Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
BERNADETTE
il y a 5 mois
Très bon site , divers prix attractifs, produits de bonne qualité
Voir plusFREDERIC
il y a 5 mois
Commande faite le lundi pour le mardi, qui était prête très rapidement, pas d'attente pour le récupérer.
Tout était fluide et simple !
ERIC
il y a 5 mois
Produits conforment et livraison rapide
Je recommande
STEPHANE
il y a 5 mois
Mon avis négatif porte uniquement sur la promesse de livrer en 5 jours ouvrables pour les produits en stock, ce qui est mon cas. Plus de 20 jours pour la livraison ce qui a considérablement impacté no...
Voir plusMARIANA
il y a 5 mois
Longue attente du produit, mais j'en avais été informée lors de mon achat. La livraison a été parfaite, livreurs sympatiques et efficaces.
Par contre, je n'ai pas eu la notice de fonctionnement d...
P.L G.
il y a 5 mois
Livraison tout à fait correcte sauf qu'elle est arrivée 4 jours après la date prévue du rendez-vous initial sans message pour annuler le premier rendez-vous donc une matinée de perdue à attendre pour...
Voir plusRUDY
il y a 5 mois
Je recommande fortement Ubaldi. Prix moins cher que les autres enseignes. Livraison au top !
Voir plusGilles P.
il y a 5 mois
commande passer en novembre pour une plaque de cuisson ,lave vaisselle , un four, et un micro-onde ,le micro onde était disponible sous 15 jours lors de m'a commande . au bout de 15 jours ,passer a 6...
Voir plusMUSTAFA
il y a 5 mois
J'ai commandé jeudi soir, j'ai reçu samedi matin...mon aspirateur.
Voir plusThierry
il y a 5 mois
J'ai commandé un sèche linge WHIRPOOL CWD84MWSFR sur le site UBALDI.com le 30 novembre 2025. Cet équipement était disponible sous 2 semaines. N'ayant aucune information au 13 décembre concernant la li...
Voir plusGuillaume T.
il y a 5 mois
Le service de livraison est catastrophique.
Voir plusTOURAN
il y a 5 mois
en général, satisfait de mes commandes sauf :
- machine à laver endommagé
- livraison de télé très compliqué avec la livraison, j'ai perdu plus de 10 h à attendre ma commande
FERARD
il y a 5 mois
Après 4 mails échangés avec le service clients, je suis toujours dans l'attente d'une pièce "cosmetique" manquante depuis 8 jours.
Voir plusSTEPHEN JAMES
il y a 5 mois
J'ai reçu un courriel m'indiquant que les téléphones seraient livrés le 6 janvier. On m'a ensuite informé qu'un incident s'était produit avec le véhicule de livraison et que la livraison aurait lieu l...
Voir plusLAURENA
il y a 5 mois
Service impeccable, livraison au top, je recommande à 1000% UBALDY dont le rapport qualité prix n'est plus à démontrer
Voir plustonyktdp
il y a 5 mois
trés facile achat aucun soucie pour le retrais
Voir plusFRANCIS
il y a 5 mois
Je donne un avis négatif. Car ubaldi de la valette toulon à déménager, les 2 articles. Que j'avais sélectionner je passer directement par ce magasin ou je ne payer pas la livraison en plus au...
Voir plusHamid
il y a 5 mois
Produits casseOn m'a envoyé un produit qui ne fonctionne pas et qui est cassé. Lorsque je me suis plaint, on m'a demandé trois fois des photos et on m'a dit que je n'avais pas droit au délai de 14 jou...
Voir plusAvis client UBALDI.com
BERNADETTE
Très bon site , divers prix attractifs, produits de ...
Très bon site , divers prix attractifs, produits de bonne qualité
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 5 mois
FREDERIC
Commande faite le lundi pour le mardi, qui était prête ...
Commande faite le lundi pour le mardi, qui était prête très rapidement, pas d'attente pour le récupérer.
Tout était fluide et simple !
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 5 mois
ERIC
Produits conforment et livraison rapide
Produits conforment et livraison rapide
Je recommande
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 5 mois
STEPHANE
Mon avis négatif porte uniquement sur la promesse de ...
Mon avis négatif porte uniquement sur la promesse de livrer en 5 jours ouvrables pour les produits en stock, ce qui est mon cas. Plus de 20 jours pour la livraison ce qui a considérablement impacté notre activité. Je n'aurais pas commander sur Ubaldi si les délais avait été clairs. C'est dommage. Pour la livraison, tout c'est bien passé.
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
MARIANA
Longue attente du produit, mais j'en avais été informée ...
Longue attente du produit, mais j'en avais été informée lors de mon achat. La livraison a été parfaite, livreurs sympatiques et efficaces.
Par contre, je n'ai pas eu la notice de fonctionnement de mon frigo, pouvez vous me la faire parvenir svp?
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 5 mois
P.L G.
Date de livraison non respectée sans prévenir
Livraison tout à fait correcte sauf qu'elle est arrivée 4 jours après la date prévue du rendez-vous initial sans message pour annuler le premier rendez-vous donc une matinée de perdue à attendre pour rien .
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
RUDY
Je recommande fortement Ubaldi. Prix moins cher que ...
Je recommande fortement Ubaldi. Prix moins cher que les autres enseignes. Livraison au top !
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Gilles P.
commande passer en novembre livrée en janvier
commande passer en novembre pour une plaque de cuisson ,lave vaisselle , un four, et un micro-onde ,le micro onde était disponible sous 15 jours lors de m'a commande . au bout de 15 jours ,passer a 6 semaines de délais et au bout de 6 semaines repousser encore de 6 semaines qui en menait a mi Mars . annuler la commande du four et du micro onde remboursée sous 3 jours . si vous n'avez pas le materiel en stock ne pas le mettre sur votre site en vente , a cause de vous j'ai payé plus cher m'on materiel sur d'autre site car il n'y avait pas de soldes
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
MUSTAFA
J'ai commandé jeudi soir, j'ai reçu samedi matin...mon ...
J'ai commandé jeudi soir, j'ai reçu samedi matin...mon aspirateur.
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Thierry
Délai de livraison sur le site en ligne mensongères
J'ai commandé un sèche linge WHIRPOOL CWD84MWSFR sur le site UBALDI.com le 30 novembre 2025. Cet équipement était disponible sous 2 semaines. N'ayant aucune information au 13 décembre concernant la livraison de cet équipement, je contacte le service client qui me répond que malheureusement, le matériel n'a pas été livré, ce dont UBALDI n'est pas responsable, et qu'il sera disponible le 19 janvier. Mais sur le site de vente en ligne, la date de disponibilité reste de 2 semaines, ce dont j'informe le service client!
Le 26 décembre, le service client m'informe que la date de livraison est repoussée à la semaine 08/2026, soit fin février... et sur le site UBALDI, le délai reste à 2 semaines! Je continue à les informer que leur site indique un délai de livraison erroné durant l'ensemble de nos échanges.
Je finis donc par demander une proposition de remplacement de l'équipement par un modèle en tout point équivalent et disponible, demandant par la même à UBALDI un geste commercial s'il est plus cher. Il m'est alors proposé 2 modèles non équivalents et moins chers mais au même prix que ce que j'ai payé.
Je viens de mettre fin à ces échanges ce jour, le 13 janvier, car j'ai bien compris que la satisfaction client n'est vraiment pas la priorité de cette enseigne. Et à ce jour, la disponibilité sur leur site du modèle de sèche linge que j'attends est toujours de... 2 semaines!
A vous de vous faire un avis de leur méthode de vente en ligne.
Date d'expérience le 13/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Thierry,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour le manque de visibilité concernant la disponibilité du sèche-linge.
Les délais initialement communiqués reposaient sur les informations transmises par le fabricant. Des retards d’approvisionnement indépendants de notre volonté sont malheureusement intervenus, entraînant un report successif de la date de livraison. Nous reconnaissons toutefois que l’affichage de disponibilité sur notre site n’a pas été mis à jour suffisamment rapidement pour refléter ces contraintes, et nous vous présentons nos excuses pour cette incohérence, source de frustration légitime.
Concernant votre demande de remplacement, nous avons effectivement proposé des modèles disponibles dans des gammes proches. À ce stade, nous ne disposions malheureusement pas d’un modèle strictement équivalent immédiatement disponible pouvant être proposé dans les mêmes conditions tarifaires.
Nous regrettons sincèrement que nos échanges n’aient pas répondu à vos attentes et que vous ayez le sentiment que votre satisfaction n’a pas été prise en compte. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la fiabilité des informations de disponibilité affichées et la qualité de l’accompagnement proposé dans ce type de situation.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez poursuivre les échanges ou étudier une solution alternative.
L'équipe UBALDI.com
Guillaume T.
Le service de livraison est catastrophique.
Le service de livraison est catastrophique.
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
TOURAN
en général, satisfait de mes commandes sauf :
en général, satisfait de mes commandes sauf :
- machine à laver endommagé
- livraison de télé très compliqué avec la livraison, j'ai perdu plus de 10 h à attendre ma commande
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
FERARD
Après 4 mails échangés avec le service clients, je ...
Après 4 mails échangés avec le service clients, je suis toujours dans l'attente d'une pièce "cosmetique" manquante depuis 8 jours.
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’attente et la gêne occasionnée.
Suite à votre réclamation du 09/01, nous vous confirmons que la pièce manquante (cache-vis de votre réfrigérateur) a été commandée ce matin auprès du fabricant. Dès réception de celle-ci dans nos services, nous procéderons immédiatement à son expédition à votre attention.
Nous restons attentifs au suivi de votre dossier et ne manquerons pas de vous tenir informé de l’avancement.
L'équipe UBALDI.com
STEPHEN JAMES
Service de livraison médiocre
J'ai reçu un courriel m'indiquant que les téléphones seraient livrés le 6 janvier. On m'a ensuite informé qu'un incident s'était produit avec le véhicule de livraison et que la livraison aurait lieu le 7 janvier. Les téléphones ne sont pas arrivés, ni le 8 janvier. Nous avons attendu trois jours, en vain.
On m'a alors demandé de faire 20 km aller-retour jusqu'au bureau de poste local pour récupérer le colis, alors que j'avais payé pour une livraison à domicile !
J'ai essayé à plusieurs reprises d'enregistrer les téléphones sur la station de base, mais l'opération a toujours échoué.
J'ai ensuite contacté le service client au Royaume-Uni, et une conseillère m'a expliqué la procédure par téléphone. Malgré cela, l'opération a échoué.
Elle m'a informé que je devais vous renvoyer la station de base, car elle était défectueuse.
Je vous ai envoyé un courriel aujourd'hui, le 13 janvier, à ce sujet, afin de vous demander conseil.
Je suis très déçu(e) que votre livraison ne soit toujours pas arrivée après trois jours. De plus, on m'informe maintenant que l'article est défectueux. J'ai un nouveau boîtier Wi-Fi fibre et je dois utiliser des téléphones sans fil à la maison. Il ne nous reste qu'un seul téléphone portable.
Merci de me conseiller.
Stephen Fillery
Expérience prouvée le 06/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour STEPHEN,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, tant concernant la livraison que l’utilisation de votre appareil.
Pour la livraison, celle-ci a été réorientée vers un point relais en raison de conditions météorologiques défavorables, ne permettant pas au transporteur Chronopost d’assurer la tournée à domicile dans des conditions normales. Chronopost vous a d’ailleurs informé de cette situation par courriel. Nous comprenons toutefois la gêne occasionnée, d’autant plus que vous aviez initialement opté pour une livraison à domicile.
Concernant le dysfonctionnement de la station de base, votre appareil bénéficie bien d’une garantie constructeur de 2 ans. La prise en charge s’effectue par l’intermédiaire de notre Service Après-Vente, qui est habilité à vous accompagner dans le diagnostic et, le cas échéant, à organiser une réparation ou un remplacement conformément aux conditions de garantie.
Si vous avez adressé un courriel à notre service client le 13 janvier, celui-ci vous répondra sous 24 heures ouvrées afin de vous apporter une solution adaptée et de vous guider dans les démarches à suivre.
Nous regrettons votre déception et restons pleinement mobilisés pour que la situation soit régularisée dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
SYLVIE
Délai de livraison inadmi
Délai de livraison inadmissible
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
AX
Rapidité et prix
Rapidité et prix au top
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
LAURENA
TOPISSIME
Service impeccable, livraison au top, je recommande à 1000% UBALDY dont le rapport qualité prix n'est plus à démontrer
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
tonyktdp
trés facile achat aucun soucie pour le retrais
trés facile achat aucun soucie pour le retrais
Expérience prouvée le 13/01/2026
il y a 5 mois
FRANCIS
Je donne un avis négatif. Car ubaldi de la valette n'existeplus, est t-il parti definitevement???..
Je donne un avis négatif. Car ubaldi de la valette toulon à déménager, les 2 articles. Que j'avais sélectionner je passer directement par ce magasin ou je ne payer pas la livraison en plus au magasin livré installé. quel déception donc vos prix sur mes 2 achats était intéressant, j' ai donc décidé de les prendre en ligne, mais le pire est arrivé le samedi 3 problème le paquet était défectueux au départ, je lui ai demandé si on pouvait vérifier celui Cie refusa soit je le refuse soit je le prend. Donc j'ai Telefone à vôtre service,lui expliquant ma mésaventure ou elle me dit que la politique de chronopost n'ouvrez pas les colis donc elle me dit de le prendre, ho la surprise le carton le bas tous enfoncé est le devant coller avec un autocollant, par chance le micro onde n'as subi de dommages mais comme je suis handicapés avec un pakison, je ne peut le lever de poids j'ai du attendre mon fils qui était en vacances d'hiver venir le 9 pour me l'installer, il met le micro onde sous tension ensuite il met l'horloge, il programme pour chauffer le café 2mn puis démarrer, à l'ouverture aucune chauffe, est le micro onde faisant un bruit incroyable, donc appareil nage, pour la première fois que je commande enigne j'ai était servi
Expérience prouvée le 11/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Concernant le dysfonctionnement de votre appareil, dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Nous avons transmis votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité, notre Service Relation Client vous contactera directement par message.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
Hamid
Produits casseOn m'a envoyé un produit qui ne fonctionne ...
Produits casseOn m'a envoyé un produit qui ne fonctionne pas et qui est cassé. Lorsque je me suis plaint, on m'a demandé trois fois des photos et on m'a dit que je n'avais pas droit au délai de 14 jours.
On m'oblige à passer par le service après-vente après 5 jours, et ce n'est toujours pas réglé.
Expérience prouvée le 12/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Vous avez signalé une fuite qui rentre dans le cadre de la garantie et pas dans celui du droit de rétractation, c'est donc le SAV qui prend le relais , nous vous invitons à les recontacter au numéro indiqué sur le sms qui vous été envoyé le 11/01.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.