AVIS AUTHENTIFIÉ
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Venu pour récupérer un achat sur internet, je vois ...
Venu pour récupérer un achat sur internet, je vois dans un 1er temps deux collaborateurs à l’étage et dit que je suis la pour récupérer un colis. Un monsieur m’indique avec une grande politesse qui est déjà en rdv et veut savoir si je n’avais pas vu son collègue. Par la suite, la personne qui avait dit s’occuper de moi disparaît! Et je vois une autre personne s’essuyer les pieds à l’entrée, travaillant dans le magasin. Enfin j’ai du attendre au moins 5 minutes pour qu’il puisse trouver dans sa réserve mon article, très mal rangé.
Très décevant
Bonjour Axel
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience que vous avez vécue lors de la récupération de votre colis. Nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois