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ubaldi est bien, mais ces evaluations sont enuiants. ...

ubaldi est bien, mais ces evaluations sont enuiants.

Par FRANCE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour FRANCE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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FOUR ENCASTRABLE BEKO 48L

Malgré une première livraison défectueuse et après quelques échanges avec le service client, mon four a été échangé sans problème. Ravie de mon achat une fois finalisé et fonctionnel

Par VIRGINIE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour VIRGINIE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Livraison extrêmement longue par rapport à d'autres ...

Livraison extrêmement longue par rapport à d'autres sites

Par NICOLAS il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Nicolas,
Je suis terriblement navrée de vous lire, en effet, votre commande a été validée le 17/03/25, cette dernière a quitté nos entrepôts le 21/03/25 pour une livraison le 22/03/25.
Nous procédons à la mise à disposition des colis en magasin via une navette 1 fois par semaine.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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seche -linge livré le 7 avril, bruit insupportable et anormal, toujours pas de rendez-vous pour un dépannage aujourd'hui 15 avril

seche -linge livré le

Par DOMENICHINI P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Domenichini Price,

Je suis navrée du délai d’intervention de la Station Technique que nous avons pourtant mandaté le jour de votre appel. En fonction de leur planning, ils interviennent au plus vite, vous allez être recontacté dans les meilleurs délais pour une réparation.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Livraison pas professionnelle. Service client Ubaldi ...

Livraison pas professionnelle. Service client Ubaldi gentil mais manifestement dépassé, incapable d'envisager ne serait-ce qu'un semblant de geste commercial.

Par Nomine jean christophe W. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Nomine Jean Christophe,
Je suis navrée pour la situation rencontrée. 
Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité, notre Service Relation Client vous contactera directement par message. 

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Service conforme aux attentes

Livraison rapide et dans les délais. Produit bien emballé et protégé.

Par CARLO il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour CARLO,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Délai de livraison trop long

Je suis contente de mon mixeur MAIS dommage que j'ai été livrée 3 mois après ma commande. Il faudrait prévenir au moment de la commande d'autant que j'ai payé 9 euros de livraison pour être livrée dans les 48 heures...

Par Valerie AGNUS D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour Valerie AGNUS,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses, toutefois, la livraison sous 48h est confirmée une fois que le produit est disponible.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Avec Ubaldi toujours satisfait aussi bien que des produits ...

Avec Ubaldi toujours satisfait aussi bien que des produits que de la livraison

Par JEAN JACQUES il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/04/2025

Bonjour JEAN JACQUES ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Parfait

Super produit et super livraison

Par JULIETTE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour JULIETTE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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SITE SERIEUX, APRES PLUSIEURS ACHATS PAS DE PROBLEME ...

SITE SERIEUX, APRES PLUSIEURS ACHATS PAS DE PROBLEME CERTAINS PRIX INTERESSANT

Par Chris D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour chris,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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J’ai acheté 2 oreillers à mémoire de forme. Pas plus ...

J’ai acheté 2 oreillers à mémoire de forme. Pas plus de précision sur le site ubaldi. À réception je me rend compte qu’il est trees ferme. Or ce n’était pas précisé dans le descriptif. Maintenant si je dois les retourner ce sera à mes frais, alors que s’il avait
Était précisé qu’ils étaient fermés, je ne les aurais pas acheté. C’est décevant surtout au prix de ces oreillers.

Par CELINE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour, nous sommes désolés que les oreillers ne correspondent pas à vos attentes, les descriptifs des produits sont communiqués par les marques directement.
Nos conditions générales de vente stipulent que dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour sont toujours à la charge du client.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Commande facile réponse au courriel rapide

Commande facile réponse au courriel rapide

Par PATRICK il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour PATRICK,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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J’ai reçu l’article en parfait état. Je recommande. ...

J’ai reçu l’article en parfait état. Je recommande.

Par ZIAD il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour ZIAD ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Vis manquante

Bonjour, j’ai reçu la télé, malheureusement dans le carton dans laquelle elle a été transporté, il me manque une vis qui permet de fixer les pieds en dessous de la télé. Malheureusement sans la vis la télé ne peut être monté.
Cordialement

Par NANS il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour Nans,
Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement. 
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

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Très bon produit. Livraison au top

Très bon produit. Livraison au top

Par ISABELLE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour ISABELLE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Très satisfaits de notre achat

Très satisfaits de notre achat, délais respectés, très bon prix.
Bémol, mais nous ne retirons pas d'étoile : le livreur a retiré le matelas du carton qui était trop abîmé. Matelas doublement protégé par un étui plastique, donc pas endommagé.

Par Aurelie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour Aurelie,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Au top comme toujours

Au top comme toujours

Par GUY il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour GUY ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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UBALDI éfficace, transporteur beaucoup moins après ...

UBALDI éfficace, transporteur beaucoup moins après avoir cassé la cuisinière !!!!!

Par ISABELLE W. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour Isabelle Walker,

Je suis navrée pour la gêne occasionnée, je constate que nous avons validée une nouvelle commande qui vous a été livrée le 12/04/25.
Sachez que nous avons fait remonter votre dossier au transporteur afin que ce genre de situation ne se reproduise pas.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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plateforme internet efficace simple et competitive

plateforme internet efficace simple et competitive

Par YVAN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour YVAN,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Très bien

Beaucoup de choix a des prix raisonnables

Par DELPHINE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025

Bonjour DELPHINE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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