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Très bien il n’y a rein à dire. Ses parfaits.

Très bien il n’y a rein à dire. Ses parfaits.

Par FRANCOISE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/05/2025

Bonjour FRANCOISE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Aucune réponse au mail. Livreur qui partent sans ...

Aucune réponse au mail. Livreur qui partent sans dire au-revoir. Ahurissant.a éviter

Par BERNARD il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour BERNARD,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Concernant les mails, après vérifications, notre Service Client a répondu à vos 2 mails, dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Respect des délais, mais j'ai souvent eu des soucis ...

Respect des délais, mais j'ai souvent eu des soucis avec Colissimo.
Changez juste de société de livraison.

Par PONSIN PATRICE K. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour PATRICE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Très bon service.

Très bon service.

Par JEAN YVES M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour JEAN YVES, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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I was very satisfied with the service provided. I ...

I was very satisfied with the service provided. I received both a telephone call and a text message regarding the delivery delay and confirmation by telephone and text of the new delivery date. The delivery was done in a professional manner by the driver who was helpful and courtious.

Par PATRICK il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/06/2025

Bonjour PATRICK ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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réactif parf

réactif parfait

Par NASSIM il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour NASSIM ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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déjà plusieurs achats effectués

déjà plusieurs achats effectués
tout c'est bien passé
jamais eu besoin du sav

Par DA SILVA JULIE A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025

Bonjour JULIE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Très satisfait de cette commande

Très satisfait de cette commande

Par Viiv H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/06/2025

Bonjour viiv, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Rapport Qualité/Prix toujours très intéressant. Grand ...

Rapport Qualité/Prix toujours très intéressant. Grand choix d'appareils. Livraison rapide. Service après-vente efficace. Je recommande.

Par yricard il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Prix et qualité des services irréprochables

Prix et qualité des services irréprochables

Par JOHANN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour JOHANN,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Colis perdu, aucun geste commercial. Dommage

Colis perdu, aucun geste commercial. Dommage

Par CEDRIC P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/05/2025

Bonjour Cédric,

Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

Je comprends parfaitement votre déception suite à la perte de votre colis, survenue durant l’acheminement par le transporteur. Celui-ci n'a pas validé de dédommagement concernant cette anomalie, toutefois à titre commercial notre Service Client vous a accordé un dédommagement à titre commercial.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Fidèle cliente, je confirme ma satisfaction autant ...

Fidèle cliente, je confirme ma satisfaction autant du produit que de la livraison.

Par VIVIANE M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour VIVIANE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Pour l’instant très belle expérience. Livraison rapide. ...

Pour l’instant très belle expérience. Livraison rapide. Le lave vaisselle bien qu’ayant les mêmes dimensions que mon ancien est très grand à l’intérieur marche parfaitement et de plus il ne fait pas beaucoup de bruit. Parfait

Par SOPHIA C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour SOPHIA,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Très efficace...

Très efficace...

Par GILBERT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour GILBERT,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Très mauvais service

Délai de livraison non conforme à l'annonce faite par Ubaldi. Livraison par chronopost en centre de tri au lieu du domicile, malgré le paiement de frais pour livraison à domicile.
Service téléphonique en 0825 surtaxé avec aucune solution apportée à ma demande d'installation d'une plaque vitrocéramique (on me propose d'annuler ma commande et de procéder à une nouvelle commande en incluant l'installation!!!). En un mot fuyez Ubaldi .

Par ANDRE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour Andre,

Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la livraison par Chronopost, ce transporteur peut, en fonction des conditions locales (adresse inaccessible, absence lors de la livraison, etc.), rediriger un colis vers un point relais. Une fois le colis mis à disposition, il n'est malheureusement pas possible de demander une nouvelle présentation à domicile, et un retour automatique est déclenché après 15 jours si le retrait n’est pas effectué. Je comprends que cela puisse être frustrant.

En ce qui concerne l’installation, Chronopost n’assure pas ce type de prestation.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Toujours pas livré après 15j et le colis est reparti ...

Toujours pas livré après 15j et le colis est reparti chez UBALDI malgré leur avoir écrit....No comment
Heureusement pour eux qu'on est obligé de mettre 1 étoile...

Par DANIELLE H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour DANIELLE,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Centrale vapeur

Parfait, ravi de cet achat

Par OLIVIER N. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour OLIVIER,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

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Pour la procédure de commande rien à dire mais en ce ...

Pour la procédure de commande rien à dire mais en ce qui concerne le traitements et le délais de livraison une catastrophe pour un produit en stock prévu avec un délai de 5 jours résultat 11 jours d’attente pendant la canicule et sans explication possible la seul réponse et que je pouvais annuler ma commande !!!! Voila

Par JEAN PIERRE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour Jean-Pierre,
Je suis navrée de vous lire car le délai de livraison a été respecté conformément à nos CGV pour une livraison sous 10 jours ouvrés.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Tout s’est déroulé comme prévu

Tout s’est déroulé comme prévu
Rapide et efficace

Par ALINE H. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025

Bonjour ALINE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Très satisfait du choix proposé sur le site, du choix ...

Très satisfait du choix proposé sur le site, du choix de la date de livraison et des conditions effectives de la livraison

Par PATRICK G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour PATRICK, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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