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J'ai demandé à Ubaldi si il pouvez…

J'ai demandé à Ubaldi si il pouvez appliquer une réduction suite à une baisse du tarif le lendemain de ma commande.ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas et qu'il fallait refaire une nouvelle commande. Je leur ai dit de laisser tomber mais ils ont bloqué ma commande sans que je le sache. Je m'attendais à être livrer conformément à ce que j'avais choisi ... J'ai donc annulé ma commande...

Par Maxime L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Il semblerait que les informations notées ne correspondent pas à celles de la commande de référence. N'hésitez pas à contacter à nouveau le Service Relation Client . Bonne journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Je donne 2 etoiles pour le choix du…

Je donne 2 etoiles pour le choix du transporteur, vous le prenez au moins cher, il vient avec un minimum de materiel de manutention et un vehicule pas adapté a ce type de livraison... Normal ils font avec les moyens donné ! En retour les cotés du frigo sont un peu bosselés...

Par Perso K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément rencontré qui a été transmis au transporteur et sommes malgré tout rassurés que votre appareil fonctionne correctement. Belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Litige livraisond un congélateur endommagé

Livraison d un congélateur ayant été endommagé, malgré les remarques inscrites sur le bon de livraison , je n arrive pas à me faire reprendre le congélateur! le service client me fais attendre depuis la livraison.

Par Bruno D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément rencontré et sommes malgré tout rassurés suite à votre demande qu'une nouvelle facture ait pu être faite, elle vous sera expédiée dès sa réception au dépôt. Notre Service Relation Client reste à votre disposition. Belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans