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Le SAV d’Ubaldi s’est très bien occupé de moi.

Le SAV d’Ubaldi s’est très bien occupé de moi.

Par Krbt K. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/07/2025

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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livraison ok, en attente d'installation de la plaque ...

livraison ok, en attente d'installation de la plaque en octobre

Par JEAN PHILIPPE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Achat parfait

Achat parfait

Par CHRISTINE H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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La livraison a paris au quatrième étage sans ascenseur ...

La livraison a paris au quatrième étage sans ascenseur a été un vrai plus. Votre partenaire pour la livraison a été parfait.

Par PHILIPPE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Bonjour, 
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Laura – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Parfait ,rien à redire.

Parfait ,rien à redire.

Par YANNICK il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/07/2025

Bonjour,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Suite au décès de mon congélateur, j’ai commandé un ...

Suite au décès de mon congélateur, j’ai commandé un modèle sur Ubaldi. J’ai trouvé mon bonheur: dimensions, prix, dispo, etc. Je commande donc et je paie sans aucune difficulté le 09/07/25… Nous sommes 6 dans la famille et en cet été caniculaire, un congélateur est fort utile!
Et bien il a fallu 1 mois pour que je reçoive l’appareil!! D’abord à cause d’un « colis reçu endommagé du fabricant », puis des « soucis logistiques exceptionnels ».
J’ai communiqué avec le service client Ubaldi le 26/07 au sujet de cette livraison hasardeuse. Personne n’a daigné me répondre, nous sommes aujourd’hui le 23/08…
À l’avenir, je pense que je ne commanderais plus sur Ubaldi…

Par AURELIEN il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour,

Nous regrettons vivement la gêne occasionnée par le délai de livraison de votre congélateur. Contrairement à ce que vous indiquez, notre service client vous a bien répondu à plusieurs reprises.
Dès la survenue du problème logistique indépendant de notre volonté, nous vous avons informé par e-mail du retard survenu dans l’expédition. Suite à votre propre message, nous vous avons de nouveau répondu en vous communiquant la date d’expédition ainsi que le mode de livraison afin que vous puissiez organiser un rendez-vous avec le transporteur.

N’ayant pas eu de retour de votre part, nous avons déclenché l’expédition au plus tôt et le transporteur vous a ensuite contacté directement pour convenir de la livraison.

Nous espérons que le congélateur reçu vous apporte entière satisfaction dans votre quotidien, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,
Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Ma commande n a pas été livrée. Pire, retour au dépôt, ...

Ma commande n a pas été livrée. Pire, retour au dépôt, puis attribuée à quelqu un d autre , alors que je l ai payé. Pas très professionnel...

Par SOUFIAN O. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/07/2025

Bonjour Soufian,
suite au retour de votre colis dans nos entrepôts, nous n'avions plus de stock pour cette référence. Le délai de réapprovisionnement annoncé par le fournisseur était donc de 15 jours.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et faisons notre possible pour apporter satisfaction à nos clients.
Cordialement,
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
Concernant le renvoi, votre service a proposé un envoi sous 15 jours ! vérifiez le mail envoyé svp. J'avais besoin de la gazinière en urgence et j'ai retéléphoné au service qui m'a annoncé que la gazinière a été attribuée à quelqu'un d'autre et que je dois attendre 15 jours! vous pouvez vérifier auprès de vos services. Je suis désolé, mais votre réponse n'est pas juste. Il y a eu erreur dans votre gestion de cette commande. Verifiez bien l'ensemble de mes échanges avec votre service clientèle.
Par SOUFIAN O. il y a 3 mois
NON, pas du tout! vérifiez bien avec chronopost. J'ai l'historique et je peux vous envoyer une capture d'écran. D'ailleurs j'ai acheté en urgence la même gazinière pour un un prix plus élevé...j'attends un geste commerciale d'Ubaldi !
Par SOUFIAN O. il y a 3 mois

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Après vérification, votre commande a bien été livrée par Chronopost au point relais que vous aviez sélectionné. N’ayant pas été retiré dans le délai de 15 jours prévu, le colis nous a été automatiquement retourné. Un email d’information vous a alors été adressé. Vous avez choisi le remboursement de la commande plutôt qu’un nouvel envoi, ce que notre Service Relation Client a immédiatement pris en charge.
Bonne journée,

Cordialement,
Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Envoyer 3 colis pour 3 petites choses commandées en ...

Envoyer 3 colis pour 3 petites choses commandées en même temps.
En plus 2 remis à la poste et un chez nous. Un peu galère.

Par GERARD il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Site sérieux, prix intéressant et livraison parfaite ...

Site sérieux, prix intéressant et livraison parfaite

Par NOEMIE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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On produit , bonne expérience

On produit , bonne expérience

Par JOEL B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/07/2025

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Impeccable !

Impeccable !

Par Michael il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025

Bonjour,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Laura – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Lave-vaisselle ayant les dernières technologies. Néanmoins, ...

Lave-vaisselle ayant les dernières technologies. Néanmoins, je ne suis pas satisfait du séchage de la vaisselle, il faut laisser la porte entre-ouverte pour que cela puisse sécher complètement.

Par KEVIN. M G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025

Bonjour,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Produit neuf de bonne qualité, livraison rapide.

Produit neuf de bonne qualité, livraison rapide.

Par FENILLAT il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/08/2025

Bonjour,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Colis bien emballé assez rapide mais l information ...

Colis bien emballé assez rapide mais l information d envoi de commande n'a été envoyé que suite d'un mail que j'ai fait au service client.reponse reçue le lendemain. Sinon assez satisfaite ds l'ensemble

Par HELENE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/08/2025

Bonjour,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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article correspond bien à l'annonce et le prix aussi ...

article correspond bien à l'annonce et le prix aussi livraison nickel ultra rapide super content

Par JEAN CLAUDE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Prise en compte rapide de la commande. Livraison rapide ...

Prise en compte rapide de la commande. Livraison rapide sans aucun dommage.

Par BENOIT il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/08/2025

Bonjour, 
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
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Tout été parfait de la commande, au suivi et à la ...

Tout été parfait de la commande, au suivi et à la livraison.

Par CLAUDE PHILIPPE S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/08/2025

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Frigo à 566€ un matin, j’attends un mail de parrainage ...

Frigo à 566€ un matin, j’attends un mail de parrainage pour avoir -20€, une fois le mail reçu, frigo à 617€ l’après-midi. J’achète à ce prix par peur d’une nouvelle augmentation.
Le lendemain matin, frigo à nouveau à 566€, j’annule la commande et recommandé au prix le plus bas, mais incapable de me faire une réduction pour récupérer le parrainage perdu… Même pas de geste commercial sur la livraison…

Par ADRIEN il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/07/2025

Bonjour,

Nous comprenons votre déception concernant les variations de prix constatées sur notre site.
Nos tarifs évoluent automatiquement en fonction des niveaux de stock, des promotions en cours ainsi que des offres de nos concurrents, ce qui peut expliquer les différences de prix observées à quelques heures d’intervalle.

Concernant votre bon de parrainage, celui utilisé lors de la commande annulée a bien été remis à disposition sur votre compte client. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, ce rétablissement intervient dans un délai de 24/48h à compter de l’annulation. Vous pourrez donc l’utiliser lors de votre prochaine commande.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre confiance.

Cordialement,
Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Prix compétitif . Très satisfait de notre livraison - réfrigérateur/congélateur - par deux livreurs.

Prix compétitif . Très satisfait de notre réfrigérateur/congélateur BOSCH.
Livraison très bien passée avec 2 livreurs (colis près de 100 kg) , dans la pièce désirée.
Photos faites par le livreur : avant déballage et après déballage. Travail soigné.
Nous vous recommandons. Continuez à travailler comme çà avec une bonne Société Logistique de Livraisons. TOP ce qui est rare de nos jours .....

Par ALEXANDRE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/08/2025

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Un peu déçu du délais pour avoir ma commande ... mais ...

Un peu déçu du délais pour avoir ma commande ... mais matériel de qualité je le recommande

Par JEROME il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour le délai, cela dépend parfois de nos fournisseurs. Un grand merci pour votre confiance, votre patience et surtout pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité du matériel vous donne satisfaction, et votre soutien nous fait très plaisir !
A bientôt,

Laura - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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