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Lave vaisselle non livré

Lave vaisselle non livré

Par FRANCK il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Franck,

Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre lave-vaisselle. Nous avons immédiatement vérifier l'état de votre commande pour vous apporter une solution rapide, en effet le transporteur nous indique que votre route d'accès était barrée, un nouveau RDV de livraison va vous être proposé dans les plus brefs délais.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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toujours aussi efficace

Site de vente internet simple et efficace
Délais tenues
Rapport / prix quasiment imbattable

Par PASCAL il y a 11 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour PASCAL,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Jusqu'ici, tout va bien

Jusqu'ici, tout va bien

Par ADAM il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour ADAM,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Excellente prestation.Je suis très satisfaite

Excellente prestation.Je suis très satisfaite

Par MICHELE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour MICHELE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Satisfaction

Satisfaction

Par BERNARD il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour BERNARD, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Rapidité de livraison, produit conforme installé de ...

Rapidité de livraison, produit conforme installé de façon professionnelle.

Par JEAN JACQUES il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour JEAN JACQUES, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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J'ai dû aller chercher mon colis pcq le livreur ne ...

J'ai dû aller chercher mon colis pcq le livreur ne voulait pas faire 2 étages..

Par ABDOULAYE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour ABDOULAYE,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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livraison rapide, qualité du produit à voir dans le ...

livraison rapide, qualité du produit à voir dans le temps

Par ANNIE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour ANNIE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Commande d'un réfrigérateur Américain lg.Lors de la ...

Commande d'un réfrigérateur Américain lg.Lors de la livraison les transporteurs l'ont fait tomber j'ai donc refusé le colis.Depuis une semiane ubaldi me dit ne pas avoir confirmation du retour malgré un papier en ma possession. Ubaldi a pris une société de transport notée on ne peut plus bas et imputes les problèmes à leurs clients. Ubaldi refuse de réexpédier une nouvelle commande et me laisse sans réfrigérateur malgré une livraison que j'ai payé en plus.

Par Laetitia O. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Laetitia,

Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre réfrigérateur. Nous comprenons votre frustration et sommes en train de régler le problème avec la société de transport.

Notre Service Client reviendra vers vous dès demain.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Très grand choix et prix très attractifs

Très grand choix et prix très attractifs

Par Jacky G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 26/02/2025

Bonjour Jacky ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

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retour d'expérience

Très satisfait. Le produit est arrivé comme prévu. cependant j'ai une interrogation: dans les différents courriels que j'ai reçu, il est bien précisé, avec force, que je devais vérifier le bon état du produit. Hors, le livreur a déposé le produit devant chez moi. A aucun moment j'ai été en contact avec lui donc, qu'aurais-je dû faire? J'ai ouvert le colis qui était, heureusement en bon état. S'il avait été détérioré!!!! selon vous je n'aurais eu aucun recours.

Par PIERRE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Pierre,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit reçu. Concernant la livraison, nous comprenons votre préoccupation. En cas de produit endommagé, il est effectivement important de refuser la livraison ou de noter les réserves sur le bon de livraison. N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Produit arrivé abîmé

Produit arrivé abîmé. Ce produit avait déjà été livré retourné etc vu le nombre de scotchages sur le colis

Par MATHILDE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Mathilde,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné, les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant. Suite à la réception, un échange d'appareil vous a été accordé.

Je vous remercie pour votre compréhension.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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tres bien parfait rapide

tres bien parfait rapide

Par Mme Martine GAILLARD W. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Martine ,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Grand choix d'électroménager et livraison bien organisé. ...

Grand choix d'électroménager et livraison bien organisé.

Par JEAN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour JEAN,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Service nikel par contre ce qui est chiant c est de ...

Service nikel par contre ce qui est chiant c est de ce mettre au parking pour aller au magasin pour dire qu on vient prendre un produit au drive et ensuite il faut reprendre la voiture pour aller chercher son produit , peut être revoir le drive car c est pas pratique et beaucoup de temps perdu merci

Par Artemus il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Artemus,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le processus de retrait en drive. Nous prenons note de vos remarques et allons étudier des solutions pour améliorer cette expérience.
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Si je suis habituellement très satisfaite de vos services. ...

Si je suis habituellement très satisfaite de vos services. cette fois-ci, nous avons mis 3 mois quasiment pour réceptionner notre commande...

Par LAETITIA il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour LAETITIA , 

Lors de votre commande, deux produits étaient annoncés en stock sous 10 à 12 semaines.

Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 02/12.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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RAS . Très bien, sans problèmes.

RAS . Très bien, sans problèmes.

Par ROGER il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour ROGER,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

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Acheter 2e vie état pitoyable retour magasin perte ...

Acheter 2e vie état pitoyable retour magasin perte de temps

Par LAURENT il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Laurent,

Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.

Un droit de rétractation vous été accordé afin d'accéder à votre demande.

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Parfait! Délais de livraison respecté.

Parfait! Délais de livraison respecté.

Par Moustier il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Moustier ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

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J'ai acheté un blender chauffant 2de vie car déclaré ...

J'ai acheté un blender chauffant 2de vie car déclaré déjà ouvert; Au déballage il manquait un élément du produit et le SAV me renvoie à Moulinex alors que moulinex n'y est pour rien et est injoignable. Ubaldi n'assume pas ses obligations et la règlementation

Par Colette J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour Colette,

Je suis navrée de vous lire toutefois cet élément n'est pas manquant mais non fourni par la Moulinex car c'est une option (ne fait pas partie des accessoires fournis dans la fiche technique et noté "selon modèle" sur votre notice), c'est pour cela que nous vous avons redirigé vers le fabricant afin de le commander par vos propres soins.

Je vous invite ainsi à modifier ou à supprimer votre avis.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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