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Livraison non respectée à 2 reprises

Livraison non respectée à 2 reprises ! 2 Journées de travail perdues et posées pour rien les 18 et 20 janvier 2023! Aucun message, mais un appel à 16h40 le 18 janvier, pour prévenir que la livraison censée être entre 12h et 17h, n’aura pas lieu ! Ce même service client a soi disant reprogrammé la livraison le 20 janvier ! Le 20 janvier, appel du transporteur pour dire qu’il n’y avait pas de rdv ce jour ! 2e journée pour rien !!! Moi qui comptais refaire ma cuisine…ce sera sans Ubaldi ! Une conseillère du service client était censée me rappeler pour un dédommagement: j’attends toujours..! C’est juste inacceptable !

Par DAVID P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Livraison rapide et efficace

Livraison rapide et efficace. Tv Oled77c2 correspondant à tous mes critères d'achats et de prix. Attention toutefois aux variations des prix qui changent très souvent en augmentation puis diminution puis augmentation. Hormis cela, je recommande ubaldi. Bon site et sérieux.

Par CEDRIC B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023

Mes commentaires

J'ai apprécié que notre commande a été livré rapidement. Par contre le réfrigérateur/congélateur encastrable avait subi un petit coup sur le côté. J’ai décidé de le garder et il s’avère qu’après l'installation l'appareil fonctionne bien. J'aurai apprécié tout de même un petit geste commercial de la part d'Ubaldi puisque je l'ai notifié aux livreurs.

Par BALOGH GREGORY L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023

Nous avons été très mécontent

Nous avons été très mécontent, c'était prévu de récupérer notre ancien appareil ,et les livreurs ne voulaient pas l'emporter. Avec beaucoup d'insistance. Nous avons pu faire emporter notre appareil ! C'est bien dommage. Cordialement

Par Angéline Souvignet R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Parfait

Parfait, nous avons commandé une plaque de cuisson gaz, samedi et reçu mardi !!! Nous sommes ravis, super produit de qualité et à un prix imbattable ! Bravo !

Par Fatfat K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023

PARFAIT

J'ai beaucoup apprécié le lien qui permet de voir où le livreur en est rendu dans sa tournée et mon heure de livraison qui évolue et s'affine. J'ai aussi apprécié la reprise de mon ancien sèche-linge.

Par SANDRINE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023

Pas aimable

Pas aimable Pas serviable

Par CARRE SUZANNE M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur si vous parlez bien des livreurs. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Prix canons et livraison efficace

Delais, date et créneau de livraison respecté. Livreurs aimables et efficaces. Récupération de mon ancien appareil électroménager comme convenu. Produit livré conforme et en bon état. première fois que je me fais livré du gros électroménager par UBALDI et je suis très satisfait.

Par MICKAEL A. J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023