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Fidèle cliente.

Fidèle cliente. J'ai dû ces deux dernières années, renouveler mes appareils de gros électroménager : lave-vaisselle, lave-linge et dernièrement, réfrigérateur. J'ai tout acheté chez UBALDI dont je suis une fidèle cliente depuis une dizaine d'années. Je n'ai jamais eu de problème. Les livraisons se sont toujours très bien passées, pourtant la dernière n'était pas facile.

Par S. ALINE H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits et nos services a été satisfaisante, malgré quelques difficultés rencontrées lors de votre dernière livraison. Votre confiance dans UBALDI est très appréciée et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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service de livraison professionnel

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RAS

Par ISABELLE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très bonne expérience avec Ubaldi

Très bonne expérience...

Par Claude Hemmler il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/10/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe, qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Bon prix, achat simple et rapide, livraison ok.

Bon prix, achat simple et rapide, livraison ok.

Par Bassat T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/10/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prix attractif et que votre expérience d'achat a été fluide. Notre équipe s'efforce toujours de garantir une livraison rapide et efficace, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com pour d'autres achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Parfait je recommande

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Par BRICE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/09/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Notre équipe est ravie d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et votre recommandation est la meilleure récompense que nous puissions recevoir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Déçue du manque de communication

Déçue du manque de communication

Par Stéphanie LA VIGNA T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour Stéphanie LA VIGNA,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que 2 mails vous a été envoyés le 11 et le 19/09 afin de vous signaler ce retard, je vous invite ainsi à consulter vos spams.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Toujours commandé sur internet et j ai toujours été ...

Toujours commandé sur internet et j ai toujours été satisfaite de la livraison et des produits

Par Chantal Morenon B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et de la qualité de nos produits. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur UBALDI.com pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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prix et disponibilité , livraison catastrophique.

prix et disponibilité au top, par contre la livraison " premium" catastrophique, livreur qui vient avec sa femme, insulte pas en français, 2h30 de retard sur l horaire prévu. Aucun respect du matériel (lave linge a 1800€)ou des parties communes. Je ne pense pas de recommander sur le site à cause de la livraison .

Par Ludo il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant nos prix et la disponibilité de nos produits. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur des attentes. Notre équipe va examiner ce problème avec le transporteur afin d'améliorer ce service essentiel. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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PARFAIT DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON

PARFAIT DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON

Par Henri DANIEL W. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/10/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande à la livraison a été parfaite. Cela témoigne de l'engagement de notre équipe à offrir un service de qualité. Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Mitigé

2 articles commandés avec défaut d'aspect : un réfrigérateur et un micro-ondes combiné. Si le réfrigérateur fonctionne bien, le micro-ondes a, d'emblée, présenté des problèmes. Une première réponse m'indique une demande de remplacement par le fabricant, puis un courriel me demande de le retourner dans le sud de la France pour constat de panne...

Par MICHEL il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Il est regrettable d'apprendre que le micro-ondes combiné présente des problèmes. Nos collaborateurs sont à votre disposition pour faciliter votre demande et assurer un processus de retour sans encombre. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre appareil.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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MERCI TRES BON - LIVRAISON DANS LE TEMPS CORRECT

MERCI TRES BON - LIVRAISON DANS LE TEMPS CORRECT

Par SIMON il y a 4 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est faite dans les délais impartis. Votre satisfaction fait notre fierté et nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com pour votre prochain achat.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très bien

Beaucoup de choix et des prix intéressants. Télévision livrée en temps et en heure. Rien à redire.

Par Y. E. B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre diversité de choix et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. La ponctualité de la livraison est essentielle pour nous, et il est agréable de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Efficace

Très sérieux

Par FLORENCE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre évaluation de nos services. C'est un plaisir de savoir que notre sérieux dans la gestion des commandes a été apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats!
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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pas de problème chez UBALDI

pas de problème chez UBALDI
petit problème chez le transporteur

Par Daniel LAURENT H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci d'avoir souligné votre expérience positive avec UBALDI. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Concernant le transporteur, nos équipes suivent de près les livraisons et nous travaillerons, encore plus, à améliorer ce point pour garantir une expérience optimale à tous nos clients.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Que ce soit le produit ou la livraison tout était parfait

Par JP il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025
Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits et notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer d'offrir un excellent service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très bon service

Très bon service

Par famille.montagnier il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025
Bonjour, merci pour ce retour exceptionnel ! Il est réjouissant de savoir que notre service ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
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Produit reçu mais impossible de suivre l'acheminement ...

Produit reçu mais impossible de suivre l'acheminement sur votre site. Il a fallu envoyer plusieurs messages pour avoir une date puis une autre, pour enfin être obligée de reporter la livraison moi même alors que j'avais indiqué mes absences. Le dernier message reçu était un msg automatique. Je suis cliente depuis longtemps, je ne suis pas sûre du tout de commander à nouveau. Quel dommage que le magasin à coté de Marseille soit définitivement fermé.

Par Delphine A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour Delphine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors du suivi de votre livraison. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et nous allons travailler à l'amélioration de notre communication logistique afin de faciliter vos futures commandes.

L'équipe UBALDI.com

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Suite à un problème d'approvisionnement, Ubaldi la proposé un modèle de meilleure facture en remplacement, livré rapidement

Suite à un problème d'approvisionnement a

Par NICOLAS il y a 4 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que, malgré le problème d'approvisionnement, vous avez pu trouver satisfaction chez nous. Vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouveaux achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Livraison laborieuse

Livraison laborieuse

Par YS K. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour  YS,

Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite ...

Cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite du sérieux de l’entreprise Ubaldi

Par Jackie K. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 06/09/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients, fidèles depuis des années, apprécient le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est le meilleur moteur pour notre équipe, et nous nous engageons à continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles offres !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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