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Livraison non effectuée

Livraison non effectuée

Par CHDPL il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour CHDPL ,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Celle-ci nous informe que le camion est tombé en panne, un nouveau rendez-vous de livraison a été validé pour le 06/03.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très bonne bouilloire

Très bonne bouilloire

Par BACQUENOIS DOMINIQUE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour DOMINIQUE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Traversin moshy

Très bon article livraison rapide

Par Ghislaine D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour Ghislaine,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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une bonne commande une excellente livraison le prestataire ...

une bonne commande une excellente livraison le prestataire a fait un très bon travail avec une installation dans la pièce prévue à cet effet. Les tests des machines sont concluants et respectent les informations de consommation des fiches techniques fournies. Très content de mon choix

Par PASCALE il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour PASCALE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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La commande et la livraison ont été parfaite

La commande et la livraison ont été parfaite

Par foucras il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour foucras ,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très satisfait d'Ubaldi

Très satisfait d'Ubaldi

Par FLORENT il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour FLORENT, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Délais long avant que l on m'annonce la rupture de ...

Délais long avant que l on m'annonce la rupture de stock et non renouvellement du produit. Mais (très)bon suivi du service client et livraison vraiment bien ( choix du créneau horaire et respect de celui ci)

Par JONATHAN il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour JONATHAN ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Délai non respecté

A la commande, un délai de 15 jours était prévu, en final 1 mois d'attente...

Par ELIZABETH il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour ELIZABETH , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 à 4 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très bien et réponse rapide lorsque j'ai demandé un ...

Très bien et réponse rapide lorsque j'ai demandé un suivis sur mon colis

Par FABRICE il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour FABRICE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Parfait service et produit

Parfait service et produit

Par JIN il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour JIN, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Service efficace et rapide.

Service efficace et rapide, je recommande.

Par MATTHIEU il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour MATTHIEU ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Vendeur qui mérite la confiance de ses clients !

Vendeur qui mérite la confiance de ses clients !

Par OLIVIER il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour OLIVIER ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Plaque à induction bien reçu, bien emballé, tout est ...

Plaque à induction bien reçu, bien emballé, tout est ok.

Par JONATHAN il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour JONATHAN ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Site marchand très compétitif et fiable. SAV très réactif ...

Site marchand très compétitif et fiable. SAV très réactif et efficace.

Par Mr Saunier Vincent J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Vincent, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Envoie sérieux et dans les temps. Suivi du service ...

Envoie sérieux et dans les temps. Suivi du service client nickel.

Par JEAN BAPTISTE il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour JEAN BAPTISTE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Four livré à la date prévue avec les informations nécessaires en amont pour le créneau. Très bien emballé pour bien le protéger. Livreurs très professionnels également

Par Séverin Plossard B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour Séverin Plossard,

Merci pour votre achat.

A très vite !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Produits conformes. Société de livraison VIR super ...

Produits conformes. Société de livraison VIR super ! Livreur au top ! Mais la société vert chez vous moyen niveau livraison.

Par CHARLOTTE il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/03/2025

Bonjour CHARLOTTE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Livraison conforme aux attentes

Livraison conforme aux attentes

Par YVONNE il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/03/2025

Bonjour YVONNE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Très bonne expérience.

Très bonne expérience. Tout a été respecté pour mettre en place la livraison

Par Dalila B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/03/2025

Bonjour Dalila ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Bonnes réactivité des opérateurs du service client .

Bonnes réactivité des opérateurs du service client plus particulièrement a Camille et sav relativement rapide dommage que le prestataire Vir ne soit pas a la hauteur de votre enseigne et qu'un échange suite a une panne ne passe pas en prioritaire sur les délais de livraison

Par CHRISTOPHE il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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