que notre équipe travaille activement à améliorer la communication avec nos partenaires de transport afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
L'équipe UBALDI.com
barberousse
L’article commandé n’a pas été livré dans les temps ...
L’article commandé n’a pas été livré dans les temps par le fournisseur et cela pendant presque de 2 mois.
Ok, ce n’est pas la faute de Ubaldi mais entre temps et avec les soldes , l’article a baissé de 13€. J’ai donc sollicité le service client, qu’étant donné la gêne occasionnée, il pourrait me faire le prix au prix proposé actuellement. J’ai eu un retour complètement négatif, je ne suis même pas certain vu la réponse que l’interlocuteur a pris le temps de s’intéresser au sujet !
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour ,
Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.
Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.
Bonne journée !
L'équipe UBALDI.com
MARC
livraison impeccable
livraison impeccable
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
ANNIE
2eme achat électroménager effectué sur le web et toujours ...
2eme achat électroménager effectué sur le web et toujours très satisfaite . Rien à redire de la commande à la livraison tout est fluide je recommande
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
CAMILLE
Ubaldi une enseigne à oublier!
Très déçue incompétent 10 jours pour être livrés unes honte ce n’est plis comme avant!
Un partenaire de livraison qui annule pour le lendemain et qui finalement vient! Aucun dédommagement ou geste commercial et des mails lambdas qui ne prennent pas en compte le problème du client! Fini Ubaldi!
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour ,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
PASCALE
La commande et le paiement ont été rapides. ensuite ...
La commande et le paiement ont été rapides. ensuite , la communication sur le la livraison a été déplorable.
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
NESIBE
Top👏🏻👏🏻👏🏻 super merci
Top👏🏻👏🏻👏🏻 super merci
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Anne-marie Caprini R.
Livraison au top comme convenu et récupération de l ...
Livraison au top comme convenu et récupération de l appareil aussi
Expérience prouvée le 20/01/2026
il y a 5 mois
CATHERINE
Article, commandé avec délai de 2 semaines.
Article, commandé avec délai de 2 semaines.
Au bout de 4 semaines toujours en attente.
Le service client me propose un échange de référence au même prix . ( Preuve par mail )
Ensuite ils le demandent de payer la différence.
Puis s'excuse et valide ma commande, pour ensuite me demander de payer des frais de livraison qui était gratuit pendant ma première commande.
Ensuite livraison, produit bien emballé mais porte droite toute abîmé. Me voila maintenant entrain de batailler avec le service client pour une prise en charge
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Notre Service Client reviendra vers vous par mail dès réponse du transporteur.
L'équipe UBALDI.com
SANDRINE
Livraison et service catastrophique. Personnel irrespectueux ...
Livraison et service catastrophique. Personnel irrespectueux et refuse de reprendre ma vieille machine malgré l’écrit sur le bon de commande
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.
L'équipe UBALDI.com
Laurence W.
Livraison payante alors que c’était gratuit auoara
Livraison payante alors que c’était gratuit auparavant
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
NICOLAS
Je suis mitigé. Le site est sérieux et l'article correspond ...
Je suis mitigé. Le site est sérieux et l'article correspond à la description (reconditionné).
Là où cela est compliqué : la livraison ! Le suivi est plutôt moyen. Un mail qui tombe dans les spams pour prendre rdv. Des livreurs qui arrivent hors des horaires annoncés et qui ne téléphone pas !? Pas de rappels SMS...
Quasiment 3 semaines pour la 1ere tentative qui faute d'appel et passage hors horaires n'aboutit pas.
Encore 10 jours d'attente pour une reprise de rdv. Le jour J, passage encore une fois hors des délais programmés. Bref le service est à revoir.
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
Silvia Buzgan
Passez à côté !!
Commande passée le 20 décembre chez Ubaldi Menton pour plusieurs électroménagers (frigo, four, lave-linge séchant), sur la base d’un engagement clair du vendeur : disponibilité rapide, annoncée au plus tard pour le 2 janvier.
C’est précisément cette promesse de rapidité qui a motivé notre choix, alors que d’autres enseignes proposaient des délais plus longs.
Résultat : plus d’un mois plus tard, toujours aucune livraison, des dates annoncées puis non respectées (2 janvier, 7 janvier, puis “la semaine suivante”), et aucune date ferme communiquée à ce jour.
Deux appareils sont arrivés en magasin depuis longtemps, mais la livraison est bloquée en attendant le dernier produit, sans justification cohérente, alors que le retard est entièrement imputable au vendeur.
Pire encore : après avoir accepté de payer des frais de livraison supplémentaires pour tenter d’accélérer la situation, on m’explique aujourd’hui que ce changement serait… la cause du retard. Un raisonnement incohérent, qui donne le sentiment que la responsabilité est systématiquement renvoyée au client.
Cette situation a eu des conséquences concrètes : travaux bloqués, artisans indisponibles, stress important, perte de confiance totale.
Mon expérience : communication floue, promesses non tenues, aucune prise de responsabilité, et un client laissé seul face aux conséquences.
Je déconseille fortement Ubaldi si vous avez la moindre contrainte de délai. En cas d’urgence ou de besoin réel, mieux vaut se tourner vers une enseigne qui respecte ses engagements.
Date d'expérience le 20/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables. Vous aviez demandé à récupérer votre commande initiale en retrait magasin, le fait de demander la livraison implique des frais logistiques. Nous avons demandé au magasin de vous recontacter pour vous proposer une livraison partielle des articles en stock.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
John D.
Toujours satisfait avec UBALDI
Une fois de plus satisfait d'UBALDI
Expérience prouvée le 15/01/2026
il y a 5 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.