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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Bon retour d'expérience

Délai un peu long pour la reappro de l'article sinon pour le reste, réception conforme à l'attendu. Communication et suivi de la commande rien à dire avec une possibilité de livraison le dimanche bien appréciable

Par HAREL KEVIN W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023

Bons prix et bonne qualité

Prix les prix et la qualité des matériels pas de problème...par contre je trouve que les livraisons laissent à désirer...livreurs ultra pressés, pas de présentation du bon de livraison, et j'ai dû faire installer par mon petit fils le sèche linge sur la machine à laver, car ils avaient poser ça grossièrement et du coup je ne pouvais plus me servir ni de l'une ni de l'autre

Par ODILE CAILLEUX M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023

Cafetière Magimix l’expresso et filtre…

Cafetière Magimix l’expresso et filtre automatic commandée chez UBALDI en juin 2021 depuis celle-ci est tombée trois fois en panne et par trois fois a été réparée elle est de nouveau en panne Nous avons encore contacté UBALDI en disant que cela suffit et que nous souhaitons un avoir Ils nous demandent de faire une réclamation auprès de Magimix directement et nous laissent entendre qu’aucun avoir est possible Une honte !!!! Cette cafetière soit disant fabriquée en France est bien connue chez le réparateur pour les problèmes que nous rencontrons bref aucun respect pour le client site À FUIR

Par Isaiah L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément rencontré et sommes malgré tout rassurés que votre dossier SAV soit bien en cours. Notre Service Relation Client reste à votre disposition. Belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Ce marchand n’est pas sérieux

Ce marchand n’est pas sérieux et ne respecte pas ses engagements notamment de livraison. Le site décrit un service par 2livreurs en fait un seul se présente et vous laisse vous débrouiller avec l’installation. Les réponses du soi disant service client sont des formulaires tout prêts qui ne fournissent aucune information utile. La télécommande fournie avec le tv ne tient pas la charge (signalé ce jour via le contact client). Je maintiens mes propos: tous vos messages sont rédigés pour faire croire que la livraison est assurée par 2 livreurs. A aucun moment il n’est fait mention de conditions particulières qui s’appliqueraient et sous quelle forme. Il s’agit bien d’un défaut d’information préjudiciable.

Par Isaiah L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Pour vous apporter des précisions lors de la livraison, l'installation n'est effectivement pas prévue dans livraison que nous offrons. Votre dossier est bien en cours pour la télécommande, n'hésitez pas à vous rapprocher du Service Relation Client qui saura adapter les réponses en fonction. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans