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Rien à dire. Service sérieux

Rien à dire. Service sérieux

Par GUY il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une grande motivation pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Bon prix livraison catastrophique

Bon prix livraison catastrophique

Par CLEMENT il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour  CLEMENT,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier.

Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Commande simple, site internet bien fait.

Commande simple, site internet bien fait.
Le retrait de mon article était aussi simple, l'équipe efficace et agréable.

Par DULERMOANNE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande et de retrait a été fluide pour vous. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Efficace, rapide

Hotte Falmec neuve que je ne trouvais nulle part ailleurs.
Prix très intéressant et livraison très rapide.
Parfait.

Par EMMANUELLE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre hotte Falmec. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le meilleur prix ainsi qu'une livraison rapide. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Très bonne expérience avec Ubaldi

Très bonne expérience avec Ubaldi
Mauvaise expérience avec le transporteur

Par Valerie R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec Ubaldi ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant le transporteur et allons renforcer notre collaboration avec eux pour améliorer ce service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Délai livraison long, aucune communication.

Délai de livraison très long, alors que le produit était signalé "disponible". Aucune communication de la part d Ubaldi ni du transporteur. Après 9 jours j attends toujours que l on me donne une date de livraison. Personne n est capable de me dire ou est mon produit. Lamentable.

Par GILLES il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour,

Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h, conformément à nos CGV.

Votre commande a été expédiée le 02/12 et reçue par le transporteur le 04/12. Celui-ci va vous a envoyé un SMS pour convenir d’un rendez-vous de livraison. La livraison pourra avoir lieu au plus tard le vendredi 12/12, comme prévu.

Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.

Bonne journée.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Commandé et recu en 2j chez moi ! Je recommande !

Commandé et recu en 2j chez moi ! Je recommande !

Par TUTU il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que la livraison rapide de votre commande vous a satisfait. Notre équipe s'efforce de garantir un service efficace et accueillant, et vos recommandations sont très appréciées. Nous serions ravis de vous retrouver lors de vos prochaines visites !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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article livré rapidement

article livré rapidement
très satisfaite

Par FLORENCE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre expérience encourage notre équipe à continuer d'exceller dans le service à la clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

Par FRANCK il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/12/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Cela reflète notre engagement à offrir des équipements électroménagers de qualité accessibles à tous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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1er expérience

bonne expérience

Par Jean claude C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs projets électroménagers.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Enlévement de la machine non effecué .

Enlévement de la machine non effecué .

Par CECILE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. La reprise de votre appareil n’a pas pu être effectuée car il n’a pas été vidangé, comme indiqué dans la consigne que vous avez reçue par e-mail le jour de votre commande.

Nous vous invitons à procéder à cette étape afin que la collecte puisse être programmée dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Facilité et simplicité de commander et de faire livrer ...

Facilité et simplicité de commander et de faire livrer un réfrigérateur à ma fille

Par Marie ange W. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/12/2025
Bonjour, nous apprécions sincèrement votre retour positif ! Il est toujours agréable d'apprendre que nos clients ont trouvé la commande et la livraison de leur réfrigérateur simples et efficaces. Nous espérons que votre fille sera ravie de son nouvel appareil et n'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins électroménagers.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Très bonne expérience une fois de plus

Très bonne expérience une fois de plus

Par Arnaud M M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/11/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Votre appréciation sur notre service nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Tres bien je suis hyper contente de mon achat . Ce ...

Tres bien je suis hyper contente de mon achat . Ce n’est pas la première fois que je passe une commande sur ce site

Par MEKNI TOUJANI il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous appréciez notre service. Votre fidélité est très appréciée et nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines commandes.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Article conforme à la description et livraison respectée. ...

Article conforme à la description et livraison respectée.

Par MADALENA il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/12/2025
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais impartis. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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satisfait

achat sans souci, livraison par transporteur bien géré, RAS

Par MATTHIEU il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé sans souci et que la livraison a été bien gérée. Cela signifie beaucoup pour notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Choix important et bien detaillé

Choix important et bien détaillé

Par NICOLE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que le choix diversifié et détaillé de nos produits ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer notre offre et à vous proposer le meilleur. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Choix, pris et disponibilité.- à suivre

Choix, pris et disponibilité.
Livraison rapide
Attention à l’emballage pour le transport.

Étonnamment la plaque vitro achetée était dans son carton d'emballage, sans film protecteur sur la surface vitro sans plastique d’emballage.pour la plaque !

Je l’installerai en début de semaine ….

Par Client T. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/12/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits, ainsi que la rapidité de livraison. Toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et nous nous engageons à renforcer nos contrôles pour garantir une meilleure protection des articles fragiles. Au plaisir de vous revoir chez UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Choix intéressant, facilité de commande et de paiement. ...

Choix intéressant, facilité de commande et de paiement.

Par LAVALLEE MARIE FRANCE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre choix de produits et la facilité de commande ainsi que de paiement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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RAS sur la partie commande mais délai de livraison ...

RAS sur la partie commande mais délai de livraison trop long : 1 mois !!!

Par MARLIAC VINCENT H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/12/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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