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Colis abîmé et ouvert, une pièce manque à mon sèche ...

Colis abîmé et ouvert, une pièce manque à mon sèche cheveux
Mail envoyé mais pas de retour

Par KARIMA B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025

Bonjour Karima,

Je suis navrée pour le désagrément occasionné et vous confirme la prise en charge de la commande de pièce nécessaire au bon fonctionnement de votre appareil dans le cadre de la garantie.
Celle-ci a été passée le 01/09 auprès du fournisseur qui était en attente de réception de celle-ci jusqu'au 16/09, celle-ci a été expédiée depuis et vous n'allez pas tarder à la recevoir d'ici la fin de semaine.

Merci pour votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Tres bien j'en suis contente :)

Tres bien j'en suis contente :)

Par CINDY B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour CINDY,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé

Par CEDRIC V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/08/2025

Bonjour CEDRIC,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Depuis plusieurs années nous nous fournissons chez ...

Depuis plusieurs années nous nous fournissons chez UBALDI pour tout ce qui concerne l’électroménager et quelques accessoires informatiques (téléphone reconditionné, iPad, et MacBook…)
Rapport qualité /prix régulièrement comparé avec d’autres vendeurs : UBALDI toujours gagnant car le service de livraison est sérieux, le SAV opérationnel et le contact client ****

Par LALU-Breizh S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/08/2025

Bonjour LALU-Breizh ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Produits de qualités

Produits de qualités, pour un prix plus que convenable . Très satisfait de mon achat. Je recommande Ubaldi.

Par JEAN LUC il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour JEAN LUC ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Nuuuuulllll

Nuuuuulllll

Par AFERKLA B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour AFERKLA,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Produit conforme. Expédition et livraison très rapides. ...

Produit conforme. Expédition et livraison très rapides. Emballage très soigné. Ce grille-pain est magnifique et robuste. Prix attractif par rapport à la concurrence.

Par JOSIANE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour JOSIANE,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Livraison ok

Livraison ok

Par BEATRICE G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour BEATRICE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Aucun problème, ni dans l'utilisation du site, ni dans ...

Aucun problème, ni dans l'utilisation du site, ni dans le choix et la commande du produit.
Livraison en point relais dans le délai annoncé.

Par JLD M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025

Bonjour JLD 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Rien a redire. Livraiuson parfaite et à l'horaire indiqué ...

Rien a redire. Livraison parfaite et à l'horaire indiqué

Par GREGORY B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025

Bonjour GREGORY ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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J'attends toujours ma commande

J'attends toujours ma commande

Par JEAN JOSEPH K. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 27/08/2025

Bonjour Jean-Joseph,

Je suis navrée de vous lire et vous informe que Colissimo indique dans le suivi de votre colis que celui-ci a été déposé dans votre boite aux lettres le 03/09.

Je vous invite dans un premier temps à vérifier d'une part auprès de votre entourage et voisinage si personne n'a pu réceptionner le colis pour vous.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Livraison impeccable, tout a été simple.

Livraison impeccable, tout a été simple.

Par DAVY B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 18/08/2025

Bonjour DAVY,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

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Excellent magasin

Excellent magasin

Par DAOUD il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025

Bonjour DAOUD ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très déçue, commande d'un lave vaisselle avec une date ...

Très déçue, commande d'un lave vaisselle avec une date de livraison programmée, la veille j'apprends que la livraison est annulée sans motif, alors que j'avais posé la journée pour attendre le livreur, et quand j'appelle Ubaldi, on me dit d'appeler le transporteur et le transporteur me dit de voir avec Ubaldi car ils n'ont jamais reçu le lave vaisselle, du coup livraison après plusieurs appels 15 jours après, plus jamais Ubaldi

Par ANNIE W. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/08/2025

Bonjour ANNIE,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Parfait accueil, prix,service.

Parfait accueil, prix,service.

Par GILLES il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/09/2025

Bonjour GILLES ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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Excelent equipment, very good prices

Excelent equipment, very good prices, I have been buying all my electrical appliances from them since 2009, and I have never been disappointed.

Par IOSIF B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour IOSIF ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

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Cela corresponde à notre attente, satisfait du produit ...

Cela corresponde à notre attente, satisfait du produit et de la livraison

Par ALAIN R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour ALAIN, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Produirt livraison conforme a la date prevu j attends ...

Produirt livraison conforme a la date prevu j attends desormais le bon d achat associe suite a ma commande

Par SANCHEZ FRANCOIS H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025

Bonjour FRANCOIS,

Merci pour votre commande.

Vos bons d'achat seront automatiquement ajoutés à votre compte client sous forme d'avoir.

Ces avoirs seront accessibles dans la section "Mes avoirs / Bons d'achat" 20 jours après la livraison de votre commande.

Vous trouverez les conditions de l'offre en cliquant sur ce lien https://www.ubaldi.com/ubaldi/bon-d-achat.php

Vous pourrez les utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Bonne journée

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Bon prix, facilité d'achat.

Bon prix, facilité d'achat.
Un problème à la commande. Erreur de commune à la livraison d'ou ma note de 4. Problème bien pris en compte par l'équipe SAV qui parlait français, ce qui n'est pas toujours le cas avec des site de vente en ligne.

Par ANTHONY G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/08/2025

Bonjour ANTHONY,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois

Bonjour JEAN,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Materiel conforme à la commande.

Materiel conforme à la commande.

Par DALIDEC JEAN P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/08/2025

Bonjour JEAN, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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