PS5 HORS DE PRIX
C'est une honte de vendre une PS5 à 750 en sachant qu'il y a du stock dispo. Finalement j'ai vite changé avis je commanderais ailleurs.
Date d'expérience le 25/04/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
C'est une honte de vendre une PS5 à 750 en sachant qu'il y a du stock dispo. Finalement j'ai vite changé avis je commanderais ailleurs.
Un sav vraiment pas à l écoute du client La règle c est la règle Des employés qui prennent les clients pour des idiots N écoutent rien du tout Aucune envie de satisfaire le client
Achat d'un écouteur tv Miliconi en novembre 2022. Premier retour au motif appareil ne tient pas la charge. premier échange . deuxème appareil même anomalie retour chez Ubaldi qui n'assure plus de service aprés vente. Nous devons nous débrouiller avec un service SFG C'est inadmisible. Nous sommes client chez Ubaldi dépuis le début de son ouverture. Dorénavant on ira ailleurs.
Attention à l’arnaque, Ubaldi n’est pas fiable et surtout se débine en cas de pblm! Achat d’un faux matelas Epeda et à refusé de le reprendre car il aurait fallu le vérifier avant de signer lors de la réception alors que le livreur disait être pressé pr d’autres livraisons je suppose que ça fait partie de l’arnaque ! Ubaldi filtre les avis et retire les négatifs mais je continuerai à en parler partout ! De tte façon PLUS JAMAIS UBALDI !
Commande passée le 31/03 toujours pas livrée à date! 2 rdv pris avec le transporteurs sans qu'aucun livreur ne se présente. Cela fait 3 semaines que le service client (joignable uniquement par mail) me dit qu'on va me rappeler pour planifier une livraison. Aucune possibilité d'annuler sa commande et à part attendre et relancer, rien à faire. INACCEPTABLE!!!!!!
Je n'ai pas pu réaliser de paiement en plusieurs fois, cela m'a été refusé sans en connaître la raison.
J’ai reçu mon frigidaire sans problème, avec un emballage sans défaut. Extérieur conforme. Par contre suite a la mise en marche, je me suis aperçu qu’avec après avoir retiré les scotch intérieurs qui permettent le blocage des différentes clayettes que le bac à légume était fêlé….bon pas grave UBALDI va m’en renvoyer un…sauf qu’après 4 e-mails en 4 semaines aux différents moyen de communication, aucun message en retour d’UBALDI…il y a personne pour prendre en compte ma plainte. Donc si vous voulez avoir un service client suite à un problème…passé votre chemin et choisissez un autre fournisseur. Prochaine étape, courrier avec accusé de réception et message aux associations de consommateur / défense du consommateur.
Bonjour, J’ai commandé le 5 Avril 2023 sur le site UBALDI un lave-vaisselle « BOSCH SMV8YCX03E ». La livraison prévue dans l’après-midi vers 15h est retardée selon le suivi en ligne. Ne voyant personne en fin de journée, je consulte de nouveau le suivi de livraison et constate à mon plus grand étonnement que cette dernière est notée « Client Absent » ! Je contacte alors le service de livraison « VIR BY JP » qui ne peut joindre ni le livreur ni l’agence de transport (ce dernier étant fermé le weekend). Il m’indique que le livreur a pris une photo, mais sa description ne correspond pas à mon domicile! Cependant, une photo sans contacter le client (sinon quel est l’intérêt d’indiquer son N° de mobile) ou sonner au visiophone (ce dernier enregistrant les vidéos des appelants), n’est d’aucune utilité si ce n’est de finir la tournée plus tôt !!!! Même le chien n’a pas aboyé !!! Au vu ce type de comportement je comprends mieux les avis sur Google avec la note d’un 2.3/5 ! pour cette société de transport. Suite au mail de mécontentement pour le moins justifié, la société de transport m'a contacté pour s'excuser. Le RDV suivant pour la livraison la semaine suivante, le personnel est désinvolte et il faut leur rappeler de déballer le produit et reprendre l'ancien comme indiqué sur le bon de livraison!! Le même mail est également adressé à UBALDI, qui s'excuse de la gêne occasionnée et promet de revenir vers moi, hors 15 jours plus tard toujours aucun retour!!! Bref, une demi journée posée pour ne voir personne, et même pas un geste commercial. Franck
Pb avec paiement
A éviter à tout prix, pas sérieux en cas de problème.
Tres mauvaise expérience. J'ai acheté un four à micro-ondes qui a été expédié par une société autre que Ubaldi. La livraison est ok, le carton en parfait état. Après ouverture, il s'avère que le micro ondes est cassé ( la tôle est écrasée). Réponse du marchand, il fallait ouvrir le carton devant le livreur. Ok, c'est la règle d'usage mais quand on voit la déformation de la tôle, impossible à faire à domicile !
Ne livre pas dans les délais.
Colis annoncé comme livré. Le colis n'est jamais arrivé. De plus Ubaldi me demande de porter plainte. Du grand n'importe quoi. Surement de connivence avec le livreur Eviter ce vendeur, à la vue des mauvaises appréciations , c'est coutumier chez eux
J’ai commandé un iPhone pour ma fille comme cadeau de noel. Le jour meme de la commande, je l’annule par mail et par téléphone. Sauf que le colis est quand meme envoyé. Je décide de ne pas le recevoir en le faisant livrer dans un relai colis. Lors de la livraison, le téléphone a été déposé puis retiré quelques minutes après. Je reçois alors un sms comme quoi le colis a bien été retiré alors que je ne suis pas allée le chercher. Je fais plusieurs mails de réclamation, j’attends 3 mois avant d’avoir la réponse suivante : « Vous avez donné pour instruction avec votre téléphone de mettre votre colis en point relais, quelques minutes après son expédition. Vous avez ensuite récupéré le QR code par SMS en le demandant par le predict CHRONO et êtes allée le chercher contre le QR code dont vous êtes l'unique détentrice. De ce fait, aucune contestation de livraison ne peut être faite. » Donc aucun recours et 850€ de perdu. UBALDI n’a rien voulu entendre alors que j’ai la preuve qu’au même moment je réceptionnais un colis chez moi et que je n’ai pas la faculté d’ubiquité ! Conclusion : service rapide ça c’est sûr mais zéro en cas de litige. Donc ne commander rien de valeur, vous n’êtes pas sur de le recevoir.
La livraison employés pas motivé du tout j ai eu l obligation de les aider car en déchargant le lave linge ils se regardaient dans les yeux et attendait de plus produit pris en photo mais encore emballé ce qui n est pas normal et sont partis très rapidement quand j ai commencé à déballer mon produit
La livraison express 48h,n'a pas ete respecte. La societe ne previent pas de son passage. pas de contact avec le destinataire, pretexte d'une adresse introuvable, alors que la messagerie a dja livre auparavant.
Alors plus jamais je commande sur se site deja plus de 5 semaine pour que il expédié notre commande alors que l on a commandé un buffet et une table a mange a 742 euros on recois la livraison et c est un meuble de tele a la place 3 semaine voir 1 mois que on se bat pour avoir notre vrai commande aucune réponse du vendeur c est une honte plus jamais on commande ici
J'attends toujours une réponse de votre part concernant la plaque à induction reçue brisée ????
J'ai acheté récemment une cuisinière sur le site de Ubaldi. Sur l'annonce le prix était affiché à 622€ mais lors du paiement j'ai payé 678€. J'ai alors demandé un retour et demandé un remboursement. On m'a répondu que si j'annulais je devais payer les frais de retour. Une double arnaque. Pour ma part plus jamais ce site et je vous le déconseille.
Commande annulée sans aucune explication ni message d'avertissement