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Oreiller au top

Oreiller au top (c'est un renouvellement) et colis parfait ! Merci !

Par Domagnes il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour Domagnes ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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1er article cassé puis 2e expédition jamais livrée. ...

1er article cassé puis 2e expédition jamais livrée. Au bout de 3 c’est la bonne.

Par NATHALIE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour NATHALIE,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Très bon prix, livraison rapide et efficace

Très bon prix, livraison rapide et efficace

Par NICOLAS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour NICOLAS ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Site de confiance

Site très sérieux, m'ont remplacé un produit par un modèle plus récent.
Service de livraison nickel, font attention au matériel

Par BLANDINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour BLANDINE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Rien à dire de la cde à la livraison.

Rien à dire de la cde à la livraison.

Par BRUNO il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour BRUNO 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Depuis ma venue sur le site internet jusqu' a la livraison, ...

Depuis ma venue sur le site internet jusqu' a la livraison, tout a été parfait.

Par PHILIPPE R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour PHILIPPE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Souci de livraison j’ai commandé un frigo américain ...

Souci de livraison j’ai commandé un frigo américain et payer la livraison dans la pièce avec la reprise de mon ancien appareil sauf que les livreurs n’avait pas eu l’info ne voulait pas livré le colis dans la pièce ni reprendre l’ancien appareil j’ai du les aider à porter le colis et insisté pour qu’il récupère l’ancien appareil !!! Au prix de la livraison c’est une honte !!

Par FRANCK il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour  FRANCK,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Après une deuxième livraison laborieuse cf commentaire ...

Après une deuxième livraison laborieuse cf commentaire à chronoposte (mais j’imagine que n’y êtes pour rien) j’ai reçu enfin mon colis et je constate que la plaque du billig a déjà été chauffée donc pas neuve . Cependant nous ferons avec pour notre prochaine intervention (puisque nous avons dû faire autrement pour notre festival dernier faute de billig)
Je dois constater qu’il est de plus en plus difficile de faire confiance aux entreprises.

Par LUDOVIC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour LUDOVIC,

Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Livraison dans les temps comme d’habitude

Livraison dans les temps comme d’habitude

Par LEBERT il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour LEBERT,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Rien à dire produit conforme et livraison à l’h

Rien à dire produit conforme et livraison à l’heure

Par Thierry il y a 9 mois
Expérience prouvée le 11/04/2025

Bonjour Thierry,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Livraison rapide et service client au top

Livraison rapide et service client au top

Par MICKAEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour MICKAEL,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Excellent Site !

Une étoile en moins, pour le délai non tenu. Parcontre communication au top, et proposition arrangeante pour trouver une solution rapide !

Par Monsieur VORNIERE Z. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour Monsieur VORNIERE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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déçu.. sur 5 articles reçu, 3 d'entre eux avait des ...

déçu.. sur 5 articles reçu, 3 d'entre eux avait des impact et rayures

Par Barrere benoit V. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour Benoit,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Excellente expérience d’achat. Livraison express.

Excellente expérience d’achat. Livraison express.

Par JACQUES il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour JACQUES, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Bel articl et fonctionnel. J'apprécie

Bel articl et fonctionnel. J'apprécie

Par GISELE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour GISELE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Une très bonne livraison avec un monsieur charmant ...

Une très bonne livraison avec un monsieur charmant et efficace

Par Lema0510 il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour Lema0510 ,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

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Averti lors de la mise à disposition dans le magasin ...

Averti lors de la mise à disposition dans le magasin de la commande

Par DENY il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour DENY,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Livraison + Article conformes

Délai de livraison convenu à la cde respecté, Article conforme, état ok.
Je recommande

Par Jean r. L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour jean r. ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Délais de livraison tès longs. Sinon RAS

Délais de livraison tès longs. Sinon RAS

Par VERONIQUE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour VERONIQUE , 

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, je comprends votre situation et je souhaite vous apporter toute la clarté nécessaire :

Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 à 4 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Merci de votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

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Tout et Parfait

Tout et Parfait

Par PHILIPPE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/04/2025

Bonjour PHILIPPE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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