Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
4 jours que j’attend mon colis qui était un colis en 24h
colis qui est d’ailleurs très urgent
aucune information
aucun professionnalisme
les aides par téléphone ne sont d’aucune utilité à par nous dire d’attendre.
Je dois donc partir sans mon colis.
j’ai perdu mon argent et mon temps, ce qui pourra aussi jouer sur mon emploi..merci.
Le livreur dit qu'il est passé 2fois j'étais dans la maison portail ouvert personne n'est venu il a du seulement passé sans s'arrêter la plus mauvaise compagnie de livraison que j'ais eût
Le livreur ne passe pas à l'adresse indiquée mais il met sur le suivi que le destinataire n'est pas disponible... J'ai téléphoné plusieurs fois au service client qui assurent que le nécessaire sera fait pour la livraison sans que rien ne se passe. Je suis dégoûtée de cette entreprise de transport je suis sûre que le colis sera renvoyé à l'expéditeur en Chine... Cela fait une semaine que ça dure ce cirque avec eux. Manque totale de professionalisme non respect du client c'est inadmissible de voir ça. Le colis ne peut pas être livré en point Relais car il faut payer des frais de douane. On attend toujours un passage d'un livreur à domicile pour régler ces frais et récupérer le colis. C'est trop demandé ????
Un livreur de type maghrébin qui ne sait pas conduire et qui se permet d'insulter de descendre de son camion et vouloir taper les gens ups c'est de la merd3
Il faut arrêter les dégâts, UPS c’est la catastrophe, ils arrivent à vivre et à exister ?🤔, les colis n’arrive jamais, il faut bannir UPS! pff 🤦♂️
Pire compagnie de livraison au monde ils ont pas voulu modifier mon adresse seulement le numéro de porte que je m’avais tromper résultat je suis allé le chercher moi même chez la personne qui avait mon colis et elle avait ouvert la boîte en plus UPS Pire Service Au Monde
Colis d'abord déposé dans un oint relay plutôt qu'à mon domicile comme prévu. On reprogramme une livraison plus d'une semaine après. Mais le colis ne m'est jamais remis. Le commerçant m'informe qu'il lui a été retourné au motif que je l'aurais refusé (!!). PLUS JAMAIS JE NE PASSERAI PAR EUX.
Nullissime ! En 15 jours, UPS n'a jamais réussi à livrer un colis dans un point relais. Il est reparti chez l'expéditeur.
Le livreur n'a pas juger bon de venir toquer a ma porte ou même de m'appeler pour me prévenir de ca présence devant chez moi. Bien évidement j'étais présent chez moi et j'attendais ce colis étant prévenue de ca livraison le 30/01/2023. Obliger donc d'aller le chercher a un point relai qui heureusement n'a pas l'air trop loin. Bref, Ups a oublier clairement !
Livraison prévue il y a une semaine, bloqué pendant 5 jours et toujours rien. Nouvelle Livraison, raté reporté quand ? Cela fait une semaine que j'attends et toujours rien. Quel professionnalisme. A éviter et soi disant c'est les meilleurs. Ahahahah
Commande prévue pour aujourd’hui le vendredi 27-01-23 je m’arrange au niveau du boulot pour être à la maison aujourd’hui….
Le jeudi 26-01-23 je reçois un message qui me signale la livraison pour aujourd’hui …résultat personne à la maison aucun avis de passage dans la boîte au lettres et livraison reportée au lendemain …
J’appelle UPS et pendant 20 minutes on me trimballe de responsable en responsable à 0,80 Cts € la minute je vous laisse faire le calcul … pour me dire que la livraison n’a pas pu se faire vu qu’elle est prévue pour le lendemain..
Dons on m’assure que la livraison seras bien effectuée le vendredi … heureusement que j’ai de quoi m’occuper …j’ai attendu toute la journée pour rien … pas un message ,pas un appel et quand je me connecte sur leur site on m’indique livraison aujourd’hui dans la journée et impossible de savoir ou se trouve mon colis
Service à éviter…aucun respect pour le client
D’ores
Dorénavant je demanderai aux vendeurs le nom de leurs livreurs et je ne commanderais plus rien sachant que ce seras UPS
Si je pouvait mettre moins que une étoile je le ferais sans hésiter
Société de livraison bidon. Plus mal que la Poste, et ce n' est pas peu dire. Le "chauffeur" ne nous a pas trouvé :"absent du domicile" alors que nous sommes restés toute la matiné à l' attendre. A remis le colis à un point relais .....fermé. N' a pas cherché un autre point. Une bande de jean-foutre. A fuir, ne rien confier à cette société, des margoulins !
livraison programmé entre 11h30 et 15h30 le 26/01.
Annonce à 19h00 que la livraison est décalé entre 11h30 et 15h30 le 27/01.
Avis de passage déposé à 14h42 dans le boite aux lettres selon le SAV.
Super sauf que j'était présent et ma femme bosse à notre domicile.
Du coup UPS était le dernier porteur de colis en qui j'avais vaguement confiance mais non ils sont devenu eux aussi des simple porteur d'avis de passage pour finir la journée plus tôt.
Bref ce sera ma dernière expérience avec UPS.
Bloquer à la maison toute la journée pour un service de me**de
Impossible de se connecter pour modifier la livraison.
5 jours de retard (week-end compris) sur mes 2 derniers achats.
Société de transport nul , a évité comme la peste . Que des mauvaises expériences entre vols de colis et adresse pas trouvé. Je suis prêt à annuler une commande plutôt que me faire livrer par eux !! Surtout dans la région de Saint Etienne
Société de transport nul , a évité comme la peste . Que des mauvaises expériences entre vols de colis et adresse pas trouvé. Je suis prêt à annuler une commande plutôt que me faire livrer par eux !! Surtout dans la région de Saint Etienne
À fuir
2 colis envoyés en même temps, l'un d'eux arrive abîmé.
5 appels à la hotline personne ne rappelle, ça fait 2 mois et aucune prise en charge !!
Pour plus de 100€ de frais de port ?
Ces inadmissible, vous êtes des vol...rs UPS!!!
Très insatisfait par le service UPS et sa sous-traitance
UPS ne tient pas compte de la demande de changement de date alors que ce service est proposé sur leur site. Ou son sous-traitant MULTICOURSE n'en tient pas compte
ET maintenant qu'il y a le point relais chez un particulier cela est très facile (trop facile) pour le livreur de dire qu'il passe chez vous qu'il n'y a personne et qu'il sait qu'un "bénévole" sera là pour recevoir le colis. J'ai du faire des km pour devoir récupérer mon colis.
et dire que c'est un bénévole qui travaille pour UPS (enfin UPS peut dire qu'il n'est pas bénévole car il reçoit .... 10 centimes par colis) BRAVO UPS !!!!
1 étoile car on ne peux pas mettre 0 voir même "-5"
Transporteur à fuir. Ne respect pas les informations de ses clients concernant les livraisons chez les particuliers depuis qu'ils ont mis en place un système de point relay "particulier". En fait ne savent pas gérer ces points relay (communique de mauvaises adresses car leur base de données n'est pas mise à jour régulièrement) et le pire de tout ce sont les livreurs qui font ce qu'ils veulent sans se soucier des clients pourvu qu'ils puissent rentrer chez eux le plus tôt possible.
Bref ne commandez plus de produits si vous savez qu'ils seront livrés par UPS. Cette société a établi sa réputation par son sérieux et sa rigueur ....2 qualités qu'elle a perdu plus aujourd'hui.
