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Top sans problème

Top sans problème

Par CYRIL il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour CYRIL,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Parfait en délai de livraison et en qualité du pr

Parfait en délai de livraison et en qualité du produit

Par GUYONNET Gerard L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour Gerard,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Vuhuuuuujj

Vuhuuuuujj

Par CATHERINE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour CATHERINE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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refrigerateur

livraison rapide reprise de l'ancien

Par CHRISTIAN B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour CHRISTIAN,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Très bonne expérience en terme de service et pri

Très bonne expérience en terme de service et prix

Par DANIEL D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour DANIEL,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Un souci avec la livraison (faute du transporteur) ...

Un souci avec la livraison (faute du transporteur) mais sinon le service client a régler le problème très rapidement.

Par GAEL il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour GAEL,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Pas assez de réactivité

Pas assez de réactivité

Par HERROU Christian O. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour Christian ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Produit conforme à la description et livraison rapide. ...

Produit conforme à la description et livraison rapide.

Par ISABELLE B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour ISABELLE ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Bad customer service

Bad customer service

Par FABIENNE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour FABIENNE,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services.

N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Remplacement de ma machine à laver

Ma machine à laver hors service il me fallait vite trouver son remplacement. Chez Ubaldi j'ai trouvé la marque BOSCH 8kg 1400 tours que je cherchais à un bon prix, livraison et installation incluses, et en plus tout cela opérationnel sous quelques jours. Je suis très contente.

Par ANDREA S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour ANDREA, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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livraison top et dans les délai prévu , produit conforme ...

livraison top et dans les délai prévu , produit conforme a ma commande

Par NATHALIE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour NATHALIE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Passage de commande simple

Passage de commande simple
Envoi rapide
Matériel conforme à la description
Prestataire de transport agréable

Par MORGANE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/06/2025

Bonjour MORGANE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Aucun problème

Aucun problème

Par ANGELIQUE A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour ANGELIQUE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

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Ubaldi c'est les meilleur toujours au top

Ubaldi c'est les meilleur toujours au top

Par DANY il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour DANY ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Hotte efficace et de bon rapport qualité-prix. Seul ...

Hotte efficace et de bon rapport qualité-prix. Seul le système fixation des filtres à charbon me laisse dubitatif, car un peu léger

Par DANIEL il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour DANIEL,


Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre hotte ! Nous prenons note de votre remarque concernant le système de fixation des filtres à charbon et allons transmettre votre remontée au fabricant.

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Produit en mauvaise état.

Produit en mauvaise état.
Laborieux pour ce faire rembourser vite .

Par VINCENT il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour VINCENT,

Je suis désolée d'apprendre que le produit est arrivé en mauvais état, sans réserves sur le bon de livraison, une demande de photos est nécessaire afin de constater l'avarie, nous vous avons solutionné à titre commercial.

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Parfait je reco

Parfait je recommande

Par CHARLES A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour CHARLES ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

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Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes

Par IMBERT aline L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour Aline,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

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Livraison programmé lors de la commande au 14 juin. ...

Livraison programmé lors de la commande au 14 juin.
Livraison effectué le 28 juin.
J'ai contacté ubaldi à ce propos mais sans réponse au dernier message (il me semblait naturel de demander le remboursement des frais de livraison pour prestation qui ne correspond pas). Aucun geste commercial, cela n'invite pas à recommander.
C'est dommage car le colis est arrivé en parfait état et le produit présente un bon rapport qualité/prix.

Par FABIEN M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Fabien,

Je vous remercie pour votre retour et je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec le transporteur.

Je comprends parfaitement votre déception concernant le décalage de livraison par rapport à la date initialement prévue. Toutefois, votre commande a bien été livrée, ce qui ne nous permet pas de procéder à un remboursement total des frais de port.

Néanmoins, un geste commercial vous a été proposé par notre service client par e-mail le 25/06.

Je vous invite à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables (spams). Si vous ne retrouvez pas notre message, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous le renvoyer.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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Envoie rapide, Produit conforme

Envoie rapide. Prise de rdv simple pour la livraison et possibilité d'ajuster en appelant le transporteur. Le suivi de la livraison avec horaire de passage le jour J est un gros plus.
Seul bémol, le colis était abimé en arrivant, mais on a déballé en présence du livreur pour vérifier l'état du produit.

Par JORDAN B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour JORDAN ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 5 mois
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