AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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SITE SERIEUX, APRES PLUSIEURS ACHATS PAS DE PROBLEME CERTAINS PRIX INTERESSANT
Bonjour chris,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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J’ai acheté 2 oreillers à mémoire de forme. Pas plus de précision sur le site ubaldi. À réception je me rend compte qu’il est trees ferme. Or ce n’était pas précisé dans le descriptif. Maintenant si je dois les retourner ce sera à mes frais, alors que s’il avait
Était précisé qu’ils étaient fermés, je ne les aurais pas acheté. C’est décevant surtout au prix de ces oreillers.
Bonjour, nous sommes désolés que les oreillers ne correspondent pas à vos attentes, les descriptifs des produits sont communiqués par les marques directement.
Nos conditions générales de vente stipulent que dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour sont toujours à la charge du client.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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Commande facile réponse au courriel rapide
Bonjour PATRICK,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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J’ai reçu l’article en parfait état. Je recommande.
Bonjour ZIAD ,
Merci infiniment pour votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Bonjour, j’ai reçu la télé, malheureusement dans le carton dans laquelle elle a été transporté, il me manque une vis qui permet de fixer les pieds en dessous de la télé. Malheureusement sans la vis la télé ne peut être monté.
Cordialement
Bonjour Nans,
Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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Très bon produit. Livraison au top
Bonjour ISABELLE ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Très satisfaits de notre achat, délais respectés, très bon prix.
Bémol, mais nous ne retirons pas d'étoile : le livreur a retiré le matelas du carton qui était trop abîmé. Matelas doublement protégé par un étui plastique, donc pas endommagé.
Bonjour Aurelie,
Merci pour votre note positive.
J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Au top comme toujours
Bonjour GUY ,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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UBALDI éfficace, transporteur beaucoup moins après avoir cassé la cuisinière !!!!!
Bonjour Isabelle Walker,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée, je constate que nous avons validée une nouvelle commande qui vous a été livrée le 12/04/25.
Sachez que nous avons fait remonter votre dossier au transporteur afin que ce genre de situation ne se reproduise pas.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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plateforme internet efficace simple et competitive
Bonjour YVAN,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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Beaucoup de choix a des prix raisonnables
Bonjour DELPHINE,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
il y a 11 mois
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fIABLE ET SUR
Bonjour BARBERIS GEORGES,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Tout a été parfait de la commande à la livraison
Les produits conforment à ce qu’on attendait
Bonjour YANNICK,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Toujours aussi simple et efficace
Bonjour LUCAS,
Merci infiniment pour votre fidélité.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Achat d'un lave vaisselle bosch, moins cher que d'autres grandes marques d'électroménager. Livraison dans les temps avec suivi geolocalisé et fourchette horaire très pratique. Je recommande
Bonjour CEDRIC ,
Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Achat gros electroménager
Un prix imbattable
Après mon achat sur le site, j'ai appelé le service client. Réponse très prêcise, agréable.
La livraison a été parfaite ( même le dimanche ) aussi avec VYR transport
sauf qu'on ne peut pas les joindre pour un changement de date.
Bonjour Danielle
Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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2 mois d'attente pour la livraison de mon réfrigérateur Multi portes, plusieurs allers/ retours avec le service consommateur, des délais farfelues... je n'était pas satisfaite. Néanmoins une personne du service conso a finalement écouté et pris mon dossier en charge, dés lors tout c'est bien passé! Merci à Marie.
Bonjour FEM,
Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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Très satisfait de mon achat
Bon suivi client
Plate-forme avec un grand choix de produits aux prix intéressants
Hélas mon produit a eu un délai de livraison prolongé(ce n'était pas urgent heureusement ) mais mon règlement a été encaissé très rapidement ! C'est un peu dommage. D'autres revendeurs le font au moment de l'expédition...
Bonjour MICHEL ,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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On m'a livré une machine à laver la vaisselle reconditionnée ! Intérieur encore humide, filtre gras. Un véritable scandale. UBALDI impossible à joindre depuis la livraison qui, de surcroît, s'est très mal passée. Attention !!!
Bonjour Danielle,
Je vous informe que tous nos appareils sont neufs, des tests sont réalisés en usine afin de s'assurer de leur bon fonctionnement.
Je constate que vous avez contacté notre service relation client par téléphone ce jour et que la conseillère que vous avez eu en ligne vous a apporté toutes les réponses à vos questions.
Nous restons disponibles pour toute information complémentaire.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois