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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Pas de geste commercial suite bug informatique

Déçue de se voir annuler une commande suite à un bug informatique du vendeur et recommencer avec une augmentation de plus de 20€ sur le prix de la veille: bonjour l'inflation. Politique UBALDI aucun geste si changement des prix dans les 24H ...

Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Il semblerait que les informations notées ne correspondent pas à celles de la commande de référence. N'hésitez pas à contacter à nouveau le Service Relation Client . Bonne journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Peu réactif

Produit affiché "en stock et livraison 48h", en fait il est parti de chez eux 12 jours après ma commande et le transporteur a mis 5 jours de plus pour le livrer.

Par Abigale K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Vous avez choisi un produit qui n'était pas en stock mais dispo sous 10 jours de ce fait il a été expédié et livré le 31/01. Belle journée Sandrine UBLAID.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Prestation de livraison désolante

Je commande chez Ubaldi depuis plusieurs années et tout s'était toujours bien passé. Mais cette fois j'ai commandé un combiné réfrigérateur congélateur et les livreurs ne sont pas foutus d'attacher le frigo qui est tombé dans leur camion sur d'autres colis à livrer.... Les livreurs qui en principe sont censés vous aider à déballer le produit et reprendre les emballages se sont empressés de repartir sans aide au déballage ni reprise des encombrants, alors même que cela est marqué sur le site d'Ubaldi! Le temps de déballer le frigo et de constater que le frigo avait été abimé ils étaient dejà repartis et aucune réserve n'a pu être émise. La qualité d'un vendeur dépend aussi de la prestation de livraison, qui n'est en l'occurrence vraiment pas à la hauteur. En espérant que les impacts reçus n'auront pas de conséquences sur la machinerie du frigo et sa durée de vie!

Par JULIE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison ne se soit pas bien déroulée, nous avons fait les rappels nécessaires auprès de leur Direction. Nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous a été communiqué. Je vous souhaite une bonne journée , à bientôt. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans