Avis clients UBALDI Siège social

Bonjour,

Je suis ravie que le produit commandé ait été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise et pour votre commentaire très agréable.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la livraison afin d’améliorer l’expérience de nos clients. En espérant vous revoir prochainement.

Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site,
Laura-UBALDI.com

Bonjour,
Nous sommes navrés pour l’annulation du premier rendez-vous due à un problème logistique.
Je constate que notre Service Relation Client a immédiatement pris les dispositions nécessaires pour programmer une nouvelle livraison rapidement.
Nous espérons que votre appareil vous apporte entière satisfaction,

Bonne journée,
Laura-UBALDI.com

Bonjour,

Merci pour votre recommandation et votre fidélité.

A très vite !

Laura – UBALDI.com

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et le fait que le matériel soit arrivé abîmé. Ces situations ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous sommes toutefois heureux que le geste commercial proposé ait pu partiellement compenser cet incident et nous espérons que votre produit vous apporte désormais entière satisfaction.

Soyez assuré que vos remarques sont bien prises en compte et nous aideront à améliorer nos services de livraison afin de mieux répondre à vos attentes à l’avenir.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou besoin complémentaire.

Bien cordialement,
Laura - UBALDI.com

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre canapé BZ. Suite à l’incident avec le transporteur, notre service client a immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de reprogrammer la livraison dès le lendemain. Nous espérons que votre nouveau canapé vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.

A bientôt,
Laura-UBALDI.com

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée lors de la livraison et nous vous présentons toutes nos excuses au nom du transporteur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce manque de communication et à l’attente occasionnée. Sachez que nous avons immédiatement fait remonter votre retour auprès du transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Nous sommes toutefois ravis que votre lave-vaisselle vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Bien cordialement,
Laura-UBALDI.com

Bonjour, 
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Laura – UBALDI.com 

Bonjour,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour,

Nous souhaitons rétablir les informations communiquées concernant votre livraison.
En effet, nos équipes ont tenté de vous joindre à plusieurs reprises, mais vous avez manqué les appels du livreur, ce qui a empêché la livraison lors des deux premiers rendez-vous.

Pour vous satisfaire, le livreur a effectué une troisième tentative sans frais supplémentaires, malgré votre absence ou indisponibilité.

Concernant la reprise de l’ancien réfrigérateur, les livreurs n’ont pas pu l’emporter car il n’était pas dégivré, ce qui aurait pu endommager les autres appareils dans le camion, comme indiqué dans le mail de consigne lors de l'expédition de votre commande.

Néanmoins, à titre commercial, un nouveau passage gratuit vous est proposé pour récupérer l’ancien appareil à votre domicile.

Cordialement,
Laura - UBALDI.com

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Laura – UBALDI.com

Bonjour, 
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Laura– UBALDI.com 

Bonjour,

Le délai de livraison a bien été respecté. Après validation de votre commande, le délai d’expédition est de 72 heures ouvrées, puis la livraison se fait sous 7 jours ouvrés.

Nous n’avons constaté aucun retard ou anomalie dans le traitement de votre commande.

Cordialement,
Laura - UBALDI.com